Administraciones en Red

Gracias a Félix Serrano he descubierto el "Manual práctico de supervivencia en la Administración electrónic@" (pdf), elaborado por Alberto López Tallón.

Alberto es un técnico TIC de la AGE que trabaja en el Instituto de Salud Carlos III, donde gestiona proyectos tecnológicos en el ámbito de la Administración electrónica.

Este Manual recopila información práctica sobre diferentes aspectos de la Administración electrónica, tanto tecnológicos como jurídicos y de carácter general, así como numerosas referencias donde ampliar información.

En definitiva, se trata de un Manual muy recomendable para cualquier persona interesada en la Administración electrónica.

Además, Alberto ha tenido el detalle de citar este blog como sitio de referencia en el apartado "Blogosfera sobre Administración pública en general y Administración electrónica". Se lo agradecemos.

Maite Darceles ha publicado el libro "Guías para la transformación", con el propósito de ayudar a avanzar hacia organizaciones vivas, basadas en la centralidad de las personas. Pienso sinceramente que en este libro SÍ hay un planteamiento transformador. Os invito a comprobarlo por vosotros mismos.

De este libro me ha interesado en primer lugar su contenido, pero a continuación también algunos "movimientos" que percibo en torno suyo.

Por ejemplo, mañana comienza la lectura compartida y comentada del libro a través de GoogleGroups. Me parece una idea genial.

Además, es interesante la fusión de soportes que se está produciendo alrededor de este texto: blog, wiki, grupo en Google y en Facebook. Y el 28 de abril, jornada de presentación.

Ah! Y disponible en Internet (pdf) bajo licencia Creative Commons.

Yo, desde luego, voy a seguir la pista de estas "Guías para la transformación".

Por cierto, este libro pone el dedo en la llaga, porque ya lo sabéis: "La innovación ha muerto, viva la transformación".

Hace unas semanas descubrí, vía Antonio Arias, la obra “Los escenarios de la gestión pública del siglo XXI” que tenéis en bajo licencia creative commons y en descarga gratuita (pdf). Se trata de un trabajo colectivo desarrollado en el marco del Instituto de Dirección y Gestión Pública de ESADE (IDGP) y de su Grupo de Investigación en Liderazgo e Innovación en Gestión Pública (GLIGP). Figuran como editores Francisco Longo y Tamyko Ysa.

Llevo leídas algo menos de la mitad de sus páginas, pero me siento lo bastante seguro como para recomendar esta obra a cualquier persona interesada en los grandes debates de la gestión pública. Lo que he leído hasta ahora no sólo reúne una calidad excepcional, sino que está bien escrito, lo que suele ser bastante menos frecuente.

Ahora bien, debo hacer una crítica general a este libro. Pese a que en el título se asegura que trata sobre la gestión pública "del siglo XXI", los contenidos remiten más bien a un debate finisecular. No es un debate que se sitúe en la vanguardia, sino en un escenario más próximo a finales de los años 90.

Por lo que voy viendo, los autores no toman en cuenta como marco de referencia la sociedad-red. No se considera la gestión pública en el contexto de la cibersociedad, con sus posibilidades de implicar a la ciudadanía en la gestión y en la prestación de servicios públicos.

No hay más que ver las fechas de las referencias bibliográficas y la llamativa ausencia de referencias tomadas de la blogosfera pública, donde se están manteniendo algunos de los debates más interesantes en este decenio.

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Respondiendo a la llamada de Dioni Nespral, hoy he estado en el Distrito C de Telefónica, como ponente en la presentación en Telefónica del Blogbook.

Pero el evento ha sido, además, una ocasión de empujar hacia una Telefónica más abierta, más colaborativa y más 2.0 y, también, un homenaje al colectivo Azules, formado ya por 463 inquiet@s.

La experiencia ha sido muy agradable y enriquecedora para mí, que provengo de una larga dinastía de telefónicos de los de antes, de los que tenían que cavar un buen hoyo donde clavar un poste de teléfonos. Todos los ponentes, sin excepción, han estado sembrados.

Para quien aún no lo sepa, el Blogbook surge de la propuesta de Dioni de escribir un libro con la participación de quienes quisieran contribuir. A los pocos días de su propuesta tuvo que cerrar el cupo, porque ya eran 70 los apuntados, a los que luego se sumaron otras contribuciones vía twitter, hasta llegar a la cifra de 120 autores. Y uno más: el que diseñó la portada.

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Bajo este título, "Estado, burocracia y red", Eduard Aibar y Ferran Urgell, analizan el impacto de la Administración electrónica en las organizaciones públicas y en las relaciones entre éstas y la ciudadanía, basándose en un estudio sobre la Generalitat en el marco del Proyecto Internet Catalunya (PIC) de la Universitat Oberta (UOC).

En esta obra se analizan con bastante detalle los canales de comunicación externa de la Generalitat: presencial, telefónico e Internet. Se explican los proyectos de las oficinas de atención al ciudadano (OAC), el teléfono corporativo 012 y el portal Cat365, dando cuenta de su evolución entre los años 2000 y 2006.

