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Archive for the ‘Uncategorized’ Category

Punto y seguido

la ciudada nevada desde la bibliotecaSí, mi cese es un punto y seguido. Vuelvo a mi puesto de funcionario como Responsable de Proyectos en la misma Dirección de Innovación y Administración Electrónica (DIAE), donde he sido Director durante 3 años y 8 meses (según reza mi perfil en LinkedIn). Así que sigo en la misma DIAE que antes fue la Oficina para la Modernización Administrativa (OMA) y que ahora, muy probablemente, pasará a llamarse de otra manera.

Pero, en definitiva, me reincorporo al puesto que he desempeñado desde el año 1995, con este breve paréntesis como Director de Innovación y Administración Electrónica, cargo en el que me he sentido como una especie de funcionario con graduación. Este paréntesis, sin duda, ha dado color a mi carrera administrativa, que nunca viene mal combatir la rutina en la Administración, ni en la vida. Afirmo, también, que he asumido esta responsabilidad con orgullo y, por supuesto, con todas las consecuencias.

Mi cese no tiene pues el tono épico de aquellos que dejan a los cesados en la tesitura de buscarse la vida por otros lares, como es el caso de Alberto. Esos ceses sí son un verdadero punto y aparte. Lo mío es un simple cruzar la puerta del despacho y sentarme en una zona de oficina abierta, al socaire de armarios y biombos. Leer más…

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Una despedida hacia delante

23/01/2013 51 comentarios

Este viernes será mi último día como Director de Atención Ciudadana, o el primero como profesional libre, aún no lo tengo claro. En todo caso, antes de empezar nuevo ciclo, debo cerrar este con una buena despedida. Pero debo avisar de que carezco de aptitudes para decir adiós. Cuando me toca irme, ya estoy pensando en lo que haré después. Pido disculpas por adelantado por las torpezas en que incurriré.

La Dirección de Atención Ciudadana ha dado un gran salto hacia adelante en estos 44 meses. Esto no es una opinión, sino un hecho sustentado en datos. Mi principal mérito en este éxito ha sido llevar pastas cada vez que mi gente finalizaba un proyecto. Y no siempre me he acordado de llevarlas.

Y es que he contado con 124 profesionales que han dado lo mejor de sí mismos para que esto ocurra. Me siento orgulloso de todas y cada una de vosotras y de vosotros. Y de unos cuantos -más que los dedos de mis dos manos- soy un absoluto fan. El hecho de que seáis un grupo tan numeroso me exime de citaros, pero sabéis de primera mano qué es lo que pienso y lo que siento.

Tanto Zuzenean como el servicio web están orientados a aportar el máximo de valor posible. Y funcionan con tal grado de autonomía que el director no necesita hacer mucho más que recitar el mantra de los valores compartidos. Como os he dicho en alguna ocasión, no os doy las gracias, porque la ciudadanía os paga para que lo hagáis así de bien, sino que os felicito. Zorionak bihotz-bihotzez!
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El espíritu de la CORAME

Portada CORAMEComienza una nueva legislatura en el Gobierno Vasco, la décima desde la restauración democrática. Cada nueva legislatura es una oportunidad para reformular políticas y abordar asignaturas pendientes. Una de ellas puede ser la “reconversión” de la organización y funcionamiento de la Administración pública. A mí, al menos, me parece un reto muy pertinente en la coyuntura actual.

A este respecto, puede ser buen momento para recordar el Informe de la CORAME. Aquel documento de las 47 medidas que, desde mi punto de vista, supuso el intento más serio de reformar nuestra organización administrativa.

Valoro la importancia de aquel documento no sólo por el alcance integral de su contenido, sino también por la relevancia de las personas que lo impulsaron y suscribieron, dos Vicelehendakaris, dos Consejeros y un Grupo de Trabajo constituido por personas que, en su mayor parte, han ocupado y algunas de ellas ocupan, también en esta nueva legislatura, puestos de gran responsabilidad en la Administración pública vasca.

Me parece que ahora es más necesario que nunca recuperar aquel espíritu de transformación integral que tenía el Informe de la CORAME. Leer más…

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Que 7 años no es nada

Hoy hemos cumplido 7 años desde aquel 1 de octubre de 2005 en que pusimos en marcha este blog.

