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Bilbao click: oficinas electrónicas del Ayuntamiento de Bilbao
He conocido a través de OpenPropolis que el Ayuntamiento de Bilbao ha instalado oficinas electrónicas en diez centros municipales con gran afluencia de público.
Estas oficinas electrónicas son puntos de autoservicio en los que los ciudadanos pueden efectuar algunos de los trámites más habituales con el Ayuntamiento, aligerando así la carga de trabajo de los puntos de atención presencial atendidos por empleados públicos.
Estadísticas de mayo
Con algún retraso sobre lo habitual vengo de nuevo con las estadísticas del mes anterior. Mayo ha tenido relativamente poco movimiento en el blog. Nos ha vuelto a sobrar la última semana :-(.
Voy telegráficamente con los datos.
Ante mi nueva etapa profesional
Mañana podremos comprobar en el boletín (BOPV) si todo ha ido como estaba previsto y el viernes pasado nos nombraron en Urdaibai para asumir nuestro nuevo reto profesional.
Si fue así, he pasado los dos primeros días de esta nueva etapa caminando por los Pirineos. Como veis en la foto, el tiempo no ha acompañado mucho, pero nos ha permitido hacer la actividad sin mojarnos demasiado. Espero lo mismo para esta nueva etapa, que podamos cumplir nuestros objetivos, a pesar de las dificultades ambientales que puedan surgir. Eso sí, nos tocará mojarnos más que este fin de semana ;-).
Algunas reflexiones iniciales:
1. Estoy abrumado por todos los apoyos que nos estáis haciendo llegar. No sé cómo vamos a poder corresponder a tantas expectativas. De momento, sólo puedo daros las gracias.
2. Seamos realistas. Nuestros objetivos a corto plazo no pueden ir mucho más allá de sacar adelante los proyectos que están en marcha y hacer funcionar lo mejor posible los servicios de nuestras áreas. Os aseguro que no es poco.
El Ayuntamiento de Vitoria tuitea el estado del tráfico
Lo he sabido por Chile Logela. Una imagen vale por mil palabras:
Ya veis que de momento el servicio no cuenta con muchos seguidores, pero no deja de ser una iniciativa curiosa. Si se gestiona bien puede llegar a cuajar. Sobre todo, si la crisis no impide que los jóvenes puedan comprarse un coche. Aunque mejor harían en usar el tranvía (o el autobús), pero ese es otro debate ;-).
El cambio que necesita la administración pública
El pasado 24 de abril tuve la satisfacción de explicar en el salón de actos del Gobierno Vasco algunas de mis ideas sobre la transformación que necesita la administración pública. Ser profeta en mi propia tierra me provoca emociones especiales ;-). Le agradezco la invitación a la gente de la DIT (Dirección de Informática y Telecomunicaciones).
Estaba esperando a escribir un texto explicativo para publicar la presentación, pero como no termino de sacar un rato para ello, cuelgo la presentación y ya la iré comentando cuando pueda, si es que hace falta.
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Baste decir que la clave está en la diapo 6, donde se explica que la administración pública necesita menos control y más confianza, menos procedimientos y más autonomía y, en lugar de rígidas estructuras jerárquicas, una organización en red. Esto significa pasar de una organización basada en las normas a una organización basada en las personas. El modelo burocrático weberiano está amortizado desde hace tiempo. El principal recurso de la administración pública es el conocimiento de las personas y una organización basada en el conocimiento no funciona bien con un modelo «maquinista». ¿Cuál es el nuevo modelo? ¿Administración 2.0? ¿Administraciones en red?
Entornos 2.0: ¿Líderes? ¿Qué líderes?
Dice Julen Iturbe-Ormaetxe: Fuera líderes.
«Que cada cual sea líder de sí mism@. Si dejamos en manos de los líderes aspectos tan cruciales como motivar, formar o evaluar, ¿no estamos rebajando la responsabilidad de las personas? Cada cual debe gestionar su presente y su futuro, con la ayuda que haga falta, pero nunca renunciando a que cada cual es el líder de su propia existencia».
¿Y tú cómo lo ves? Yo lo veo aproximadamente así:
Innovación y excelencia en las administraciones públicas
Durante el jueves y el viernes pasados (14 y 15 de mayo) asistí a las Primeras Jornadas de Innovación y Excelencia en las Administraciones Públicas organizadas por el Ayuntamiento de Cambrils. En este post vengo con la crónica.
Antes que nada y sin ánimo de despistar, me permitiré la licencia de contaros que Cambrils siempre me evoca aquella canción de Serrat, «Decir amigo«: «Gorriones presos de un mismo viento tras un olor de mujer… Y los domingos, a pelear hembras entre Salou y Cambrils«. ¡Cuántas veces me ha venido esta canción a la cabeza durante estos días allí!
Cambrils, el pueblo natal de Josep-Lluís Carod-Rovira, tiene 30.500 habitantes, según la Wikipedia. Y, con esa dimensión, su Ayuntamiento ha sido capaz de organizar unas muy dignas jornadas sobre administración pública. La clave para ello ha sido un equipo entusiasta que ha estado pendiente en todo momento de cuidar hasta el más minimo detalle para que todo funcionara a la perfección. Dos nombres propios: Anna Peláez, concejala de Hacienda y Planificación Estratégica, y Dolors Budí, responsable del Departamento de Organización y Excelencia del Ayuntamiento de Cambrils.
El programa de las jornadas (pdf) se ha cocinado con estos ingredientes: 4 ponencias formato «lección magistral», 3 mesas redondas y una larga sesión de tarde en la que se presentaron 7 «buenas prácticas». Lo peor, que se suspendió el paseo en barco por la costa a causa del mal tiempo que estaba previsto, aunque luego tampoco fue para tanto. Habrá que volver ;-).
Comienzo a desgranar lo que dieron de sí estas jornadas, desde mi particular prisma.
El Boeing 787 del Gobierno Vasco
Wikieconomía en las Administraciones Públicas Vascas
El ecosistema de la Pasarela de Pagos de la Administración Pública Vasca, depende de la aportación de miles de programadores, pero la coordinación y «ensamblaje» de la misma depende de la Dirección de la Oficina de la Modernización Administrativa y de la labor de sus dos Coordinadores de Proyectos: Juan Luis Ronco y Ander Ibarrondo.
Sirvan estas líneas de merecido reconocimiento a la labor emprendida por estas personas y toda la masa crítica que ha colaborado en racionalizar los recursos de las diferentes Administraciones Públicas, Entidades Financieras….
Encerra2 de Gasteiz: los DDHH son universales e indivisibles
Que los derechos humanos son universales e indivisibles puede ser una verdad incómoda para los que sólo ven las violaciones de los derechos con un ojo, mientras cierran el otro ojo a según que tipo de violaciones.
Las personas presas siguen conservando su dignidad y sus derechos humanos, sean cuales sean los delitos que les han llevado a presidio. Ya nos pusimos de acuerdo en estas cosas a mediados del siglo pasado.
El respeto de los derechos humanos de todas las personas es la base de la convivencia democrática y un buen principio para la resolución ética de los conflictos.
De estas cosas hablamos el sábado en Gasteiz, porque queremos contribuir a erradicar cualquier violación de los derechos humanos en Euskadi, empezando por el derecho a la vida, pero sin olvidar ningún otro derecho, incluidos los de las personas presas y detenidas.
En la página de Lokarri están las conclusiones del encierro. Y han hablado más y mejor sobre este acto Paul Rios, faidit e Idoia Llano.
No os perdáis el vídeo que ha elaborado Roberto Cacho.
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