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¿Quién es realmente quién?

Excelente la última idea fuerza de Cornella en Infonomia.com. Me ha dado fuerzas para escribirle un comentario, pero como tiene más de 600 caracteres, no me lo ha permitido publicar. Así que aprovecho para compartirlo con nuestra modesta y cada vez mayor red de enredad@s de las Administraciones.
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Después del Día de Internet

Al menos nos quedará…el Día de Internet

Sí, ayer fue el día de Internet. Qué bonito, toda la gente navegando en los ciber, en los autobuses, en las plazas públicas. Todos en la Red. Pero como se preguntaría Mentxu, ¿todos en red?

Más allá del Día de Internet quedan otros temas, el día a día. Quería dejar un par de impresiones sobre esto de la e-Administración, ahora que vuelvo de un viaje a Valencia, donde he compartido tiempo con gente de la Generalitat Valenciana.

Tengo la impresión de que cuando uno se aleja de los núcleos directivos centrales encargados de la modernización, reforma o como se llame en cada lugar, la gente va sabiendo cada vez menos de e-Administración. A veces, cuando hablo con departamentos de informática descentralizados, parece que estoy en otro mundo, o simplemente, cada uno va a librar sus batallas cotidianas y con eso ya tiene bastante. No sé, a veces pienso que les queda demasiado lejos.

Y segundo, parece que es importante eso de que la modernización/reforma administrativa esté cerca de las tecnologías en la estructura formal. Allá donde se separan ambas dimensiones, creo que se encuentran todavía más dificultades para allanar el camino de la e-Administración y no terminan de ligarse demasiado bien las dimensiones tecnológicas y organizativas de todo este entramado. Donde existe empresas u organismos autónomos de tecnologías diferenciados de las Direcciones u Oficinas de modernización, se hace necesaria la cooperación, ya ya sabemos cómo andamos de colaboración entre diferentes unidades administrativas.

La situación en la Generalitat Valenciana es interesante. La verdad es que han creado un modelo no tan ruidoso como en otros lugares (a pesar de que en los últimos dos años han aumentado su presencia pública), pero que tiene unos buenos cimientos humanos, sobre todo, es lo que más me ha impresionado. El equipo humano que trabaja en el tema lleva muchos años y se ha mantenido con una gran estabilidad. Otra vez el factor humano tan presente.

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Perlas sobre Participación ciudadana

A propósito del post en el que Alberto nos presentaba una ecuación para la participación ciudadana, paso a hablaros de tres perlas que podéis encontrar en Internet.

  • La primera, un trabajo de la OCDE del 2001 en el que da pistas sobre cómo Implicar a los ciudadanos en la elaboración de políticas. Habría 3 niveles fundamentales:
    • Nivel 1. Información: Gobierno -> Ciudadanía
    • Nivel 2. Consulta: Gobierno -> Ciudadanía -> Gobierno
    • Nivel 3. Participación: Gobierno Ciudadanía

En el último nivel a la ciudadanía se le denomina “partner” pues colabora en el diseño, ejecución y evaluación de las políticas y servicios públicos.

Y finalmente, en el blog “eParticipa” intento recoger otras perlitas que voy encontrando. Si sabéis de alguna experiencia más, será bien recibida. Ah!!! Y feliz Sant@ Internet Deuna (-;

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Administración relacional

Agradezco a Iñaki y Alberto su invitación para colaborar en este proyecto. Estoy segura que el encuentro e intercambio de impresiones virtuales será de gran valor para mejorar cada día el concepto de la “Administración en red” y la práctica de los nuevos valores que ella implica. Ahí va mi reflexión inicial (que no es original porque próximamente se publicará en un articulillo de la RVAP, pero es que ando un poco mal de tiempo 🙂

Manuel Castells (CASTELLS, 2003: 51-53) considera que algunos de los retos del Estado-red (en nuestro caso denominada Administración en red) son: establecer mecanismos de coordinación entre los distintos niveles de gobierno y Administración Pública; la gestión eficiente de la información para lo cual es fundamental contar con la capacidad organizativa, intelectual y de recursos humanos que sistematicen los datos y la información y la conviertan en conocimiento útil que dé soporte a la toma de decisiones; la transparencia para identificar a los responsables de las actuaciones quienes, del mismo modo que rinden cuentas, recibirán agradecimientos por el trabajo bien hecho; recuperar la confianza de la ciudadanía que cada vez muestra menor interés por los asuntos públicos al no sentirse representada en las decisiones políticas y públicas.

Sé que en Euskadi se está trabajando en ello y como bien dice Iñaki, se está haciendo un buen fuego que da calor (y no echa humo). Esperemos que poco a poco, los valores de una “Administración relacional” se vayan interiorizando en los profesionales de la Administración, las empresas privadas que trabajan para la Administración, los responsables políticos y públicos y el conjunto de la ciudadanía. Y así, al mismo tiempo que las nuevas tecnologías son ya una realidad, existan también nuevas formas de hacer política para (y con) la ciudadanía.

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