Archivo
Alma-Ata 2.0
Alma-Ata, antes de llamarse Almaty, era el nombre de la que fue capital de Kazajistán, hasta que la capitalidad pasó a Astana. Desposeída de su nombre y de su centralidad política, es posible aprobar la selectividad sin conocer su existencia. Sin embargo, para los que hemos trabajado en la atención primaria de salud, Alma-Ata sigue siendo un nombre evocador de buenos tiempos, al tiempo que un recordatorio de una de las revoluciones que hemos dejado pendientes.
La conferencia internacional sobre atención primaria de salud de Alma-Ata, en 1978, fue el evento de política de salud internacional más importante de la década de los 70. La síntesis de sus intenciones, expresada en la Declaración de Alma-Ata, subrayaba la importancia de la atención primaria de salud como estrategia para alcanzar un mejor nivel de salud de los pueblos.
El 12 de septiembre de este año se cumplirán 30 años de la Declaración de Alma-Ata. Es obvio que en este tiempo hemos sido incapaces de dar cumplimiento a su lema: «Salud para Todos en el año 2000«. Adelantándome al aniversario voy a apuntar alguna idea acerca de cómo la Sanidad 2.0 puede ayudar a alcanzar algunos objetivos.
Sanidad 2.0 | Open Health
Dentro de las disciplinas que van mutando a versiones 2.0, la de la sanidad no ha sido de las primeras, ni de las más visibles. Por ejemplo, en la mayor parte de los eventos dospuntoceristas a los que acudo hay mesas sobre periodismo 2.0, empresa 2.0, administración 2.0, arte 2.0, política 2.0… pero no sanidad 2.0.
Sin embargo, los beneficios que puede proporcionar son muy elevados, tanto a los pacientes como a los profesionales. Quizá por eso, últimamente estamos asistiendo a movimientos muy interesantes en esta dirección. Como quiera que este es un servicio que compete a la administración pública, lo saco a colación.
Hoy quiero hacerme eco del nacimiento del blog Sanidad 2.0, una iniciativa del Observatorio Kroniker que pretende explorar el «aún difuso y novedoso escenario donde se están transformando los entornos de relación entre los principales actores del sector salud, como son los profesionales sanitarios y los pacientes, mediante el uso de servicios, aplicaciones y plataformas del tipo Web 2.0«.
OPE Osakidetza 2006: no se valoran conocimientos en administración electrónica
Por una parte, el proceso está sesgado para que las personas que llevan muchos años trabajando en situación de interinidad tengan una buena oportunidad de ganar por fin la plaza. No me parece mal: de alguna forma habrá que ir normalizando la situación de las centenares de personas que han envejecido en Osakidetza sin conseguir la estabilidad laboral.
Pero hay otro asunto que me preocupa. Si las administraciones públicas están caminando hacia la administración electrónica, es de suponer que las bases de la oposición lo reflejen de alguna forma. ¿En qué puestos hay un temario que incluya materias de administración electrónica? Javier Cuchí ya se quejaba hace poco de cómo nuestras administraciones están dotadas de excelentes medios electrónicos, pero nuestros funcionarios permanecen en la edad analógica, sin que se perciba un esfuerzo real por capacitarlos para los nuevos tiempos. Rafael Chamorro y Apachito también empujan desde sus respectivos blogs en esta misma dirección.
Oposiciones en Osakidetza
Durante este puente de la Inmaculada comienzan las oposiciones para cubrir 4.261 plazas de Osakidetza-Servicio Vasco de Salud.
Acabo de oír por la radio que mañana a las 7:30 horas salen 33 autobuses desde Vitoria-Gasteiz para acudir al lugar de los exámenes en el BEC (Bilbao Exhibition Center) en Barakaldo. También se han organizado transportes especiales desde Donosita-San Sebastián y desde otros puntos del territorio. Asimismo, el Metro de Bilbao ha dispuesto un servicio especial de trenes con este motivo.
Lo primero que me ha venido a la cabeza es la Administración que van a encontrar las personas que obtengan plaza en estas oposiciones y he recordado mis primeras impresiones cuando me incorporé a la Administración. No sé que expectativas me había generado (al fin y al cabo, la Universidad que había conocido tampoco invitaba a hacerse muchas ilusiones), pero el caso es que sufrí una rotunda decepción. Esperaba un entorno más propicio para mi desarrollo profesional. Y de esto han pasado ya más de 23 años.
Sin perder de vista que el servicio a la ciudadanía debe ser lo prioritario, creo que también estas personas que se van a incorporar ahora a la Administración se merecen nuestros mejores esfuerzos y dedicación, para que encuentren un entorno de trabajo más ilusionante que el que nos tocó a nosotros. ¡Ojala que entre todos, ellos y nosotros, vayamos construyendo una Administración en la que, más allá de «poseer» un puesto de por vida, incluso apetezca trabajar!
Technorati tags > Osakidetza eHealth
Por qué no nos dedican suficiente tiempo nuestros médicos
La Plataforma Diez Minutos ha convocado una huelga de 24 horas el día 24 de noviembre en la Atención Primaria, si bien en Euskadi sólo pararán 10 minutos. Desconozco la situación de la Atención Primaria fuera de nuestra Comunidad, pero sé que aquí los propios médicos tienen en su mano la posibilidad de ampliar el tiempo medio de consulta. Tal vez por eso secundan tan sólo una minúscula fracción de la huelga.
Osakidetza implanta la cita telemática
Recientemente, Osakidetza – Servicio Vasco de Salud ha implantado la cita previa telemática en la Atención Primaria, lo que es casi como decir en todas las consultas, ya que las citas a la especializada deberían ser concertadas en la propia consulta del médico de familia o del pediatra. El servicio es fácil de usar y no precisa de certificado de autenticación, como es lógico, ya que hasta ahora ha bastado con dar tu nombre por teléfono para concertar una cita.
Para mí, que he trabajado nueve años en Osakidetza, se trata de un hecho histórico y conmovedor. Hace ahora unos quince años, un grupito de locos -ahora se diría ‘innovadores’- tratamos de automatizar la cita previa mediante un pionero sistema de reconocimiento de voz que alimentaría la base de datos de la cita previa. Aunque entonces no obtuvimos el visto bueno, me alegro de que ya podamos reservar un hueco en la agenda de nuestro médico sin necesidad de llamar a una sobresaturada línea de teléfono.
Espero que la cita on-line mejore la accesibilidad al tiempo que aligere la carga de trabajo de los profesionales de la atención al cliente. Con menos carga de trabajo, pueden contribuir a una mejor gestión de las agendas de los médicos.
Technorati tags > cita previa Osakidetza eHealth
Licencia abierta
Administraciones en red by @alorza & @balapiaka is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-CompartirIgual 3.0 Unported License
Alorza.net Work in Progress, S.L.
Administraciones en red 
Últimos comentarios