Tomando como base el estudio realizado en la Generalitat, en el libro se reflexiona sobre el impacto de la administración electrónica en la estructura organizativa y el funcionamiento de las administraciones públicas, fenómeno que constituye el principal objeto del análisis.

En este post resumo algunas de las principales conclusiones de este estudio.

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Lo tenía pendiente. Os dije que os avisaría cuando la Gran Guía de los Blogs 2008 se pudiera descargar de la red. Por fin, ya ha llegado ese día. Me he enterado gracias a Txetxu Barandiaran.

El anillo Minoic.net, Bitacoras.com y nativos2020.com, con la colaboración de la colección Planta29, han puesto a disposición de todos la edición escaneada en PDF de La Gran Guía de los Blogs 2008 de Rosa Jiménez Cano y Francisco Polo.

Aprovecho para recapitular enlaces sobre esta Guía:

• La gran guía de los blogs 2008

• La gran guía de los blogs 2008 ya está en las librerías

• La blogosfera pública en la gran guía de los blogs 2008

• Aprendices en la gran guía de los blogs 2008

• Artículo sobre "Blogs y administraciones públicas"

• Descarga la gran guía de los blogs 2008

He conocido a través del blog de Borja Rius que el Consorcio Localret, basándose en numerosas jornadas y encuentros realizados en diferentes municipios catalanes, así como en las experiencias y conocimientos de políticos y técnicos del ámbito local, ha elaborado el libro "Los gobiernos locales catalanes ante el reto de la Sociedad de la Información: Las políticas públicas en la era digital".

Más información sobre esta publicación en el blog de Borja:

* Document marc per a les políques públiques locals en l'era digital

* Decàleg per a l'e-polític

Y también en la web de Localret, donde se puede descargar.

Pego a continuación el decálogo de recomendaciones para impulsar políticas públicas en la era digital, que suponen la síntesis del documento.

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Todos somos especiales. Y yo no podía ser menos. Una de mis manías es fijarme, antes que nada, en lo intangible. Para mi, hay dos tipos de creaciones humanas. Las que tienen alma y las que no. Este libro de Alberto pertenece, sin duda, al primer tipo. Tampoco hay que sorprenderse por ello. Para un entusiasta como él lo difícil habría sido escribir un texto plano. El libro rezuma, pues, un entusiasmo contagioso. También, y sobre todo, está lleno de ideas sugerentes. Y, además, el texto es ameno. ¿Qué os voy a decir yo? Los que leéis este blog ya conocéis el estilo de Alberto.

Para mi gusto, el título se queda corto. Este libro es mucho más que un manual de uso del blog en la empresa. No sólo nos ayuda a orientarnos en los mercados que son conversaciones, sino que aporta muchas claves para entender la sociedad red que está emergiendo inexorable. No sólo nos aconseja con buen criterio sobre cómo introducirnos y comportarnos en las blogosferas, sino que nos descubre los nuevos paradigmas en que se basarán las empresas inteligentes del futuro.

"Organizaciones que son capaces de aprovechar la sabiduría de las multitudes para producir innovaciones, para obtener el éxito económico y para construir el mundo del futuro de manera solidaria y sostenible".

Alberto tiene una fina sensibilidad para descubrir las vacas moradas. Y, además, le encanta compartir sus hallazgos. Si existe una sociedad de la conversación, nadie mejor que él para explicarnos cómo prosperar en ella.

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Un par de noticias:

Ya podéis comprar el libro "manual de uso del blog en la empresa". Por 12 euritos lo tendréis en casa. También podéis descargarlo en PDF (1,7 MB) tantas veces como queráis. Para eso lleva licencia creative commons.

Hemos cerrado fecha y lugar para el evento sobre "uso de blogs en la empresa". Será el 31 de marzo en el Guggenheim. Pero, como buen evento 2.0, ya ha empezado y no sabemos cuándo acabará.

Os animo a que os subscribáis a blogyempresa.alorza.net, que nace para dar textura 2.0 al libro. En él, veréis el día a día del libro, de los eventos asociados y podremos conversar sobre el uso de los blogs por las empresas En este blog, administraciones en red, seguiremos con lo nuestro.

Hace unos días recibí muchas felicitaciones como respuesta al anuncio de la publicación del libro "Manual de uso del blog en la empresa". Gracias mil. No soy inmune a los halagos, incluso cuando vienen ¡antes de que hayáis leído el libro!

Ahora os pido que nos ayudéis a organizar las jornadas de presentación del libro. Los que estamos en este lío hemos pensado que la mejor forma de organizar un evento acerca del dospuntocerismo es con rutinas 2.0. Es decir, con sinergia macramental.

Podéis dejar aquí vuestras ideas pero, aún mejor, podéis contribuir directamente en el documento de trabajo, en Infonomía, o en el propio blog del libro.

Todavía no tenemos fecha, pero sí ponentes:

• Jorge de la Herrán
• Genís Roca
• Sergio Monge
• Alberto Ortiz de Zárate