Administraciones en red

Como ya es jueves por la noche, me parece un buen momento para proponeros materia de reflexión para el fin de semana.

Hemos creado un wiki para diseñar el propuestómetro y urdir la estrategia para ponerlo en marcha. Ya se han apuntado algunos entusiastas.

Hay quienes piensan que hay salir con algo cuanto antes e irlo puliendo sobre la marcha. Personalmente, pienso que antes de lanzarse a la piscina hay que tener claro lo que queremos hacer y cómo queremos hacerlo. Y pienso, también, que la primera versión que pongamos en la red debe ser lo suficientemente buena como para que merezca ser usada por sus destinatarios potenciales.

No quiero decir con esto que haya que salir con la herramienta cojoguay, pero sí con una versión digna, usable, que no eche para atrás desde el primer momento. Desde luego, hay que salir con algo mejor que todo lo que existe, porque si no fuera así ¿qué estaríamos aportando?. Por supuesto que la primera versión del propuestómetro será mejorada con el uso. Comparto la filosofía beta permanente. Pero lo que pongamos en la red tiene que merecer la pena desde el primer día.

Me parece que hay que empezar por el diseño conceptual y, para ello, sería una buena práctica analizar las referencias disponibles para extraer todas las ideas aprovechables. Como digo en el wiki: «La ciencia evoluciona gracias a un proceso acumulativo de conocimiento. Después de bastantes años de «civilización» podemos encontrar referencias para casi todo. Afortunadamente, pocas veces es necesario partir del cero absoluto«.

A continuación os propongo los 12 pasos que, desde mi punto de vista, habría que dar para poner en marcha el propuestómetro. A ver si para el próximo lunes, día 12, somos capaces de recoger 12 buenas ideas para mejorar esta «hoja de ruta».

Paso 0: No centrar la reflexión en la herramienta (mucho menos, en el momento inicial). Antes de concretar la herramienta que sirva de soporte al propuestómetro hay que pensar bien qué queremos construir y cómo lo vamos a hacer. Hay que dibujar los perfiles de este invento. No hay que demorarse, pero tampoco hace falta precipitarse.

Paso 1: Constitución del equipo de entusiastas. La posibilidad de aportar ideas y trabajo para la puesta en marcha del propuestómetro estará abierta, mientras dure el proyecto, para todo aquel que desee participar en él. Pero sería bueno poder contar con un grupo de personas que formen el soporte estable del proyecto. Este grupo ya se va decantando (a 22/02/2007), pero no hay que perder la esperanza de que se apunte alguien más, como, por ejemplo, algunos de los que mostraron interés aquí y aquí.

Paso 2: Método de trabajo. Suele tranquilizar bastante saber cómo se va a funcionar. El wiki parece una buena herramienta para elaborar las ideas y concretar las conclusiones. Se puede considerar el uso de otras herramientas como Drupal o BaseCamp. Habría que ver que nos puede aportar cada una de ellas. También podríamos comunicarnos entre los del «soporte estable» mediante Google Groups. Cuantas menos herramientas haga falta utilizar, mejor.

Paso 3: Análisis de referencias. La ciencia evoluciona gracias a un proceso acumulativo de conocimiento. Tampoco en este proyecto deberíamos partir de cero. Hay experiencias que pueden analizarse para extraer ideas, tanto de lo que nos guste, como de lo que no.

Paso 4: Diseño conceptual. A partir de la filosofía expuesta en la idea y del análisis de las referencias, habría que diseñar el modelo de participación del propuestómetro. Este modelo contemplaría todos los aspectos del propuestómetro, como potente herramienta de participación ciudadana, que tiene una filosofía y se materializa en un modelo, en torno al cual se generan unas comunidades de interés, que actúan de acuerdo con unas reglas de juego.

Paso 5: Operativa del sistema. Diseño del funcionamiento operativo del propuestómetro. Algo al estilo de lo que escribí en este post, pero fruto de la reflexión previa, y concretando los diseños de las pantallas y las acciones a realizar en cada una de ellas.

Paso 6: Análisis de viabilidad. Incluyendo sostenibilidad económica. Posibilidad de crear instancias públicas de acceso libre y gratuito, e instancias corporativas para uso interno de organizaciones concretas (*).

Paso 7: Selección de la herramienta. Después de tener claras unas cuantas cosas, al final habrá que seleccionar una herramienta. De entrada, parecería lógico utilizar alguna herramienta de código abierto para poder adaptarlo a las necesidades específicas del propuestómetro. Pero nada está decidido. Al contrario, la decisión no puede ser un a priori, sino el resultado de un proceso.

Paso 8: Desarrollo informático. La herramienta seleccionada debería adaptarse a las funcionalidades. De entrada, parece que el producto final debería ser capaz de ordenar y explotar las aportaciones de los usuarios, facilitando la selección de las propuestas y la obtención de conclusiones, con la mínima intervención posible de algún administrador del sistema. Pero dejemos que la concreción definitiva sea fruto de la reflexión previa.

Paso 9: Implantación del propuestómetro. Una vez esté disponible el sistema, hay que empezar a darle caña desde el primer día. Para eso, estaría bien tener preparadas unas cuantas propuestas para que la criatura nazca con chicha. Se pueden rescatar debates que ya existen en la red, ejerciendo la escucha activa que tanto le gusta a Alorza.

Paso 10: Difusión. La clave del éxito del propuestómetro está en su aceptación por los usuarios. Algo habrá que hacer para conseguir que el mayor número de personas posible acepte el propuestómetro como el mejor método posible para canalizar sus propuestas.

Paso 11: Dinamización del uso. Este punto está muy relacionado con el anterior. Se trataría de conseguir un grupo de pioneros dispuestos a presentar propuestas y participar en los debates de las propuestas presentadas por otros, con el objetivo de asegurar unos mínimos de funcionamiento en los difíciles primeros momentos de la puesta en funcionamiento de esta cosa.

Paso 12: Evaluación. Desde el mismo día de la inauguración del propuestómetro hay que empezar a evaluar su funcionamiento, para detectar puntos débiles y oportunidades de mejora. El propuestómetro será una herramienta beta permanente y, por tanto, en continuo proceso de mejora y reinvención.