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TicCities: Estatus del eGovernment
De entre los vídeos del Update ’08 TicCities os traigo aquí el correspondiente a la presentación nº2: estatus del eGovernment, a cargo de Antonella Broglia. Gracias a Borja Rius por dejarlo disponible.
Tal vez no os descubra muchas cosas nuevas, pero me parece un buen resumen del estado del arte en eGovernment.
Os recomiendo el resto de los vídeos, aunque los de Alfons Cornella están en catalá. Hay que ir haciendo el oído, porque buena parte de las ideas interesantes vienen de ese rincón del mundo.
http://www.megavideo.com/v/ZTT0CD003358775d7e97b6fd6bcbb2ee868b1522.6555368080.0
TicCities: un proceso de reflexión modélico
LocalRet ha lanzado el proyecto TicCities, un proceso de reflexión sobre la aplicación de las TIC al servicio de las políticas públicas de competitividad económica local en los municipios catalanes. La empresa encargada de orquestar la reflexión es Infonomía. El resultado no puede ser menos que óptimo.
Doy esta noticia con mucho retraso. En esta fecha ya se ha sobrepasado el Ecuador del proyecto, que incluye estas acciones:
En concreto, están cumplidas las siguientes actividades:
eGovernment 2.0: abierto y remezclado
David Osimo no deja de sorprenderme y maravillarme con sus ideas sobre eGov2.0. Últimamente ha producido una presentación para asesorar sobre la evolución de la plataforma ePractice.eu, donde comienza por reflexionar sobre un eGovernment ciudadanocéntrico, abierto y remezclado (mashed-up).
El concepto de mashed-up eGov engloba dos ideas que circulan mucho por aquí:
- Tecnología pop: salir a conversar donde la gente está conversando
- Ventanilla ubicua: contra el portal único, la posibilidad de que cada uno se cree su portal de eGov
Detrás de estos conceptos hay tres elementos estructurales:
- back-office: la orientación a procesos exige ruptura de compartimentos y que la información corra
- midoffice: asegurar una fuente de información y servicios seguros que se sirven de manera modular (APIs, RSS…)
- front-office: ubicuo, abierto a la remezcla, que permite la actuación de intermediantes, donde el Gobierno actúa sólo de manera subsidiaria
Di Maio cree en la tecnología pop para la Administración
Últimamente estoy promocionando la expresión «tecnología pop» para apoyar la idea de que la Administración debe salir a donde están los usuarios a conversar y prestar servicios. Por lo tanto, debe usar los sitios con mayor densidad social de la web 2.0 como front-office.
Andrea Di Maio, del Gartner Group, voz autorizada donde las haya, piensa lo mismo. Cree que la Administración dejará atrás los portales «one-stop shop» e incluso que dejará atrás la idea de portal y creará microservicios que puedan servirse de manera ubicua. Esta es otra idea que hemos defendido en este blog, y que hemos oído a gente como Peter F. Brown o Ricardo Devis.
El artículo (Government and Web 2.0: The Emerging Midoffice) es tan interesante que espero traducirlo algún día y copiarlo en este blog.
Disponibles las ponencias del III Seminario de Contratación Pública Electrónica
Tal como prometí, os aviso de que ya están disponibles las ponencias que se presentaron en el III Seminario internacional sobre Contratación Pública Electrónica Internacional.
Espero que os sean de utilidad, sobre todo a los que no pudisteis acudir, como es el caso de Guillermo. ¿Te veremos otro año encima del estrado?
Estado, burocracia y red
Bajo este título, «Estado, burocracia y red«, Eduard Aibar y Ferran Urgell, analizan el impacto de la Administración electrónica en las organizaciones públicas y en las relaciones entre éstas y la ciudadanía, basándose en un estudio sobre la Generalitat en el marco del Proyecto Internet Catalunya (PIC) de la Universitat Oberta (UOC).
En esta obra se analizan con bastante detalle los canales de comunicación externa de la Generalitat: presencial, telefónico e Internet. Se explican los proyectos de las oficinas de atención al ciudadano (OAC), el teléfono corporativo 012 y el portal Cat365, dando cuenta de su evolución entre los años 2000 y 2006.
Tomando como base el estudio realizado en la Generalitat, en el libro se reflexiona sobre el impacto de la administración electrónica en la estructura organizativa y el funcionamiento de las administraciones públicas, fenómeno que constituye el principal objeto del análisis.
En este post resumo algunas de las principales conclusiones de este estudio.
Materiales de la presentación del «manual de uso del blog en la empresa»
Suelo ofrecer el material antes de los eventos, pero esta vez quisimos reservarlo para poder sorprenderos en directo. Ahora es el momento de compartirlo con vosotros.
- La crónica oficial es, como siempre, la de M@k.
- No hay vídeo oficial. Bucead en youtube y juntad los cachos.
- Las fotos oficiales en flickr.
- El guión de los entremeses teatrales.
- El diseño del evento.
- Las ponencias, (1. escuchar, 2. enlazar, 3. compartir), que veréis a continuación, todas seguidas.
¡Que aproveche!
El impacto de la web 2.0 en los servicios públicos
David Osimo, experto en e-Government de la Comisión Europea, ha creado una comunidad para intercambiar experiencias, conocimientos y opiniones sobre el impacto de la web 2.0 y el software social en los servicios públicos. Esta comunidad se alberga en el portal epractice.eu.
David aportará a esta comunidad el contenido de sus estudios para el Institute for Prospective Technological Studies (IPTS), en el que trabaja actualmente.
Quién esté interesado en el tema puede suscribirse a esta comunidad en la dirección siguiente: Social computing for public services 2.0. Eso sí, es necesario estar registrado previamente en el portal epractice.eu, donde, por cierto, se puede acceder a contenidos de interés sobre e-Government. Y todo ello for free ;-).
Más información sobre la aplicación de la web 2.0 al e-Government.
Es más necesario que nunca aprovechar el conocimiento de todos
Cinco días ha publicado este fin de semana una entrevista con José Antonio Marina. Sus ideas siempre merecen ser tenidas en cuenta.
Por ejemplo, en este párrafo (conscientemente o no) agita la bandera de la web 2.0, del p2p, la inteligencia de las multitudes:
«En la función jerárquica, el que está arriba es el que sabe lo hay que hacer, pero hoy los entornos son demasiado complejos, no hay soluciones estándar y las que se encuentran es posible que, además, sirvan para muy poco tiempo. Así que es más necesario que nunca aprovechar el conocimiento de todos, el talento para evaluar los proyectos y ponerlos en marcha».
También aporta su granito de arena al debate sobre la función directiva pública, cuando propone las siguientes habilidades directivas:
- capacidad para soportar tensiones
- saber movilizar a los demás
- tener una visión optimista
Él habla de la empresa en general, pero, desde luego, estas habilidades me parecen muy aplicables a la administración pública.
Y, de paso, leyendo la entrevista nos hemos enterado de que en ESADE hay una cátedra de Liderazgos y Gobernanza Democrática. Interesante.
Si fuera la gente la que decidiera, el mundo sería más pacífico
«Si nos imaginamos un mundo con democracia real, en el que todos los gobiernos actuaran acorde a lo que pensaran sus ciudadanos, no habría guerras. En ningún país más del 50% de sus habitantes decidiría enfrentarse de forma armada a sus vecinos».
Lo dice Noam Chomsky , sin duda la figura más conocida del MIT.
Nos lo cuentan en el blog «Apuntes científicos desde el MIT«
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