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e-Participación
El tema da mucho de sí, como puede comprobarse por todo lo que se ha escrito sobre el uso de las nuevas tecnologías para facilitar la participación ciudadana en los asuntos públicos, lo que algunos han bautizado como e-Democracia. Sin embargo, las experiencias prácticas en esta materia son bastante menos numerosas que los artículos y las reflexiones teóricas, y los resultados obtenidos no siempre han sido todo lo satisfactorios que se esperaba.
Las ideas que se apuntan en este post son poco más que un guión sobre los aspectos de la participación electrónica que, desde mi punto de vista, habría que debatir y desarrollar para elaborar las bases teóricas mínimas sobre las que construir la e-Participación.
Funcionarios hackers
Alorza publicó hace unos meses un post en el que afirmaba que «no hay buen gobierno sin ciudadanos hackers«. Hoy quiero hacer extensiva esta frase al funcionariado y, en particular, a muchas personas que con su dedicación, en muchos casos más allá de lo exigible, hacen que la Administración funcione.
Podría dedicar el post a algunos de mis compañeros que ahora mismo, a media noche, están trabajando para que la Administración electrónica vasca avance un pasito más, pero prefiero poner un ejemplo menos cercano.
Hicimos referencia en el blog a una iniciativa de «sindicación de contenidos en bibliotecas vascas» impulsada por un grupo de bibliotecarios. Me hago eco ahora de otro buen ejemplo en el ámbito de las bibliotecas: la nueva web de la Biblioteca de Muskiz. En palabras de su principal protagonista:
«en nuestra web (recién remozada) «creo» que se respira un aire 2.0 : sindicación de contenidos, integración de herramientas libres para crear productos (no te pierdas Muskiz digital), utilización de blogs para novedades, recomendación de herramientas que nos facilitan la vida (nuestros «imprescindibles»), en definitiva, intentamos acercarnos al usuario y buscar su «complicidad»«.
Por encima de todos los tópicos sobre el funcionariado, puedo dar fe de que en la Administración pública hay energia contenida, un potencial de inquietud e inteligencia colectiva que ojalá algún día seamos capaces de aprovechar en beneficio de la ciudadanía y de los propios funcionarios públicos.
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Tim O’Reilly en Vitoria-Gasteiz: casi en directo
Mi primera reflexión es sobre la audiencia. La mayoría eran jóvenes y con vestimenta informal (por una vez, no me ha tocado dar la nota disonante, y no por lo de joven, aclaro). Esto me lleva a pensar si el cambio de paradigma de la Web 1.0 a la 2.0 no lleva asociado también un salto generacional. Tal vez, hoy la alfabetización digital supone algo más que saber usar un ordenador y navegar por Internet. Y, tal vez, una generación que creía haber cogido el tren de las nuevas tecnologías se ha subido a un vagón que sólo hace el recorrido de cercanías.
Tim ha hablado, sobre todo, de software libre y de la Web 2.0. Ha transmitido unas cuantas ideas interesantes que intento resumir en este post.
e-Organización
Después del día de gloria de ayer (gracias por vuestro apoyo), vuelvo a la brega con la serie de factores de éxito para el desarrollo de la Administración electrónica. En esta entrega reflexionamos sobre el modelo organizativo de la Administración electrónica.
La estructura orgánica de las Administraciones es uno de los pilares del modelo organizativo burocrático. El organigrama de cada Ministerio, de cada Departamento administrativo, se regula por decreto, estableciendo rígidamente las jerarquías internas y las competencias de cada órgano hasta que se publique uno nuevo que derogue el anterior, lo que suele coincidir con un cambio de Gobierno, bien por cumplimiento del ciclo político electoral, bien por remodelación interna del Gobierno.
La tesis que defendemos en este post es que este modelo organizativo rígido, fuertemente jerarquizado, no se adecua bien a los esquemas de la Administración electrónica, proponiendo en su lugar el modelo que se ha dado en llamar “organización en red”. Este es precisamente el leit motiv de este blog: poner las “Administraciones en red”. Y ese es el tema de hoy.
Estadísticas de septiembre
En septiembre la media de usuarios únicos por día se ha elevado hasta los 115,90. Estos usuarios nos han visitado, durante este mes, 3.888 veces y han visto 7.858 páginas.
Nuestro Top 5. Las 5 páginas más vistas este mes han sido las siguientes:
* Funcionario y orgulloso de serlo
* Evaluación del desempeño en las administraciones públicas
* Valores de la Administración: la lista completa
* Administración experimental: un modelo pragmático y participativo
* Castells, Lovelock y Friedman conversan en este blog
Los tres primeros repiten de agosto y, también, el de «Castells, Lovelock y Friedman«. El único post nuevo que se nos ha metido en esta selección es el de la «Administración experimental«, que tiene además el valor de formar parte de una de las conversaciones más interesantes que hemos tenido últimamente en nuestra comunidad de la blogosfera.
Y hoy Administraciones en red cumple un año. Zorionak.
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La Ley de Administración Electrónica va tomando cuerpo
Me suscribí en el Área de participación del Portal del ciudadano 060.es y hoy me avisan de que se han publicado sendos documentos con el índice de materias a regular y las razones y principios de la futura Ley.
El MAP solicita la colaboración ciudadana «a través de opiniones, críticas, aportaciones y documentos«. Leeremos los documentos e intentaremos aportar nuestro granito de arena para la mayor grandeza de la Administración electrónica. Con todo lo que hablamos de participación, ahora no podemos escurrir el bulto.
Y vosotr=s, ya sabéis: «Hablad ahora o callad para siempre«.
La blogosfera pública sigue creciendo
Me gusta ver que la blogosfera va reflejando, tímidamente todavía, la inquietud de las personas que trabajamos en la Administración pública, la sentimos y queremos transformarla para que sirva mejor a la ciudadanía y, también, ¿por qué no?, a nuestro desarrollo profesional y personal.
Quiero darles la bienvenida a los amigos de «Pascua Innovación» y me tomo la licencia de invitarles a participar con nosotros en la conversación que estamos creando día a día en la blogosfera pública, porque ya lo hemos dicho muchas veces: «los blogs son conversación«.
La gestión de las excepciones
Me gusta su portal minimalista, siempre que he buscado algo lo he encontrado con facilidad y me encanta poder acceder a todas las gestiones que tengo con el Ayuntamiento mediante mi certificado de firma electrónica.
Sin embargo, …
Y nos quejamos de los servicios públicos
En realidad, ya me había dado de baja de la línea hace unos meses, pero ahora me empezaban a llegar recibos por el alquiler del terminal, o sea, del aparatejo de teléfono. Intenté darme de baja llamando al 1004 y me dijeron que tenía que entregar el aparato en alguna de sus tiendas.
Y hoy, por fin, he consumado el acto. Lo había intentado ayer, pero desistí al ver la cola que había y constatar el ritmo con el que avanzaba. Hoy lo he conseguido. Os lo cuento, porque la cosa ha tenido su punto.
Jordi Sevilla apuesta por la blogosfera
Y me alegro. Hoy es un día importante para la blogosfera pública. La comunidad de blogs que se ha conformado en torno a la Administración pública ha recibido hoy a un miembro destacado. Ni más ni menos que el ministro del ramo.
En este blog, cuyo leit motiv es la Administración Pública, su modernización, su puesta en red, no podemos pasar por alto un hecho tan relevante. Así que, a continuación, vamos a destilar algunas reflexiones con tan fausto motivo.
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