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Archive for 19/11/2006

Satisfacción de las personas en la administración pública

19/11/2006 1 comentario

17/11/2006: La satisfacción de las Personas en la Administración Pública. Experiencias y lecciones aprendidas. Organiza el Grupo Q-Epea de excelencia en las administraciones públicas. Euskalduna jauregia. Bilbao.

La jornada ha dado de sí para publicar 4 posts, que agrego aquí:

Espero que sean de vuestro interés y que merezcan generar algo de conversación.

Actualización 12/12/06: Algunas fotos del evento

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Desarrollo de los conocimientos y la capacidad de las personas

19/11/2006 1 comentario

En la jornada QEPEA sobre satisfacción de las personas en la administración pública hubo un apartado dedicado al «desarrollo de los conocimientos y la capacidad de las personas«. Tal vez fue la sección más rica y más variada en experiencias. Un buena parte de las buenas prácticas vestían el hábito de la orden de San Rafael Echeverría, el autor chileno que ha conseguido que los directivos de nuestras organizaciones pronuncien expresiones como «ontología del lenguaje» y «competencias conversacionales«.

Una vez más, os ofrezco los apuntes de lo más me impresionó, junto con algunas reflexiones personales, pero transferibles.

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