Administraciones en red

Alguno pensará que ya era hora. A principios del último cuarto del siglo veinte, los analistas pronosticaban que la mayor parte de las tareas cotidianas estarían a cargo de robots y que los humanos nos dedicaríamos exclusivamente a las tareas que exigieran una inteligencia como la nuestra. Asimismo, parecía evidente que la realización de esas tareas podría hacerse desde el propio hogar, sin necesidad de mover cada día a millones de personas. George Musser, en su recomendable artículo «El culmen de la humanidad«, lo expresa así: «el siglo XXI resulta decepcionante«.

Más allá de las ventajas y desventajas del teletrabajo, que de las dos hay, mi primera reflexión se dirige a cómo encajará en la Administración pública. Pues bien, en el inminente nuevo Estatuto Básico del Empleado Público, no se prevé nada en este sentido, según se desprende de la lectura de las 277 páginas del informe de la comisión de expertos (PDF-1,8Mb).

Lógico. Los mejores esfuerzos de la Función Pública se han dedicado tradicionalmente a conseguir que los funcionarios permanezcan en el centro de trabajo durante el 100% de la jornada laboral. En muchos casos, sin éxito. Allí donde lo han logrado, han afianzado un sistema de valores orientado a la presencia, no a los resultados.

No hay que menospreciar estos esfuerzos. No hay tarea más urgente para la Función Pública que la de limpiar la imagen de los funcionarios como «especie filogenéticamente zángana» (según expresión de Javier Sáez, del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz). Hay que acabar con los chistes de funcionarios, a base de quitarles la razón.

Ahora bien, una vez conseguido el objetivo, es hora de echarlo abajo. Sólo se avanza desaprendiendo. Superada la etapa de la presencia, hay que entrar en la etapa de la participación y de la intensidad. El empleado público debe negociar objetivos estimulantes y que se alineen con la visión de la organización. En este contexto, ¿por qué no puedo desempeñar una parte de mi jornada fuera del centro de trabajo?

Además del impacto positivo que pueda tener sobre la asunción de responsabilidad y sobre la motivación, el teletrabajo empieza a ser una realidad natural en un mundo digitalizado donde las fronteras entre trabajo y vida personal se están diluyendo. Somos muchos los que hacemos uso de Internet en el trabajo para algunos asuntos particulares, al tiempo que empleamos Internet en casa para leer textos relacionados con el trabajo. ¿Quién contabiliza estos tiempos? Yo espero que nadie más que uno mismo.

Creo que merece la pena, cuando menos, explorar en qué puede beneficiar el teletrabajo a la Administración y a sus empleados.

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