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Análisis y tendencias en Administración electrónica
En esta presentación resumo unas cuantas ideas básicas sobre Administración electrónica, empezando por su definición y su ciclo de vida, continuando por enumerar los que considero factores de éxito para su desarrollo, analizando la situación actual de cada uno de los sistemas que componen la Administración electrónica y, finalmente, identifico algunas tendencias para su evolución, que van desde la sindicación de contenidos hasta la participación en red.
La cuestión de la identidad electrónica
Este fue el tema estrella de la primera mesa redonda celebrada en el congreso del W3C sobre eGovernment. Realmente, el uso de certificados electrónicos acreditativos de nuestra identidad supone para la mayoría de las personas una novedad que nos genera bastantes interrogantes.
En la mesa redonda estaba Juan Miguel Márquez, junto con las dos personas que habían intervenido en la sesión anterior, es decir, Peter Brown y Daniel Dardailler. Como ya he comentado en un post anterior, Márquez también dispuso de unos minutos para hacernos llegar su mensaje. Y, como ya sabéis, aprovechó para hablar, entre otras pocas cosas, del DNI electrónico. Pues bien, Peter Brown no pudo estar más rompedor, abrió fuego asegurando que no le daba más de 10 años de vida al sistema del DNI electrónico.
La Declaración de Interoperabilidad de Valencia busca apoyos
Pues bien, estas propuestas ya están accesibles en la web del evento, así como el correspondiente formulario de adhesión en apoyo de los mismos.
El espíritu de estas propuestas es, básicamente, impulsar la interoperabilidad entre las Administraciones europeas y garantizar el papel de las administraciones locales y regionales en esa tarea.
La segunda jornada de la cumbre europea de interoperabilidad
La primera sesión estuvo dedicada a presentar algunas buenas prácticas en materia de interoperabilidad, dando continuidad a la última sesión del día anterior, y la segunda trató sobre modelos de marcos de interoperabilidad, contando con varios representantes de la Comisión Europea.
Como clausura, Blanca Martínez de Vallejo leyó una Declaración que será publicada en la web de la “Cumbre” e invitó a la suscripción de la misma. Su objetivo: comenzar a trabajar de inmediato para alcanzar una interoperabilidad efectiva lo antes posible entre las administraciones públicas en Europa.
A continuación repaso las ideas que más me llamaron la atención y, en algunos casos, incluyo mis propios comentarios.
La primera jornada de la cumbre europea de interoperabilidad
Por algún motivo, la jornada resultó fría, como lo muestra el hecho de que sólo en la última sesión del día se formulara alguna pregunta, y ello gracias a las artes de Adrián Martínez, Director de Organización del Gobierno de Aragón. Seguramente, ni el formato del evento, ni los moderadores de las sesiones (esperaban poco tiempo para que la gente se animara a preguntar), contribuyeron demasiado a que la participación se produjera. La sensación general era como de que había prisa. Cada día estoy más convencido de que es preferible organizar programas menos apretados y poder abordar los temas de una manera más reposada, en lugar de pasar de puntillas por encima de ellos, como suele ser lo más habitual.
En este post voy a intentar transmitir las ideas que me parecieron más interesantes de esta primera jornada, sin detenerme en enumerar quienes fueron los participantes en cada sesión, que para eso ya está la página de la cumbre, donde se puede consultar el programa, así como la mayoría de las ponencias presentadas.
El post puede resultar un poco largo, pero hay que tener en cuenta que es el resumen de los resúmenes de unas 20 ponencias, de las que he excluido aquellas que, pudiendo ser tan dignas como cualquier otra, por motivos estrictamente subjetivos me llamaron menos la atención.
Una conferencia magistral sobre interoperabilidad en la iAdministración
Mi primera impresión de este evento ha sido que se trataba de un foro relativamente reducido, en comparación con otros de este estilo en los que he participado. Mediante artificios artesanales de cubicación de asistentes en actos públicos, he calculado un máximo de 200 participantes en la “Cumbre”. Y la segunda impresión, ha sido la constatación de que se trataba de una reunión multilingüe, a juzgar por los diferentes idiomas que escuchaba mientras hacia cola para obtener la acreditación. No en vano el evento pretendía ser una “cumbre europea”. Tengo que decir que, posteriormente, he constatado que los “nacionales” eran claramente mayoritarios. Tal vez, mi impresión inicial tenga que ver con el hecho de haber llegado a primera hora (hábito impropio de los más castizos).
La “cumbre” me va a dar para más de un post (por exigencias del formato blog). Así que voy a dedicar éste a la primera intervención “de calado”, después de la inauguración del evento a cargo del Consejero de Infraestructuras y Transportes y de la Comisaria Europea de la Sociedad de la Información y Medios de Comunicación (esta última en remoto, o sea, por video).
Satisfacción de las personas en la administración pública
17/11/2006: La satisfacción de las Personas en la Administración Pública. Experiencias y lecciones aprendidas. Organiza el Grupo Q-Epea de excelencia en las administraciones públicas. Euskalduna jauregia. Bilbao.
La jornada ha dado de sí para publicar 4 posts, que agrego aquí:
- Jornada sobre satisfacción de las personas en la administración pública
- Medición de la satisfacción
- Liderazgo, reconocimiento, motivación, retribución
- Desarrollo de los conocimientos y las capacidades de las personas
Espero que sean de vuestro interés y que merezcan generar algo de conversación.
Actualización 12/12/06: Algunas fotos del evento
Desarrollo de los conocimientos y la capacidad de las personas
Una vez más, os ofrezco los apuntes de lo más me impresionó, junto con algunas reflexiones personales, pero transferibles.
Liderazgo, reconocimiento, motivación, retribución
Las intervenciones de mis compañeros venían soportadas, en la mayor parte de los casos, por la práctica de intervenir en estas áreas. Tenían éxitos y fracasos que compartir. En mi caso, la mayor parte de lo que dije se basaba en la observación y la reflexión, con menos base empírica. Tal vez por eso, acabé mereciendo los estupendos epítetos «transgresor, contracultural, utópico«. Para mi alivio, hacia el fin de la sesión Josetxo Hernández, gerente de ASLE, hizo una exposición aún más radical que la mía. Como además es un gran orador y una persona que transmite credibilidad, el mensaje caló.
A continuación, un resumen de reflexiones a través de mi prisma. Como siempre, agradeceré que converséis.
Cumbre Europea de Interoperabilidad en la iAdministración
Esta semana voy a asistir a la I Cumbre Europea de Interoperabilidad en la iAdministración, que se va a celebrar en Valencia. Espero poder contaros algo interesante sobre lo que allí se trate.
No cabe duda, como bien señala Rafael Chamorro, de que la interoperabilidad entre las Administraciones Públicas es uno de los grandes retos que se deben resolver para conseguir un mejor servicio al ciudadano. Recomiendo visitar su Wiki sobre Interoperabilidad entre Administraciones Públicas.
Si queréis abrir boca sobre el tema, Alorza publicó recientemente un post «pedagógico» explicando por qué es tan importante conseguir la interoperabilidad entre los sistemas de información de distintas administraciones.
A lo dicho, la semana que viene os lo cuento.
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