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Entidades públicas por la excelencia

Quiero destacar hoy una de las iniciativas que enumeraba en mi post de la semana pasada.

Se trata de la jornada siguiente: ¿Por qué es necesaria la excelencia en la gestión en la Administración?, organizada por el Grupo Q-EPEA de entidades públicas del País Vasco (Administración y empresas públicas) comprometidas con la búsqueda de la Excelencia en la gestión, en el marco de la XI. Semana Europea de la Calidad, que lleva a cabo la Fundación Vasca para la Calidad EUSKALIT.

La razón de ser del Grupo Q-EPEA responde a dos de los principales retos que se le plantean en la actualidad a la Administración pública: la búsqueda de la excelencia en la prestación de los servicios y la colaboración interadministrativa.

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Por la información al conocimiento

Gracias a Mentxu he accedido a las dos referencias que dan pie a este comentario.

La primera referencia es la reflexión expuesta en el IT4ALL de Bilbao por Andrés Font, Director de ENTER (Centro de Análisis de la Sociedad de la Información y las Telecomunicaciones) distinguiendo entre las denominaciones de “Sociedad de la Información” (SI) y “Sociedad del Conocimiento” (SC).

La segunda referencia es el artículo de Itziar Ortega, publicado en Infonomia, explicando el «Perfil y roles del nuevo gestor del conocimiento».

Me interesa, sobre todo, la componente humana del conocimiento.

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¿Quién dijo que no nos gusta compartir?

Esta semana Euskadi es un hervidero de Congresos y Jornadas relacionadas de una u otra manera con la Sociedad de la Información y el mundo de internet.

Además del Congreso IT4ALL de Bilbao, al que ya le hemos dedicado un post en este Blog, tienen lugar también durante estos días los siguientes eventos:

9 de noviembre: Jornada técnica que lleva por título «La nueva Administración: Hazlo on line», organizada por el Departamento de Hacienda y Administración Pública del Gobierno Vasco, en el marco de la IV Semana de la Ciencia y la Tecnología promovida por SARETEK, Red Vasca de Ciencia, Tecnología e Innovación.

7, 8 y 9 de noviembre: Con el lema “mundo web sin barreras”, el Instituto Europeo de Software y la Fundación Sid@r han organizado las IX Jornadas Sidar, sobre accesibilidad en Internet.

8 al 12 de noviembre: V Conferencia del OIDP sobre «Democracia participativa: aprendiendo a participar y construyendo ciudadanía».

Además, con motivo de la XI. Semana Europea de la Calidad, la Fundación Vasca para la Calidad EUSKALIT organiza una serie de jornadas de puertas abiertas, entre las que se incluye la siguiente: ¿Por qué es necesaria la excelencia en la gestión en la Administración?, organizada por el Grupo Q-EPEA de entidades públicas del País Vasco (Administración y empresas públicas) comprometidas con la búsqueda de la Excelencia en la gestión.

Una de tres:

O existe realmente una actividad frenética en este País en relación con la Sociedad de la Información y con la mejora de los servicios públicos.

O nos ha entrado una necesidad compulsiva de compartir lo que hacemos y conocer lo que hacen los demás.

O los organizadores de congresos, jornadas y «txuntxunes» diversos son unos auténticos fenómenos.

Como decíamos ayer: «Esto se mueve«.

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El portal KZgunea recibe el primer certificado internacional en accesibilidad web

Recientemente nos hacíamos eco del premio otorgado a KZgunea con motivo del día de internet.

Traemos de nuevo KZgunea a nuestro Blog para dar noticia de que el portal del programa de telecentros vascos KZgunea ha sido el primero ligado a una administración pública en recibir el certificado de accesibilidad web con validez internacional que otorgan el European Software Institute (ESI) y la Fundación CTIC, organismos neutrales sin ánimo de lucro.

Este certificado está basado en las pautas del llamado World Wide Web Consortium (W3C) y su metodología permite inspeccionar y evaluar las barreras que pueden encontrar en las páginas web aquellas personas que padecen alguna discapacidad física, sensorial y/o tecnológica.

Felicitamos, de nuevo, a todas las personas que están logrando tantos y tan importantes reconocimientos.

Zorionak!

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Congreso IT4ALL de Bilbao

Las Autoridades Locales quieren extender su poder al ciberespacio: «Las Autoridades Locales (ciudades, regiones y otras instancias de la Administración descentralizada) representan unas de las principales fuerzas impulsoras de la Sociedad de la Información«.

Aunque la universalidad de la red pueda inducir a pensar otra cosa, las Autoridades Locales tienen mucho que decir en la Sociedad de la Información y lo van a hacer durante la próxima semana, del 9 al 11 de noviembre, en Bilbao.

Con un programa plagado de personalidades (el Lehendakari, el Ministro de Industria, el Diputado General de Bizkaia, el Acalde de Bilbao y numerosos alcaldes y altos cargos de todo el mundo), el Congreso IT4ALL de Bilbao bien merece una reflexión.

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Primer mes en la Blogosfera

Hoy celebramos que Administraciones en red ha cumplido un mes en la Blogosfera. Y estamos contentos.

Zorionak!

Este cumplemes puede ser un buen momento, o una buena excusa, para hacer un primer balance de este experimento.

¿Qué hemos conseguido en este mes?

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e-Liderazgo

Después de los dos mensajes anteriores, distendidos y divertidos, éste supone algo así como una vuelta al trabajo. ¡Y en pleno puente del 1-N! Es lo que tiene lo digital: 24 x 7.

En este mensaje pretendo retomar el hilo de un mensaje anterior en el que reflexionaba sobre los factores de éxito para el desarrollo de la Administración Digital.

Y voy a empezar por el liderazgo. Pero, ¿se puede decir algo nuevo sobre el liderazgo a estas alturas de la película?

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Premio Día de Internet a KZgunea

Los premios del Día de Internet tienen como finalidad reconocer el esfuerzo de personas e instituciones para incorporar a los ciudadanos a la Sociedad de la Información, fomentar la accesibilidad en la red, estimular la participación abierta en la jornada del 25 de Octubre y contribuir a la difusión de la efeméride.

El Proyecto KZgunea ha recibido el premio en la categoría C3-Accesibilidad Administraciones Públicas.

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Valor añadido de la Administración pública

«Yo no cuento chistes; simplemente miro al Gobierno y relato los hechos». Will Rogers.

Voy a dedicar este mensaje (post) a explicar el papel de la Administración pública, aunque el tema específico de este Blog sea la Administración Digital, pero me parece que con ello no nos desvíamos demasiado del tema, porque para entender la e-Administración hay que entender primero la Administración.

Con esto desarrollo las cuestiones que deje ayer pendientes en la respuesta al cometario de Julen al mensaje «Alfons, el epigramático» publicado por Alberto.

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Más que tecnología

En el ámbito de los grandes principios, como los que se proclaman en los discursos inaugurales de los congresos sobre administración digital, existe una práctica unanimidad en que esto no es sólo cuestión de tecnología. Y se enumeran aspectos importantes que hay que tener en cuenta para desarrollar la administración digital.

Sin embargo, a la hora de la verdad, el peso principal de los proyectos recae en lo tecnológico. Precisamente, ésta es una de las principales causas del fracaso de muchos de ellos.

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