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Bruselas, 16 de marzo: grandes ejemplos de web2.0 en los servicios públicos
Mi querido y admirado David Osimo, tras una temporada como investigador, hace tiempo que dio un paso adelante en busca de acción. La noticia de hoy es que por fin ha conseguido uno de sus sueños: organizar, por encargo de la Comisión Europea, un encuentro de grandes ejemplos de uso de la web2.0 en los servicios públicos, que tendrá lugar en Bruselas, el 16 de marzo, bajo el título «Public services 2.0: How to implement and promote user-driven open innovation in public services«.
Como él mismo dice, la idea surge del hartazgo de tanto predicar, pobrepoint en mano, sobre las posibilidades de la web2.0. Ya basta. Es hora de es juntar a la gente que está haciendo y mostrar cómo la web2.0 está cambiando, hoy, ahora, los servicios públicos.
La entrada y la comida son gratis. A partir de ahí, uno debe costearse viaje y estancia. Si crees que tienes un proyecto digno de exponerse en ese marco, cuéntaselo a David. También puedes acudir simplemente al debate.
Hace un tiempo nos vimos en Barcelona y coincidimos en nuestras ganas de hacer «algo práctico y demostrativo«. David no ha parado quieto. Por mi parte, puse en marcha la plataforma «Ideas para la Sanidad Pública«. Ahora me está invitando a ir para contarlo, pero creo que tendré que quedarme en casa rabiando, por falta de tiempo y de nivel de inglés hablado 🙂
¡Felicidades, David!
Implantación de la e-Receita en Galicia
El último boletín (PDF) trimestral de la empresa ALTIA (diciembre 2008), publica una entrevista con Rosa Lendoiro, presidenta del Colegio de Farmacéuticos de A Coruña. Ahora que Alorza está volcado en cuerpo y alma en el mundo sanitario me ha parecido oportuno traer al blog la referencia de esta entrevista.
En el momento actual de desarrollo de la Administración electrónica, los proyectos que implican la participación de diversos agentes son los que me parecen más interesantes y, en concreto, la receta electrónica es una de las aplicaciones estrellas de la e-Administración.
Me quedo con una pregunta / respuesta de esta entrevista:
Nuestras ideas para la sanidad pública llegan al programa del PSE
Esta es la historia de cómo un humilde bloguero ha podido influir en la redacción del programa electoral de uno de los partidos con posibilidades de ganar en las próximas elecciones autonómicas.
Patxi López, en un vídeo donde respondía a preguntas acerca de las propuestas para la Sanidad vasca, animaba a que quien quisiera participar se dirigiera a él vía correo electrónico. ¿Así de fácil? Entonces me picó lo que el gran Zubi llamaría «una curiosidad antropológica». Mail enviado y respuesta obtenida: me invitan a la presentación del manifiesto «ahora + que nunca Sanidad«.
Como bien sabe Jorge, la parte más importante de cualquier evento es el cóctel, porque da la ocasión de que las personas nos relacionemos. Allí pude hablar con Patxi López y exponerle mis críticas al manifiesto. La respuesta fue: «si tienes ideas, envíalas, que te aseguro que serán atendidas».
No sé si fue producto de los pintxos o de un virus intestinal, pero quiso la fortuna que tuviera que quedarme en casa los dos días siguientes. Más que suficiente para, primero, poder exponer mis ideas en este blog y, más tarde, para lanzar una plataforma de generación de ideas a la que llamamos «ideas para la Sanidad pública».
Intervención quirúrgica en Twitter
Hoy he asistido, con no poco asombro, a la crónica que @diariomedico ha realizado de una intervención quirúrgica, en directo y en abierto. Se trataba de una cirugía de melanoma con metástasis ganglionar y ha comenzado así:
Retransmitimos ya desde el área de CMA del Hospital Clínico San Carlos. En unos minutos retransmitiremos la primera cirugía por Twitter #DM4
Y ha terminado, dos horas después:
La unidad de cirugía guiada por imagen y el Hospital Clínico agradecen la oportunidad de ser pioneros en el uso del web 2.0 sanitaria. #DM4
En medio, hemos podido asistir a un episodio de Doctor House en píldoras de <140 caracteres. El paciente estaba despierto aunque sedado y hubiera sido interesante que él también hubiera expresado sus impresiones.
