Administraciones en Red

Koldo Saratxaga ha publicado recientemente el libro: "Un nuevo estilo de relaciones. Para el cambio organizacional pendiente". Su método: creer en las personas. Más que un método, se trata de una filosofía. De hecho, él afirma no creer en los instrumentos de gestión prefabricados que suelen vender los consultores al uso. Por el contrario, asegura que la clave está en las personas. Sólo es cuestión de darles la oportunidad de aportar sus conocimientos y su creatividad. Muchos dicen que las personas son lo más importante. Koldo propone convertir esta frase en realidad.

"Sed egoístas, dadles oportunidades porque por el mismo coste os van a aportar mucho más valor. ¡Dadles espacios, dejadles soñar!".

Tuve oportunidad de escuchar a Koldo Saratxaga en una charla organizada por la Ikastola Olabide. Me pareció un comunicador nato, un líder carismático, una de esas personas a las que no te cansas de escuchar. No es de extrañar que su "nuevo estilo de relaciones" se base en la comunicación.

¿Hace falta ser Koldo Saratxaga para aplicar esta filosofía? Tal vez no esté al alcance de todo el mundo aplicarla. Seguramente es más fácil parapetarse en la jerarquía, reservarse las decisiones, dosificar la información y multiplicar los controles. Pero los resultados de confiar en las personas son más enriquecedores y las organizaciones basadas en las personas son más saludables. Koldo ha demostrado la eficacia de esta filosofía en Irizar, “la empresa fabricante de autobuses más eficiente del mundo”, según “The Economist”. ¿Por qué no intentarlo en otras organizaciones?. Por ejemplo, en la Administración Pública. ¿No os parece que puede merecer la pena?.

Os resumo algunas ideas de este libro.

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La blogosfera pública ha tenido presencia en esta Guía a través del artículo “Blogs y administraciones públicas”, pero muy pocos de los blogs que forman parte de esta blogosfera han sido incluidos en el directorio de la Guía.

En este post se hace un repaso de las presencias y de las ausencias de la blogosfera pública en esta Guía.

Es imposible no reconocer el esfuerzo que ha debido suponer identificar y clasificar los aproximadamente 800 blogs incluidos en la Guía. También soy consciente de que la temática que tratamos en la blogosfera pública no es de un gran interés para el público en general, aunque debería serlo ;-), que lo público es de todos. Pero espero que este post, y otro que voy a escribir sobre la presencia de Aprendices en esta Guía, sirvan para completar las futuras ediciones de la Guía. Al menos, que los encargados de hacer la selección puedan valorar, según su criterio, el interés de incluir estos blogs. Desde mi punto de vista, muchos de ellos tienen bien merecido figurar en esta Guía. Mi propósito es contribuir a completarla y mejorarla, en la medida de lo posible, y en los ámbitos de la blogosfera que mejor conozco.

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Acabo de recibir la "Gran Guía de los Blogs 2008" y os aseguro que el producto final no ha defraudado mis expectativas. El volumen tiene más de 500 páginas a todo color y una potente encuadernación de tapas duras.

La Guía incluye unos 250 800 blogs, clasificados en 16 categorías. Aunque no conozco todos los barrios de la blogosfera, me parece que la selección es representativa del vasto universo de blogs que se escriben en español.

Se incluyen, además, 12 artículos temáticos sobre otros tantos aspectos relacionados con el mundo de los blogs. Algunos de ellos están escritos por autores que son referentes para mí, como David de Ugarte o Juan Freire.

Felicito a los editores, Rosa Jiménez Cano y Francisco Polo, por su excelente trabajo, y les agradezco la ocasión que me han brindado de participar en esta "Gran Guía".

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Hoy he asistido a la primera jornada del encuentro de Agencias autonómicas de Protección de Datos, que se está celebrando en Vitoria-Gasteiz, organizado por la Agencia Vasca de Protección de Datos. El lema de este encuentro es significativo: “Protección de datos y acceso a la información. Un encuentro necesario entre derechos concurrentes”.

En este post hago la crónica de las intervenciones que más me interesaban, que eran, precisamente, las menos especializadas en el tema del encuentro, es decir, las más generalistas y menos jurídicas:

• Javier Echeverría, investigador del Instituto de Filosofía del CSIC, nos ha llevado a un mundo apasionante de nano-bio-info-cogno tecnologías.

• Juan Miguel Márquez, D. G. de Modernización Administrativa del MAP, nos ha hablado, con su estilo cercano y ameno, de la Ley de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.

