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Archive for 30 junio 2007

Garantizar el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos

Hace pocos días, Morgana, en Mujeres Tic de la AGE, llamaba la atención sobre los derechos que se proclaman en las leyes pero que luego no se llevan a la práctica.

Ella ponía varios ejemplos: las medidas sobre violencia contra las mujeres, el derecho al trabajo, el derecho a disfrutar de una vivienda digna o el recién estrenado derecho de acceso electrónico a los servicios públicos que reconoce la Ley del mismo nombre promulgada hace sólo unos días.

En su post Morgana echaba en falta un régimen sancionador para las administraciones que incumplan los mandatos establecidos en esta Ley.

Es cierto que hay derechos, sobre todo los de carácter económico, que pueden ser difíciles de garantizar y que se proclaman, supongo, como una directriz para que los poderes públicos adopten medidas tendentes a extender su cumplimiento hasta donde sea razonablemente posible.

Pero también es cierto que muchas veces la proclamación de estos derechos aparenta un carácter puramente cosmético y no se evidencia un compromiso claro por parte de los poderes públicos para hacerlos efectivos.

Este debate podría dar para mucho, pero me conformaré con una breve reflexión sobre las condiciones para el cumplimiento de la nueva Ley para el acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos.

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Mujeres Tic de la AGE

Mujeres TIC de la AGEEn este blog hemos reflexionado sobre el hecho de que haya pocas chicas en la blogosfera. Mi compañero Alorza concluía:

Los blogs son lo que las y los bloggers hagamos de ellos. A medida que dejen de ser cosa de los early adopters, es de esperar que se vaya equilibrando el porcentaje de hombres y mujeres“.

En esta tesitura, es una doble satisfacción presentar un blog de mujeres que, además, trabajan en la Administración pública en el ámbito de la tecnología y reclaman el lugar que les corresponde en un mundo predominantemente masculino:

“Somos mujeres del Cuerpo Superior de Sistemas y Tecnologías de la Información de la Administración del Estado (nos llaman TIC para abreviar).

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Webs institucionales: ¿son tan malas?

29/06/2007 12 comentarios

Mirad lo que opina Mauro Entrialgo sobre las webs institucionales. Chistes aparte, ¿exagera mucho?

web institucional

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Software libre para la e-Administración

PloneGovSi el otro día traía a estas páginas la herramienta de gestión integral municipal Matrix, desarrollada con software libre, hoy me hago eco del proyecto PloneGov, al que he llegado vía Prospektiba, que tiene por objeto promover la colaboración para desarrollar herramientas para la e-Administración basadas también en software libre.

Este proyecto ha sido galardonado con el Gran Premio del Jurado Lutece d’Or en el evento Paris Capital du Libre.

En este proyecto participa la empresa CodeSyntax, bien conocida en el mundo de la blogosfera vasca. Así pues, las administraciones de nuestro entorno y particularmente las de ámbito local disponen de una interesante alternativa para gestionar su información: Udalerria web plataforma.

En el ámbito municipal hay un gran espacio de oportunidad para colaborar en el desarrollo de herramientas basadas en software libre que puedan ser utilizadas y evolucionadas por la propia comunidad de administraciones usuarias, al más puro estilo open government.

Y parece que las cosas empiezan a moverse.

Actualización (28/06/2007): Me cuenta Arantzazu Oregi que la Junta de Andalucia ya tiene un repositorio de software a disposición de las administraciones y de la ciudadanía. Ofrecen una buena carta de software donde elegir. Eso sí, hay que pedirle a la persona encargada que te lo sirva. Espero que lo haga a la temperatura de vuestro gusto. ¿Conocéis alguna otra Administración pública que haya hecho realidad la idea del open government?

Publicada la Ley de acceso electrónico a los servicios públicos

Acabo de leer en el blog de Rafael Chamorro que ya se ha publicado en el BOE la Ley 11/2007, de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos (pdf, 533 kb).

La Ley es de 22 de junio y se ha publicado al día siguiente, en el boletín del sábado. Los plazos para cumplir lo dispuesto en la Ley, haciendo efectivo el acceso de los ciudadanos a los servicios públicos, son ajustados. Y se ve que el ministro Jordi Sevilla no quiere perder tiempo.

Coincido con Rafael: “hay que reconocer al Ministro y a su equipo, haber sacado adelante en un tiempo record temas tan conflictivos como el Estatuto Básico de la Función Pública y la nueva Ley“.

Es prácticamente imposible que la Administración electrónica esté plenamente desarrollada en todos los ámbitos administrativos para el 31 de diciembre de 2009, como pretende esta Ley. Pero pienso que su promulgación va a contribuir a que las Administraciones incrementen sus esfuerzos en esta materia. La Administración pública es muy prudente a la hora de tomar decisiones. Disponer de la base normativa que regula la Administración electrónica le va a facilitar animarse a dar los pasos para desarrollarla. Así lo espero.

La larga cola del talento

21/06/2007 14 comentarios

update spring 07Ayer me ametrallaron en el Museo de Bellas Artes de Bilbao. No fueron balas, sino ideas. No todas me dieron, pero sí las suficientes para dejarme tocado. La andanada se llamaba update spring ’07. Manejaban los fierros Alfons Cornellá, de Infonomía, y Antonella Broglia, de Saatchi & Saatchi. Brillantes, ambos.

En el almuerzo posterior tuvimos ocasión de hablar con los ponentes. Los escasos minutos que compartí con Antonella fueron especialmente intensos. A propósito del concepto “Long Tail”, le bosquejé un proyecto que tengo en mente, ella lo comprendió al instante y lo bautizó con una expresión muy sexy: “la larga cola del talento”.

Os explico la idea.

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Tormenta de críticas para la nueva web del Congreso

Congrezo de los estafadosEl Congreso de los Diputados ha estrenado página web y le han dado, en expresión coloquial, hasta en el carnet de identidad (¿DNI electrónico en este caso?).

Que si el código es una chapuza, que si no cumple estándares, que si no ofrece posibilidades de interacción con los usuarios, que si tarda un montón en cargarse, que si no es accesible desde plataformas móviles, que si ha costado un pastón, …

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