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Ya no me dedico a la modernización administrativa anymore
A partir de ahora me dedico a la innovación y a la administración electrónica. Es lo que tiene irse de vacaciones ;-).
El lunes pasado, mientras cargaba pilas en alguna playa asturiana, el Boletín Oficial del País Vasco (BOPV) publicaba lo que en la jerga administrativa se denomina el Decreto de Estructura del Departamento de Justicia y Administración Pública.
¿Eso qué es? Pues como su nombre indica, el Decreto de Estructura establece la estructura organizativa del Departamento y asigna a cada órgano sus funciones. A nadie se le escapará que la cosa tiene su trascendencia.
Con la aprobación del Decreto de Estructura de nuestro Departamento, hemos dejado de llamarnos Dirección de la Oficina para la Modernización Administrativa para convertirnos en la Dirección de Innovación y Administración Electrónica.
¿Qué supone este cambio de etiqueta? Intento explicarlo a continuación.
Vuelta al cole
Por más que las haya estirado, se me acaban ya las vacaciones. Mañana, vuelta al cole.
(La foto la tomé la semana pasada en la costa asturiana. He colgado algunas más en Flickr).
Este año comienzo el nuevo curso con una motivación especial para retomar los proyectos en curso y comenzar otros nuevos.
Ya iremos hablando de ellos. Pero lo primero para mí es recomponer el equipo que resultó bastante «tocado» entre el concurso de traslados y el cambio de Gobierno, que se materializaron por las mismas fechas. Hasta el punto de que, de 8 jefes de proyectos que había en la Oficina de la Modernización, sólo tres siguen en sus puestos. Otros tres se han incorporado recientemente y tenemos en marcha los procesos de cobertura de las dos plazas restantes. Como es sabido, los ritmos de la Administración no son todo lo ágiles que nos gustaría. Pero no conviene que nos quejemos de ello, porque al fin y al cabo las ineficiencias administrativas son las que justifican la existencia de oficinas como la nuestra ;-).
En cuanto a los proyectos, hay 4 que me parecen claves:
La contratación pública electrónica del Gobierno Vasco entre los 52 finalistas de los premios europeos de eGovernment
Esta semana se han anunciado los 52 finalistas de los premios europeos de eGovernment y las 55 buenas prácticas adicionales.
El modelo de contratación pública electrónica del Gobierno Vasco figura entre los finalistas en la categoría de proyectos de eGovernment que promueven la eficacia y la eficiencia administrativa.
Felicidades, una vez más, a las personas que han convertido este proyecto en un caso de tanto éxito. Zorionak!
En esta ocasión, además, me he alegrado especialmente por encontrar entre los finalistas, en la misma categoría, el proyecto e-Catalunya, del que somos auténticos fans, y la Red de Municipios Digitales de Castilla y León, que también seguimos con especial atención. Es todo un lujo compartir con ellos este elenco de finalistas.
Estadísticas de julio
Con unos días de retraso, Pirineos mediante, vuelvo con las estadísticas del mes pasado. En julio también se movió el blog. Poco, pero se movió. Hubo algunos posts, hubo visitas, hubo comentarios. Servicios mínimos, vamos.
Adelanto que lo más interesante ocurrió a final de mes, cuando Alberto solicitó ayuda para definir el proyecto de apertura de datos en el Gobierno Vasco. Tuvo eco. Muchas visitas y muchos comentarios.
Tenemos una labor pendiente (entre otras muchas, claro). Poner en marcha el blog «oficial» del área que gestionamos en el Gobierno Vasco. Y delimitar los perfiles de éste y del otro. Pero ya lo comentaremos, que hoy toca otra cosa.
Gestores de comunidades
Al hilo del post anterior, se me ocurre que las personas que trabajamos en la administración pública tenemos (o tendríamos que tener) bastante de gestoras de redes.
José Luis Orihuela lo explica en ABC, refiriéndose a los medios de comunicación:
«Entre las competencias mediáticas emergentes figura la optimización de contenidos para medios sociales (Social Media Optimization) como parte de la estrategia de marketing para buscadores; la conexión de la redacción con los medios sociales (Social Media Editor) como en el flamante puesto ocupado en el New York Times por Jennifer Preston; y propiamente los gestores de comunidades (Community Managers) que se ocupan de coordinar los espacios de participación del medio».