• Joseba Bilbao, S. G. de Modernización y Administración Electrónica, ha presentado la Administración electrónica como un nuevo reto para hacer frente a viejos problemas.

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David de Ugarte en “El poder de las redes” explica cómo estamos evolucionando de un mundo de redes descentralizadas a otro de redes distribuidas, de un mundo de grandes empresas mediáticas con capacidad de filtrar la información a otro de periodismo ciudadano donde la noticia emana de la propia fuente, de un mundo de democracia representativa en el que los partidos manejan (casi) todos los resortes del poder político a otro de ciberactivistas capaces de autoorganizarse en defensa de determinadas causas.

La red distribuida es una red de iguales, en la que cada nodo decide sobre si mismo, pero no puede decidir sobre los demás. Aquí la toma de decisiones no es binaria, de "sí" o "no", sino "en mayor o menor medida". Alguien propone y se suma quien quiere. La mayoría no decide sobre la minoría.

El escenario es sugerente, pero tengo la impresión de que la evolución a ese mundo de redes distribuidas no va a ser rápida ni fácil. Veo que las fuerzas tractoras de esa evolución responden a intereses difusos y, sin embargo, las fuerzas reactivas tienen un fuerte anclaje en intereses concretos y poderosos.

El tema me da vueltas en la cabeza desde que leí el libro de David y me apetece compartir aquí algunas ideas que, en cierta medida, matizan el optimismo que se destila en el libro.

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Tal como anticipé hace un par de días, es momento de dedicar un post a Ramón Sangüesa, autor del blog “conectando que es gerundio”. No es la primera vez que nos descubrimos el cráneo ante su sabiduría, pero en esta ocasión lo traemos a portada por un asunto más festivo y más modesto:

Ramón Sangüesa ha escrito el comentario nº 2.000 de este blog.

¡Felicidades, Ramón! El comentario premiado ha sido el tercero del post “Seis formas de que el eGovernment espante a los ciudadanos”. Nacho Campos, Julen y yo mismo hemos estado a punto de ser el turista 2.000, pero no hemos tenido suerte.

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Por si alguien no lo sabe, "El poder de las redes" es el libro que David de Ugarte ha entregado recientemente al Dominio Público. Se puede descargar de la red y en Argentina se han editado 25.000 ejemplares en papel. Quiero tener uno en mi biblioteca.

Hay veces, cuando escucho o leo algunas cosas, que tengo la impresión de que eso es precisamente lo que yo estaba pensando pero no era capaz de expresar con esa claridad. Esa ha sido exactamente la sensación que he tenido al leer este libro. David de Ugarte conceptualiza con claridad y elegancia ideas que yo no sólo pienso (o balbuceo), sino que las llevo a la práctica día a día en la red, como aquél que escribía en prosa sin saberlo.

Por eso "El poder de las redes" me parece un libro imprescindible para entender de qué va esto de las redes sociales, la blogosfera y la web 2.0, entre otras cosas.

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Estos días se están desarrollando unas jornadas de la Escuela de Verano de la UPV (Universidad del País Vasco) sobre Capital Creativo.

La dirección de las jornadas corre a cargo de Igor Calzada, investigador del MIK (Centro de Investigación en gestión de Mondragón Corporación Cooperativa).

Las jornadas cuentan con un atractivo programa que nos pone los dientes largos. Es interesante la presencia de personas de la cultura, como el genial Bernardo Atxaga. Y ni siquiera falta la música, de la mano de DINBI DANBA e Iban Nikolai, presentados como "músicos emergentes".

Tal vez sólo falte la pata de la Administración para construir la sociedad creativa que se anuncia en el lema de las jornadas.

Con este post cierro la trilogía sobre discrecionalidad, control y transparencia.

Comenzamos la trilogía reclamando un mayor margen de discrecionalidad para los gestores públicos y la continuamos proponiendo que los expertos dedicados al control interno se conviertan en facilitadores para que los gestores realicen su trabajo en una dinámica de mejora, innovación y aprendizaje permanente.

Hoy toca reflexionar sobre los mecanismos de control y evaluación que permitan la rendición de cuentas que los poderes públicos deben a la ciudadanía.

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Muy breve: Roc Fages y Carlos Guadián entrevistan a Nacho Campos en Propolis. Entre los tres consiguen un excelente resumen acerca del estado del arte en esto del empleo del móvil para dar servicios de administración electrónica. Indispensable si quieres estar al día en esta materia.

Para leerlo hay que estar subscrito a Propolis. Es gratis.