Estimulante e interesante, imagino que especialmente para los parientes y amigos del anónimo paciente. ¿Útil? Nunca se sabe: depende de la imaginación que le echemos.
Felicidades a Diario Médico, que lleva tiempo experimentando con las posibilidades de Internet en la comunicación sanitaria.
Los médicos de familia se plantan contra la burocracia
Los pediatras y médicos de familia de Osakidetza han decidido aplicar por la vía de los hechos lo que llevan tantos años reclamando: sacar de la consulta las tareas que no son propias de la medicina de familia. Las asociaciones Osatzen, AVAP, Osalde y el sindicato UMAP proponen el abandono de hasta 23 actividades que están realizando actualmente.
Esas 23 actividades hacen referencia a:
- recetas (ese albarán sobrevalorado)
- justificantes (¿de buena conducta?)
- circuitos internos del sistema (derivaciones y demás)
- circuitos externos al sistema (pruebas, ambulancias, taxis)
- informes y registros (de actividad, morbilidad…)
Antes de entrar en mayores análisis, quiero dejar claro que, en mi opinión, los médicos tiene razón. Su argumentación tiene puntos discutibles y, desde luego, la medida que han tomado es polémica. Pero pocos discutirán el fondo del asunto: la necesidad de desburocratizar las consultas de Atención Primaria. Una sugerencia de mejora: echo en falta propuestas de automatización de tareas burocráticas, que conseguirían los mismos fines sin necesidad de mayores recursos.
Tanto Osatzen como Osalde son asociaciones que se han ganado mi respeto. (En cuanto a AVAP y UMAP, ns/nc, no les conozco, ni tampoco las primeras páginas de Google). Recomiendo leer sus argumentaciones:
- Osatzen: Informe de propuestas para desburocratizar la atención primaria (PDF 150KB)
- Osalde: Informe de OSALDE sobre la propuesta para desburocratizar las consultas de Atención Primaria
Esta noticia ha recibido diferentes tratamientos en los medios. Es recomendable el artículo de El Correo, donde se explica bastante bien el asunto.
Ayuda para montar una comunidad de práctica
En mis nuevas andanzas por la Sanidad pública, lo primero que estoy aprendiendo son los límites. Mi estrategia es ir planteando proyectos que no se salgan de lo posible, al tiempo que voy buscando aliados para empujar los límites más allá.
Un proyecto necesario y fácil de activar es la puesta en marcha de una comunidad de práctica entre las personas que ocupamos un puesto similar. Somos, aproximadamente, una docena, y estamos repartidos entre siete comarcas sanitarias y la Organización central.
En el pasado me ayudasteis a plantear un proyecto de comunidad de práctica profesional online. Ahora, mi petición es mucho más concreta. Simplemente, necesito vuestra opinión acerca de cómo dotarnos de una plataforma colaborativa básica y gratuita en Internet.
Estoy pensando en algo, sobre todo, SIMPLE. Elementos:
- Foro/blog para debate: me valdría hasta un googlegroup… pero el correo web está vetado.
- Pequeña red social: simplemente, un lugar donde decir «quién soy» con foto.
- Espacio de trabajo colaborativo: algo como GoogleDocs
- Repositorio de archivos
Puedo encontrar soluciones a cada una de estas funciones por separado. ¿Hay alguna forma de tenerlo todo más juntito e integrado? ¿La solución es un wiki? Quedo a la escucha.
En la entrega de los premios Enrique Padrós
Jueves y viernes han sido días para la política. Comenzamos con una multiconversación polifónica de blogueros y políticos en torno a una mesa. Acabamos con una sesión proustiana de trabajo del grupo Politika2.0 a la busca de identidad. En medio, la ceremonia de entrega de la II edición de los Premios Enrique Padrós, organizada por Las Ideas.
