Administraciones en red

Rafael Chamorro, que fue el inventor del término “blogosfera pública” y primero en reunir a sus miembros, ha sido también el primero en quejarse de que ya no le da tiempo para seguir a todos los blogs de lo público. Comparados con otras comunidades virtuales, la nuestra es todavía minúscula, pero ya lo bastante numerosa para bizquear delante del bloglines.

En los comentarios a su post, se apunta un interesante debate acerca de las dificultades de abrir y compartir el conocimiento en -y entre- las organizaciones públicas, donde el deber de confidencialidad se confunde con la cerrazón de la ostra. Los blogueros que trabajamos en la administración solemos evitar escribir acerca de los proyectos en que estamos metidos. Como pasaba en tiempos de mi abuela, no sabemos hasta dónde podemos enseñar sin ganarnos mala fama.

Algunas empresas han hallado consenso en el eslogan “bloguea con sentido común”, pero en la administración no existen pistas de cuál es la frontera entre lo sentido y lo consentido. A día de hoy, la única forma segura de colaborar con un compañero de otra administración sigue siendo después de un congreso, con una cerveza por delante. A ver cómo planteamos así comunidades de práctica en el extremo de la larga cola del talento.

Julen Iturbe ha escrito un certero post sobre la empresa con fácil aplicación a la administración. El título lo dice todo: “Nativos digitales en empresas inmigrantes digitales”. En él, juega con la oposición nativo/inmigrante digital, y la lleva al nivel organizativo: lo mismo que hay personas nativas e inmigrantes en lo digital, también hay organizaciones nativas e inmigrantes.

Hay que reconocer que la administración está queriendo migrar a lo digital. El problema es que todavía no se ha dado cuenta de que en lo digital rigen otras normas y otros valores. En Internet no se puede encerrar el conocimiento. La tan mentada transparencia debe ir más allá de la mera exposición de documentos en un sitio web, para abrirse a la participación, a una conversación en red, a la lógica 2.0, a la claridad y la obscenidad.

Julen, en su post, hace una reflexión a partir de las cinco características de los nativos digitales, enunciadas por Ismael Peña-López, a partir de John Palfrey:

• La identidad digital en la red, tan importante o más que la de la “vida real”.
• La capacidad de trabajar en paralelo, la multitarea.
• El dominio de los medios de producción digital.
• Su visión del mundo como prosumidores, en clara oposición al concepto de consumidor (pasivo).
• El mundo como terreno de juego, con la eliminación que supone de barreras tanto geográficas como temporales.

Estos nativos digitales son algunos de los ciudadanos de hoy y, probablemente, la mayoría de los ciudadanos del mañana. ¿Cómo es esa frase que tanto le gusta a Iñaki? “La administración sigue a la sociedad como la sombra al cuerpo”. Pues eso, a ver si la seguimos de cerca.