Administraciones en Red

Innovación es una de las palabras mágicas del momento, uno de los conjuros de moda que nos quitarán las verrugas y nos transformarán en princesas rosas y en príncipes azules.

En el sector industrial, se trata de un imperativo para la supervivencia. En el sector servicios, un enigma no siempre resuelto. En la administración pública, un deseo formulado de forma vaga.

Como suele pasar cuando un concepto se hace moda, no tardaremos en devaluarlo, trivializarlo y usarlo para absolutamente todo. Ahora que la innovación todavía posee alguna potencia, voy a dedicar un buen número de bits a jugar con él. Durante las próximas semanas trataré de provocar el debate y, sobre todo, espero disfrutar y que disfrutéis.

Advertencia: me hallo bajo la influencia del libro con el que viajo estos días: “La sociedad red: una visión global”, editado por Manuel Castells, uno de nuestros dioses lares. De aquí tomo una cita, que interpreto como la razón para que simples blogueros como nosotros mantengamos la ambición de cambiar el guión del porvenir.

“Todas (las) redes tienen algo en común: son las ideas, las visiones y los proyectos los que generan los programas; y éstos son materiales culturales”.

Las ideas pueden reprogramar las redes. De acuerdo con esta máxima, seguiremos emitiendo ideas y fortaleciendo los enlaces. Con vosotros.

Este fin de semana se ha producido la migración: euskadi.net estrena nueva versión de su gestor de portales. Una de las ventajas de esta versión es que habilita feeds RSS de los contenidos. En agosto estrenamos un nuevo buscador, que ahora puede generar feeds RSS de cualquier búsqueda.

Entramos de esta manera en una nueva era en cuanto a la publicación de contenidos en euskadi.net. ¿Por qué me parece tan importante? Ahora cualquier página web -de otra administración o de una organización privada- puede incorporar información actualizada proveniente de euskadi.net. Y aún más, cualquier ciudadano puede disponer de alertas sobre los asuntos que son de su interés.

De esta manera avanzamos hacia lo que Ricardo Devis llama "administración ubicua", y hacia lo que yo he llamado "desayuno en la cama".

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Ya se ha cerrado el plazo para el recuento de votos en la iniciativa "1001 ideas" lanzada por ProPolis. En dos semanas y media se han recibido casi 200 ideas, muy variadas, muchas sugerentes, y todas ellas interesantes en tanto reflejan las expectativas de un subconjunto cualificado de nuestra sociedad. Todo un éxito.

Las 25 ideas más votadas recibían como premio un teclado de silicona. Este blog participaba con seis ideas, tres de las cuales han quedado en el grupo de cabeza. Por supuesto, nos hace ilusión haber quedado así de bien, pero no queremos darle mucha importancia al asunto de los votos. Cualquiera que hubiera querido hacer campaña entre su familia y amigos podría haber estado ahí.

Más interesante es el premio que un jurado ha otorgado a las cinco ideas más innovadoras. Ahí también hemos encontrado reconocimiento. Hemos aportado dos de las ideas premiadas:

• Desayuno en la cama: entrega de servicios públicos en la web del ciudadano
• Equipos de proyectos interadministrativos

Las otras tres ideas premiadas son:

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En las recientes jornadas sobre Ciudadanía 2.0 he estado defendiendo que debemos reinventar la administración. Para ello no basta con la modernización as usual, sino que se hace necesaria la innovación. Hoy traigo una idea en esta línea, que podéis votar para la lista de 1001 que se presentarán en Tecnimap.

La innovación supone andar por caminos que aún no están trazados. Exige un enfoque experimental, en el que el ensayo y el error son parte del proceso de aprendizaje. La lógica de la mejora continua no basta.

La administración, por sí sola, es incapaz de acertar con el nuevo diseño de los servicios: deben ser diseñados, prestados y mejorados con sus usuarios. Las empresas ya han descubierto la necesidad de introducir a sus clientes y proveedores en su sistema de creación de conocimiento. La administración lo tiene más fácil, puesto que no tiene que defender el know-how frente a la competencia.

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"Quien sueña puede aspirar a transformar; quien no sueña, solo puede aspirar a administrar lo que ha recibido del pasado".

Pedro Luis Uriarte, presidente de la Agencia Vasca de Innovación.

Se ha abierto la veda para enviar, votar, comentar y debatir ideas que ayuden a mejorar la administración pública. Como sabéis, es una iniciativa de ProPolis, tras la que está la mano amiga de K-Guadián.

Esta va a ser mi primera contribución. Ya la expuse en el eFindex07, bajo el nombre de "Desayuno en la cama". Si quieres votar por ella, pincha en la imagen.

En resumen, se trata de que las administraciones sirvan sus servicios de forma proactiva y personalizada en el sitio web de cada ciudadano.

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Estos días se están desarrollando unas jornadas de la Escuela de Verano de la UPV (Universidad del País Vasco) sobre Capital Creativo.

La dirección de las jornadas corre a cargo de Igor Calzada, investigador del MIK (Centro de Investigación en gestión de Mondragón Corporación Cooperativa).

Las jornadas cuentan con un atractivo programa que nos pone los dientes largos. Es interesante la presencia de personas de la cultura, como el genial Bernardo Atxaga. Y ni siquiera falta la música, de la mano de DINBI DANBA e Iban Nikolai, presentados como "músicos emergentes".

Tal vez sólo falte la pata de la Administración para construir la sociedad creativa que se anuncia en el lema de las jornadas.

Muy breve: Roc Fages y Carlos Guadián entrevistan a Nacho Campos en Propolis. Entre los tres consiguen un excelente resumen acerca del estado del arte en esto del empleo del móvil para dar servicios de administración electrónica. Indispensable si quieres estar al día en esta materia.

Para leerlo hay que estar subscrito a Propolis. Es gratis.

En “la larga cola del talento” hemos tratado de transponer a la administración la idea básica del concepto “long tail” y hemos especulado con la hipótesis de que las oportunidades que existen para los micromercados se pueden aplicar a los nichos de conocimiento especializado.

La idea básica: "En la administración pública contamos con una enorme variedad de profesionales que son expertos en nichos de conocimiento. Sería posible y muy útil generar comunidades de práctica soportadas por algún tipo de plataforma 2.0."

Cuando escribí el post creía estar planteando una idea más o menos original, pero resulta que ya era una conversación caliente en la blogosfera. Afortunadamente. Me han llegado noticias de que ya se han planteado, al menos, dos proyectos con visos de convertirse en realidad. Además he recibido un buen número de comentarios y de emails de personas que quieren conversar. Mucha emoción.

A continuación, resumo el estado de la cuestión:

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En directo en los Blogak 2.0. Vamos a conocer en breve al ganador del premio startup 2.0.

And the winner is... sclipo

Segundo premio: 5min

Tercer premio: properazzi 

Zorionak! Y esto se acabó. Todos a la calle.