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Archive for the ‘Gestion del conocimiento’ Category

Gipuzkoa Irekia: innovación pública como camino para el gobierno abierto

06/05/2015 2 comentarios

Gobernu irekia baldin bada helmuga, hori eskuratzeko bidea berrikuntza izango da. Si Gobierno abierto es la meta, el camino para alcanzarla será la innovación

La Diputación Foral de Gipuzkoa ha dibujado su camino hacia el Gobierno abierto. Para ello, ha acompañado sus propias reflexiones de los puntos de vista de seis expertos, entre los que tengo el honor de contarme. Con este bagaje, ha dibujado una sencilla espina de Ishikawa (nada que ver con Fukushima) donde se plantean estas áreas de intervención:

  • Equipamiento: plataformas tecnológicas.
  • Institución abierta: personas que trabajan en lo público.
  • Transparencia: eAdministración, opendata, rendición de cuentas.
  • Comunicación: en (la) red.
  • Actores estratégicos: liderazgo y alianzas.
  • Participación: deliberación, cocreación, colaboración.

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Congreso de Q-epea: martillo o Alemania

Grupo Q-epea de entidades públicas del País Vasco (administración y empresas públicas) comprometidas con la búsqueda de la Excelencia en la gestiónEsta semana se ha celebrado el IV Congreso de Excelencia en la Gestión en las Administraciones Públicas, organizado por Q-epea, grupo de entidades públicas vascas por la excelencia en la gestión.

Tengo muy buena opinión sobre la experiencia Q-epea y, también, sobre los Congresos que organiza este grupo cada dos años, como ya he comentado recientemente.

Lo que me interesa destacar aquí es la dicotomía que se viene observando, al menos en los últimos Congresos de Q-epea, entre los que siguen en el viejo paradigma de las herramientas y los que han tomado conciencia de que vivimos en una nueva época, en la que ya no se trata tanto de cambiar la forma como hacemos las cosas, sino de cambiar las cosas que hacemos, es decir, la nueva época nos demanda hacer otras cosas.

Joan Subirats caracterizó de forma muy gráfica este dilema: martillo o Alemania.

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Experimentando con la confianza radical en la Administración pública

13/07/2010 11 comentarios

mamuts en la ThinkingPartyMás de una vez lo hemos dicho: la Administración pública está compuesta de excelentes profesionales que desean poner su talento al servicio de las políticas públicas. Sin embargo, es frecuente encontrarse con equipos desmotivados, desnortados, extenuados emocionalmente. La única vía para recuperar a nuestra gente es devolverles el poder, apelar a su orgullo de servidores públicos y dejar que hagan las cosas de la manera que crean mejor.

Propongo dos eslóganes provocadores:

  • Enfoque a la acción: “es mejor pedir perdón, que pedir permiso” (Python)
  • Aceptación incondicional: “hagas lo que hagas, estará bien hecho

La primera vez que me atreví a pronunciarme en este sentido fue en la edición 0 de “The Best of Euskadi+Innova”, cuando expliqué que mi principal objetivo era “convertir a los trabajadores públicos en emprendedores“. Alguien hizo risas con la interpretación de que los quería a todos en el paro 🙂

Este viernes, 9 de julio, he tenido la ocasión de explicar en 15′ mi particular visión sobre la confianza como valor central de la relación profesional, en el marco de la Thinking Party, organizada por la Fundación Telefónica. Abro paréntesis para agradecer a Pepe de la Peña que contara conmigo para el maratón de ponencias más atractivo de este año.

A quien esté interesado, puede ver los 15′ de mi charla, sincronizada con la presentación, en la mediateca del evento. Os recomiendo que aprovechéis para daros un atracón con el resto de ponentes.

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Tecnimap 2010: balance desde Euskadi

Logo Tecnimap 2010Después de casi un año de trabajo sin pausa, desde mi nombramiento en el BOPV del 8 de junio de 2009, en este Tecnimap de Zaragoza he tenido la sensación más clara de que se empiezan a conseguir los resultados. Para mí, este Tecnimap ha sido una ocasión para disfrutar.

