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Medidas inconmesurables
Una vez leído, parece como si Luc Hoebeke hubiera escrito el artículo ex profeso para este blog. Contribuye a varios de nuestros debates: el de la medición y los indicadores, el de las buenas y malas prácticas, el de la división entre políticas y servicios públicos, el de la estrategia, el de la participación, el de la inocuidad de las declaraciones de valores, el de la corrupción en ausencia de transparencia, el del reparto de fondos públicos.
Espero que os guste tanto como a mí. Recomiendo, como lecturas complementarias en castellano, otras dos de la misma página de Hobest: “Acerca de la medida”, de Alfonso Vázquez y “La medida o la opinión compartida”, de Mariano Iriarte. Merece la pena.
A vueltas con la medición
Julen citaba un meme que él atribuye a Goldratt, «dime cómo me mides y te diré cómo me comporto». La medición introduce, como diría Bateson, una distinción. Construye una cultura. Por ejemplo, si lo único que me mides es el cumplimiento del horario laboral, acabaré por entender que lo único realmente importante es fichar a la hora adecuada.
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