Administraciones en red

Karl, chico, me parece bien que no te haya gustado nada, pero no que te cuestiones el nivel cultural y crítico de los que lo hemos leído con gusto.
Efectivamente, el libro explica las cosas con argumentos sencillos. Algunos de sus argumentos aparentemente simples llevan por detrás carga de profundidad. Puedo hablar de las materias que domino: cuando se refiere a los efectos de la educación parental sobre la personalidad adulta, echa mano de investigaciones rigurosas, si bien polémicas en sus conclusiones (Judith Rich Harris, sobre todo). Imagino que, en el resto de materias, también estará bien informado.
Yo simpatizo con el libro porque siempre he sospechado que detrás de la supuesta complejidad de la economía hay tres o cuatro verdades del barquero, y un territorio común con la psicología, que la sociología no se ha atrevido a ocupar.

@Morgana: yo también estoy descontento de cómo medimos el avance hacia la administración electrónica, y quizá es lógico que no hallamos dado con un buen sistema, teniendo en cuenta que se trata de una materia nueva que aún no sabemos qué forma definitiva tomará.
Por eso me parece sensata tu idea de prescindir de los rankings, para centrarse en la consecución de objetivos de avance.

El tema me encanta y el tema de las mediciones de la Administración electrónica me preocupan.
Las mediciones de administración electrónica son, al menos las que yo conozco, todas malas. Y no puedo ser menos tajante. Malas por incompletas, malas porque de momento carecemos de una buena definición de lo que es la administración electrónica y todos sus componentes (antes de medir algo hay que saber que queremos exactamente medir) y por ello carecemos también de un metodología suficientemente adecuada.
Pero me preocupa también porque la parcialidad de estas mediciones dan lugar a acciones administrativas encaminadas a salir bien en la foto de los distintos estudios y no a avanzar realmente en el desarrollo de la administración electrónica, sentando bases sólidas y estableciendo políticas a largo plazo. Los políticos quieren mucho más salir bien en la foto de hoy, a base de maquillaje y acciones rápidas que trabajar para salir bien en la foto de un futuro en el que ellos quizás no puedan llevarse las medallas.
Por eso a veces creo que igual sería mejor no disponer de mediciones (y mucho menos de rankings) para que el trabajo para el desarrollo de la administración electrónica se hiciera en silencio, casi a escondidas, pero con objetivos a medio y hasta largo plazo.

Me parece que debemos felicitarnos de que los economistas tiendan la mano a los piscólogos para reonducir la Administración púlbica hacia resultados, aunque a bote pronto la jugosa lectura del post me trae a la mente:
1º Que desde la perspectiva de la mecánica cuántica ya el principio de incertidumbre de Heisemberg estableció que el mero hecho de observar la realidad a esa escala la cambia, de forma que no es posible saber a la vez con certeza el lugar o la velocidad del cuerpo observado ( no pretendo una cursilería sino mostrar como todas las ciencias guardan relación, y muy posiblemente la teoría Cuántica y la del Caos se dan la mano, y con mayor razón cuando se trata de economía y agentes económicos en el mundo de la Administración).
2º Que desde la perspectiva de la ciencia administrativa, el fomento ( la zanahoria) y la policía (el palo) han funcionado como motor de conductas, tanto de ciudadanos como funcionarios. El problema viene dado si pretendemos ofrecer incentivos a un fumcionario:¿Lo consideramos una pieza mecánica y basta con «engrasar» ei entorno de compañeros y medios materiales’;¿ lo consideramos un ser humano y debemos acudir a terapia de grupo e hipocresías del jefe?; ¿ lo consideramos un padre de familia en un contexto de llegar a fin de mes, y entonces basta con gratificaciones y subidas de sueldo?;¿ lo consideramos un visionario y que se siente estimulado com sentirse útil para la sociedad?; ¿o lo consideramos un cimarrón salvaje que no acepta que nadie valore su trabajo ni juegue con su vida, impasible a regalitos de feria?. Lo cierto es que toda la Ciencia de la Administración ha intentado dar respuesta al estímulo del funcionario y todo su quehacer ha partido de «importar» modelos del sector privado. Ahí radica el problema: ¡ la misma zanahoria no hace salivar a todos!.

Es interesante profundizar en los incentivos. Motivación, ¿no? Eso sí, ésta es una de esas palabras demasiado grandes para poder explicarla de forma concisa.
No obstante, creo que una buena línea para comprender la motivación es la «self-determination theory» de Ryan & Deci. David y yo la estamos manejando. Fue él, de hecho quien me la «presentó» y creo que es un buen argumento. Como en otras ocasiones manejaríamos un continuo de motivación intrínseca-extrínseca donde hay diferentes maneras de comprender por qué los humanos nos movemos.
Hay un par de artículos básicos que si os interesa os puedo pasar.