La presencia del Gobierno Vasco ha sido espectacular. Los preparativos ya apuntaban alto. Los Departamentos y Organismos Autónomos del Gobierno Vasco hemos presentado en este Tecnimap 24 comunicaciones y 7 proyectos a premio. Y un dato a tener en cuenta es que el perfil de Tecnimap Euskadi en Facebook ha alcanzado los 363 fans, que no es poco.

El stand del Gobierno Vasco ha tenido vidilla. Siempre había gente por allí y, sobre todo, a la hora del queso de Idiazabal y el vino de Rioja alavesa ;-). El programa de Tecnimap Euskadi ha tenido actividades a todas las horas que ha durado esta gran feria. Y es que, claro, los aproximadamente 30 proyectos presentados daban para mucho. También la presencia de la delegación vasca ha sido numerosa. En este Tecnimap se ha evidenciado la importancia de la comunicación, por si todavía a alguien le quedaba alguna duda.

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La agenda del Tecnimap

Logo Tecnimap 2010Mañana al Tecnimap de Zaragoza. Estaré allí hasta el viernes. Ya tengo la semana invertida ;-).

El Gobierno Vasco ha realizado un gran despliegue en el Tecnimap de este año. Hemos presentado 23 comunicaciones y 7 candidaturas a premio.

Por cierto, para los que no lo sepan, el Tecnimap es una gran feria sobre el uso de las TIC para la modernización de la Administración pública. Se celebra cada 2 años y concentra a unas 5.000 personas de las diferentes administraciones y de empresas colaboradoras.

Por la parte que nos toca directamente, como Dirección de Innovación y Administración Electrónica,  hemos presentado 3 comunicaciones y 1 candidatura a Premio.

De momento, nuestra candidatura a premio, el pago móvil, ha sido seleccionada como finalista.

A continuación ordeno mi agenda para este Tecnimap.

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Tecnimap en red

Logo Tecnimap 2010A dos semanas del nuevo Tecnimap que se celabrará en Zaragoza durante la primera semana de abril, rescato una reflexión que publiqué hace más de dos años con motivo del Tecnimap de Gijón.

La idea es aprovechar el tirón del Tecnimap como punto de encuentro de todas las administraciónes públicas, junto con las empresas colaboradoras de la Administración en el desarrollo de las TICs, para trasladar de alguna manera ese espacio de colaboración y conocimiento a la red, de forma que ese punto de encuentro tuviera continuidad más allá de los pocos días que dura el Tecnimap.

La blogosfera pública que se ha ido desarrollando durante los últimos 5 años puede servir de ejemplo de cómo la red puede facilitar la relación entre personas que comparten inquietudes profesionales y contribuir a la generación de conocimiento mediante una gran conversación distribuida.

Precisamente, Félix Serrano, uno de los veteranos de la blogosfera pública, ha presentado en esta edición del Tecnimap una comunicación sobre las ideas y cuestiones que en mayor o menor medida laten alrededor de la actividad del funcionario que tiene un blog. Para abundar en el aspecto social del que trata, Félix está publicando estos días en su blog estas ideas y cuestiones en una serie de 10 artículos. Enhorabuena, Félix, por esta iniciativa.

Y, sin más, pego a continuación aquella reflexión que todavía me sigue pareciendo vigente.

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Trabajo colaborativo en la Administración pública

graells_martinez.jpgCada día estoy más convencido de que la transformación que las administraciones públicas necesitan pasa por el trabajo colaborativo, pasa por el trabajo en red entre los profesionales públicos, los colaboradores externos y la propia ciudadanía.

Esta semana hemos contado en el tercer taller de innovación pública con Jesús Martinez, una de las personas que han puesto en marcha la experiencia más madura y más sólida de trabajo colaborativo en la Administración.

El programa compartim, del Departamento de Justicia de la Generalitat de Catalunya, moviliza a más de 1.800 funcionarios en torno a 18 comunidades de práctica. Con un bagaje de 5 años, este programa es una referencia ineludible para cualquier persona comprometida con la innovación pública.

A vuestra disposición las presentaciones y el vídeo de la sesión.

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