Bien es verdad que los últimos años han sido de poca actividad, pero hemos intentado al menos mantenerlo vivo. En 2012, incluso, hemos migrado a una nueva casa en WordPress.

No me voy a alargar con balances, ni con buenos propósitos para el futuro. Simplemente quiero dejar constancia de la efemérides. Y testimoniar que aquí seguimos, con menos frecuencia, pero con la misma intensidad.

Con mirada retrospectiva, una cosa me parece destacable. Puede ser impresión mía, pero creo que algunas reflexiones de los primeros años del blog que entonces podían resultar incluso extemporáneas han llegado a convertirse casi en lugares comunes.

No pretendo insinuar con ello que marquemos tendencia ;-), pero sí parece al menos que avanzamos con el ritmo de los tiempos.

Aquellos valores de Alberto siguen hoy tan vigentes como siempre. Y la mayoría de las ideas que hemos traído al blog durante todo este tiempo, también.

El séptimo aniversario puede ser un buen momento para reafirmarnos en nuestras ideas de siempre.

Y, por supuesto, también es un buen momento para hacer un guiño a todas las personas que nos habéis acompañado, y a quienes seguís haciéndolo, a lo largo de la ya dilatada trayectoria de este blog.

Nos seguimos ;-).

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La Dirección General de Modernización Administrativa, Procedimientos e Impulso de la Administración Electrónica

Fruto de la reestructuración ministerial aprobada por el nuevo Gobierno, las áreas de modernización administrativa y de administración electrónica pasan a depender de una misma Dirección General, adscrita al Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas.

Andrés Nin se pregunta en su blog si ello podrá suponer una pérdida de peso del Gobierno Electrónico en el conjunto de las políticas públicas, aunque adelanta con buen criterio que todo depende de “la estructura de Subdirecciones Generales que quede, de las personas que ocupen éstas y la Dirección General y de como se desarrollen las relaciones de colaboración con la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información del Ministerio de Industria, Turismo y Energía“.

Si puede servir de referencia el caso del Gobierno Vasco, en el que ambas materias están también asignadas al mismo órgano directivo: la Dirección de Innovación y Administración Electrónica, mi valoración de nuestra experiencia es positiva.

A día de hoy, desde mi punto de vista, el principal factor de modernización de las AAPP es el desarrollo de la administración electrónica. Y otros factores clave, como el trabajo colaborativo y el gobierno abierto, también encuentran un soporte fundamental en la administración electrónica. De forma, que es razonable que ambas áreas de responsabilidad se encuentren próximas en la estructura organizativa.

Pero, como bien apunta Andrés Nin, el factor más importante vendrá determinado por las personas que ocupen estos órganos y por los equipos que se conformen. Las personas pueden desbaratar una buena organización y, también, pueden paliar algunas deficiencias organizativas.

Hablando de personas, quiero expresar mi reconocimiento hacia Fernando de Pablo por el gran trabajo que ha llevado a cabo al frente de la Dirección General para el Impulso de la Administración Electrónica (DGIAE).  Fernando es un excelente profesional que ya había acreditado sus méritos en la Agencia Tributaria y que ha conseguido muy buenos resultados en esta corta etapa en la DGIAE, como bien detalla Andrés Nin en su post.

Ha sido un placer compartir este periodo con FernandoLe deseo lo mejor en su nuevo destino profesional y, también, en lo personal.

Por tanto, la mejor garantía de éxito es contar con personas capaces, comprometidas y trabajadoras, como Fernando de Pablo y otras personas de su equipo con las que he tenido el gusto de colaborar.

Esperemos que 2012 nos traiga un buen equipo profesional que lidere estas áreas tan importantes para el funcionamiento de la Administración Pública.

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Este blog comienza 2012 en WordPress

Después de unos cuantos años en Nireblog, donde hemos estado muy a gustito, hemos migrado a WordPress.

Allá por julio nos dijeron que Nireblog bajaba la persiana y no hemos tenido otro remedio que buscar otro alojamiento para nuestro blog.

