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Web 2.0 en la administración pública: por qué y cómo?
David Osimo acaba de publicar un interesante informe sobre el uso de las aplicaciones de la web 2.0 en la administración pública. A través de este estudio David ha tratado de responder a estas preguntas:
- Son relevantes las aplicaciones de la web 2.0 en el contexto de la administración pública?
- Si lo son, en qué ámbitos de la administración pública podrían tener impacto?
- Cómo de significativo podría ser este impacto?
- Cómo se pueden implementar las aplicaciones de la web 2.0 en la administración pública?
David concluye que las aplicaciones de la web 2.0 tienen mucho que aportar al objetivo de conseguir una administración mejor, más simple y más interconectada, aunque las evidencias de este impacto no serán visibles hasta dentro de algunos años, ya que las iniciativas en marcha aun están dando sus primeros pasos.
El uso de la web 2.0 en la administración pública no puede considerarse una moda pasajera, sino que está llamada a protagonizar transformaciones de calado en el funcionamiento administrativo. El cambio generacional que está teniendo lugar, tanto en los empleados públicos como en la ciudadanía usuaria de los servicios, será un factor determinante en la implantación y consolidación de la web 2.0 en el ámbito público.
Teniendo en cuenta que tanto los valores como las aplicaciones de la web 2.0 acabarán calando en el sector público, David anima a las administraciones a experimentar con las herramientas 2.0 y recuerda que la mayoría son gratuitas o muy baratas. Propone seguir un proceso de prueba y error, desarrollando versiones beta sucesivas.
En palabras de uno de los responsables del proyecto Intellipedia, puesto en marcha por la CIA para la colaboración entre diversas agencias de inteligencia:
«La cuestión es gestionar el riesgo, no eludirlo«
Los casos de estudio analizados por David Osimo han sido los siguientes:
El impacto de la web 2.0 en los servicios públicos
David Osimo, experto en e-Government de la Comisión Europea, ha creado una comunidad para intercambiar experiencias, conocimientos y opiniones sobre el impacto de la web 2.0 y el software social en los servicios públicos. Esta comunidad se alberga en el portal epractice.eu.
David aportará a esta comunidad el contenido de sus estudios para el Institute for Prospective Technological Studies (IPTS), en el que trabaja actualmente.
Quién esté interesado en el tema puede suscribirse a esta comunidad en la dirección siguiente: Social computing for public services 2.0. Eso sí, es necesario estar registrado previamente en el portal epractice.eu, donde, por cierto, se puede acceder a contenidos de interés sobre e-Government. Y todo ello for free ;-).
Más información sobre la aplicación de la web 2.0 al e-Government.
En Utah están a la escucha, y tú?
Para David Fletcher, un veterano de la blogosfera pública en inglés, el debate sobre innovación iniciado por Alorza es una de las discusiones sobre e-Government más interesantes del momento (discusión en el sentido inglés del término, supongo), junto con la experiencia que nos están relatando los amigos de BFA Mugalariak.
A David Osimo, que trabaja en la Comisión Europea en temas de eGov y Web 2.0, también le interesa este debate. Hoy ha comentado al último post de Alorza. Y tiene Administraciones en red en su Blogroll, justo antes del blog de Andrew McAfee, profesor de la Harvard Business School. ¡Todo un lujo!
En fin, pequeñas satisfacciones ahora posibles en este mundo globalizado. Nunca antes se pudo visualizar mejor aquello de que nadie es profeta en su tierra ;-).
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