Según Javier Duro de ABC.es, el gestor de comunidades “tiene como función principal escuchar la conversación que se genera, tender puentes entre los creadores de contenido y los usuarios, poner las bases para crear una genuina comunidad en torno a los contenidos y, si es posible, cambiar la cultura del medio, poniendo el foco en los usuarios, que son la base de toda nuestra actividad”.
Me suena que algo de eso también es aplicable en la administración pública. ¿No os parece?
Ya lo estamos haciendo
Dice Antonio Galindo, mezclando de jargon file y de ética hacker:
«Trabaja de forma entusiasta y cree que poner en común toda la información constituye un extraordinario bien y que además para ellos es un deber de naturaleza ética compartir su competencia y pericia ayudando y promoviendo la elaboración de nuevos servicios, ya sean gratuitos o que simplifiquen la relación de los ciudadanos con la administración, y facilitando el acceso a la información y a los recursos públicos siempre que ello sea posible».
Y se hace varias preguntas. Respondo a la última:
¿Cómo conseguir el mayor número de funcionarios hacker en la administración? Y lo más importante ¿cómo conseguir que se relacionen entre ellos?
Eso es lo que estamos haciendo ahora a través de tu blog y el nuestro, ¿no?
Be hacker, my friend ;-).
Quiero un ordenador con chipetera
Mediante este post me sumo (con cierto retraso) a la campaña iniciada por Julián Inza para que los ordenadores incluyan de serie un lector de tarjeta chip.
Existen ya numerosas tarjetas con chip en manos de la ciudadanía, entre las que destaca el DNI electrónico con más de 10 millones emitidos o, en el caso vasco, la tarjeta ONA, de la que se han repartido más de 200.000.
Y, sin embargo, los usuarios todavía se ven obligados a instalar por su cuenta los lectores para poder utilizar estas tarjetas chip, lo cual no resulta fácil para todo el mundo.
Si los ordenadores incorporaran el lector de serie, no sería necesario preocuparse por instalar drivers, ya que el fabricante habría resuelto el problema.
Actualización (22-07-2009): pocas horas después de publicar este post he descubierto que Bartolomé Borrego publicó ayer mismo otro sobre este mismo tema: «Pon una chipetera en tu vida«.
Actualización (23-07-2009): iparrado también se suma a la campaña.
Redes administrativas 1.0
Durante las últimas semanas he participado en varios foros interadministrativos, de esos en los que se reúnen representantes de la Administración General del Estado y de las Comunidades Autónomas.
Todos estos foros están animados por buenos propósitos de compartir experiencias y proyectos, y todos tienen la característica común de aprovechar escasamente las posibilidades que ofrece la tecnología, que no son pocas cuando de comunicar a numerosas personas geográficamente distribuidas se trata.
En general, estos foros tampoco tienen una presencia destacada en Internet, a pesar de que generan y manejan información de interés para un espectro de organizaciones bastante más amplio de las que tienen la posibilidad de participar en ellos directamente.
No faltan argumentos para explicar las dificultades que plantea la utilización de herramientas colaborativas en el funcionamiento de estos foros, o los posibles inconvenientes de la apertura de la información a otras organizaciones o, incluso, a la ciudadanía en general. Pero tengo para mí que el principal obstáculo es cultural.
Foro tributario abierto a los grandes contribuyentes
Me he enterado a través del blog de Bartolomé Borrego que la Agencia Tributaria ha creado el primer foro de discusión con los contribuyentes. Y ha empezado por las grandes empresas, que para eso el que paga manda ;-).
Hablando en serio, me parece una iniciativa muy interesante, pues se trata de analizar los problemas y proponer soluciones encaminadas a reducir las cargas administrativas y mejorar los procedimientos tributarios.
Según señala Bartolomé Borrego, la Agencia comienza con este Foro un modelo de relación cooperativa que está llamado a extenderse.
La Agencia Tributaria fue pionera en el desarrollo de la tramitación telemática de sus procedimientos y apunta a serlo también en este modelo de relación cooperativa con los destinatarios de sus «servicios».
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