Administraciones en Red

Blogs de liderazgo

Son los promovidos por los responsables políticos o técnicos de las Administraciones y de los servicios públicos.

Su objetivo es establecer una comunicación entre los responsables públicos y la ciudadanía o los destinatarios potenciales o reales de los servicios.

Los responsables transmiten su política, su proyecto, sus decisiones, sus intenciones, sus valoraciones, sus realizaciones, etc. y los ciudadanos y usuarios que acceden al blog tienen ocasión de hacerles llegar sus opiniones, sus demandas, sus sugerencias, sus felicitaciones o sus quejas.

Un buen ejemplo de este tipo de blogs son los que se proponen en el Proyecto “Civic Leadership Blogging”, de Reino Unido.

Otros ejemplos interesantes de este tipo de blog son el de Margot Wallström, Vicepresidenta de la Comisión Europea y responsable de Relaciones Institucionales y Estrategia de Comunicación, y el de José López Orozco, Alcalde de Lugo.


Blogs de proyecto

Son los que tienen por objeto informar sobre una actuación concreta de la Administración y recoger la opinión de la ciudadanía sobre la misma.

Se incluyen en este grupo los blogs sobre actuaciones que tienen una duración que puede ser más o menos prolongada en el tiempo, pero acotada a una fecha de finalización. Puede tratarse de cuestiones tan diversas como la ejecución de una obra pública, la tramitación de una ley o la elaboración de un plan estratégico.

Mediante el blog los responsables del proyecto pueden ir comunicando a la ciudadanía sus aspectos más relevantes, a la vez que tienen ocasión de recoger su feedback. Es una forma sencilla y eficaz de mantener un contacto permanente con la ciudadanía a lo largo de la vida del proyecto.

Un ejemplo de este tipo de blogs es el que ha puesto en marcha el Departamento de Cultura del Gobierno Vasco para informar durante el proceso de elaboración del proyecto de Ley de Juventud de Euskadi y, al mismo tiempo, propiciar la participación de las personas jóvenes en dicho proceso.


Blogs de conocimiento

Tienen por objeto difundir e intercambiar opiniones, conocimientos y experiencias sobre temas de Administración Pública.

Normalmente, serán promovidos por personas estudiosas, expertas o interesadas en cuestiones relacionadas con la Administración Pública.

Estas personas pueden provenir del ámbito académico, del profesional privado o del profesional interno de las propias Administraciones Públicas.

Entre paréntesis, no me parece ningún problema que este tipo de blogs sean promovidos por instancias no oficiales.

Propongo al lector el ejercicio de identificar algún blog de esta categoría.


Blogs de comunicación

Son los que tienen como principal objeto informar sobre las actuaciones de determinadas Administraciones Públicas.

Estos blogs son una herramienta idónea para los gabinetes de prensa de las Administraciones, ya que a través de ellos pueden hacer llegar sus informaciones y notas de prensa a la ciudadanía, a la vez que pueden sondear la acogida que tienen estas informaciones, permitiendo enviar comentarios sobre ellas.

Por ejemplo, la bitácora del Instituto Balear de Industria (IBIT).


Comentario final

Obsérvese que estas categorías no son compartimentos estancos, sino que tienen características comunes. Por ejemplo, todas pueden informar, compartir conocimiento, facilitar la participación, etc. Varían, sin embargo, el rol de sus autores, sus objetivos y el distinto grado de relevancia de estas funciones en cada uno de ellos.

Así mismo, algunos blogs pueden situarse en un espacio intermedio entre varias de estas categorías. Por ejemplo, en mi opinión, el blog de Rafael Chamorro es un híbrido entre un blog de liderazgo como presidente de ASTIC, la Asociación Profesional del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado, y un blog de conocimiento como experto en la incorporación y utilización de las TICs en la Administración Pública.


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