Después de unos meses de cierta confusión y descoloque, ya estamos en WordPress con una plantilla de circunstancias que nos sirve, por lo menos, para que nuestros posts estén accesibles y para que podamos retomar la actividad bloguera en la medida que el tiempo y nuestras energías nos lo permitan.

Sobre nuestra etapa en Nireblog, sólo podemos agradecer a David y a Lorena su excelente trabajo y el exquisito trato que siempre nos han dado. Y, por supuesto, desearles lo mejor para todas las aventuras que emprendan a partir de este nuevo año 2012.

Así que en 2012 Administraciones en red ataca de nuevo ;-).

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Paso del ecuador

¡Qué poco tiempo y cuántas cosas han pasado desde aquel 8 de junio de 2009!

Asumí esta nueva etapa profesional con ilusión y con realismo. Os aseguro que mantengo la ilusión por encima de los avatares típicos de la administración pública (y supongo que de cualquier gran organización que se precie). Seguir siendo realista me cuesta menos, porque la realidad se vale y se sobra cada día para conseguir que no la podamos olvidar.

Después de dos años puedo decir sin ningún complejo que empezamos a ver los resultados del trabajo realizado durante todo este tiempo.

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El punto de inflexión

velasEste año 2010 ha sido intenso, pero hemos comenzado a ver resultados e, incluso, ha habido algunos éxitos que celebrar. La Administración no regala nada a quien pretende reformarla, pero la perseverancia tiene premio.

Como decía el año pasado por estas fechas, no hay varitas mágicas. El secreto es tan sencillo (o tan complicado) como tener un proyecto y los recursos mínimos imprescindibles para sacarlo adelante. El proyecto lo tenemos cada vez más claro y con los recursos hacemos encajes de bolillos.

A partir de ahí, contamos con apoyo, surfeamos las oportunidades, sorteamos los obstáculos, gestionamos las resistencias y nos esforzamos en valorar las pequeñas victorias que nos animan a seguir en la brecha.

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Primeros resultados del proyecto de tramitación telemática de las ayudas del Gobierno Vasco

tramitación telemáticaSiempre gusta conseguir resultados, pero hay algunos proyectos que me hacen una ilusión especial.

El Gobierno Vasco dispone desde hace tiempo de una infraestructura tecnológica (PLATEA) con todos los servicios necesarios para la tramitación telemática completa de los expedientes administrativos, pero estaba infrautilizada.

Por eso uno de nuestros objetivos prioritarios ha sido desde el principio y sigue siendo utilizar a tope esta infraestructura, sacarle chispas. Siempre es obligado aprovechar al máximo los recursos disponibles, pero más aun en tiempo de vacas flacas.

Con ese propósito pusimos en marcha el proyecto de tramitación telemática de las ayudas. La idea era hacer algo común para todos los Departamentos del Gobierno Vasco que permitiera poner en Internet un número elevado de trámites en un plazo corto. Y comenzamos un proyecto conjunto con tres Departamentos.

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Hoy cumplimos un intenso primer año

Alberto Ortiz de Zarate e Iñaki OrtizHoy se cumple un año desde aquel 8 de junio de 2009 en el que se publicó  nuestro nombramiento como directores del Gobierno Vasco en el Boletín Oficial del País Vasco.

En contra de la sensación que suelo tener normalmente de cómo corre el tiempo, han pasado tantas cosas que me parece imposible que sólo llevemos un año.

Os aseguro que durante este año el trabajo ha tenido más presencia que nunca en mi vida, me ha ocupado mucho el tiempo y la cabeza. Me ha resultado difícil, casi imposible, desconectar.

En el balance de fin de año reconocía que los resultados no habían sido proporcionales a los esfuerzos. Y sigo sintiendo lo mismo, porque me gustaría que fuéramos mucho más rápidos. Ya sabemos que no es fácil, pero “las excusas amuerman” (Toni Puig).

Me animan en esta carrera de fondo el proyecto que da sentido a lo que hacemos, el apoyo que tenemos para llevarlo a cabo y, sobre todo, el compromiso de muchas personas con las que trabajamos.

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