En esta ocasión, Bilbao ha sido elegida como ciudad anfitriona de la entrega de premios. Si Euskadi es un territorio donde siempre se respira política, más aún en estas vísperas de campaña electoral en que todo es interpretable en términos políticos o, mejor dicho, 
partidistas. Por eso algunas personas opinarán que la elección de Bilbao quizá no haya sido oportuna. En mi opinión, no ha podido serlo más. ¿Qué mejor lugar para hablar de innovación en las formas de hacer política que en un lugar donde la política importa?
Se ha querido dar protagonismo al grupo Politika2.0. Por eso, la presentación del acto ha corrido al cargo de una persona que pertenece a ambos grupos: LasIdeas y Politika2.0. Es decir, yo mismo. Este enlace os lleva al texto del discurso.También podéis oír el podcast de Enredados.
En él aproveché para publicitar la iniciativa 119 segundos, que va camino de convertirse en realidad.
119 segundos: una ocasión de dialogar con candidatos a las elecciones vascas
El grupo Politika2.0, capitaneado por el gran Juan Zubillaga, ha puesto en marcha una iniciativa para que los ciudadanos de a pie tengamos la ocasión de interrogar a representantes de los partidos políticos, con ocasión de la campaña a las proximas elecciones al Parlamento vasco.
En el wiki, se explica así:
Durante la campaña electoral, que va a asolar blogs, wikis, calles, radios y televisiones, no va a haber oportunidad para que los candidatos respondan a preguntas sobre la política 2.0. Tampoco va ser posible que las respuestas queden guardadas y puedan compararse un tiempo después.
Se van a realizar una serie de actos, en los que se invitará a representantes de partidos. En ellos responderán brevemente a una serie de preguntas, tanto relacionadas con la política 2.0 como con otros temas generales.
Una explicación más amplia, en el blog Politika2.0. Lo más innovador de este evento son sus reglas. Este es el diseño de 119 segundos:
El programa electoral abierto de Ezker Batua
Un poco tarde, la mayoría de los partidos políticos comienzan a aderezar su campaña para las próximas elecciones al Parlamento vasco con ingredientes de política 2.0. Son pasos tímidos y que no generan confianza, puesto que la mayoría de los candidatos sólo saltan a la web social en los períodos preelectorales. Eso por no hablar de los partidos como instituciones.
Sin embargo, creo que es momento de dar apoyo a los intentos más interesantes, con la esperanza de que algunos sobrevivan y crezcan. Uno de estos es el pligg lanzado por Ezker Batua-Berdeak para que cualquier ususario que se registre pueda enviar ideas y votarlas. Sospecho que algunos ciudadanos hackers se han infiltrado en el partido y han conseguido, por una vez, permiso para experimentar.
En el evento abierto en Facebook para dinamizarlo, lo explican así:
La blogosfera sanitaria
A consecuencia de mi emigración laboral a la Sanidad pública, los autores de este blog hemos pasado de compartir moqueta a estar separados por algunas decenas de kilómetros. Está claro que el cambio se verá reflejado en este blog. Por mi parte, estoy en fase de perplejidad, sin saber muy bien de qué quiero escribir, hasta dónde debo contar y quiénes son los amigos con los que voy a conversar.
Por eso me ha emocionado especialmente que e-RAS, revista on-line de opinión y actualidad sanitaria, haya considerado a Administraciones en red uno de los 40 blogs sanitarios más relevantes en España. Gracias por este reconocimiento prematuro, que tomamos como un voto de confianza que deberemos revalidar.
e-RAS ha habilitado una sección, llamada blogosfera sanitaria, desde la que se enlazará con sus 40 principales. Esta lista pretende ser dinámica: entrarán y saldrán blogs de ella. Que yo sepa, es el primer intento de reunir a la blogosfera sanitaria: un trabajo que nos ahorran 🙂 Con el tiempo, espero que se diferencien categorías, ya que son muy diferentes un blog sobre medicina, o uno sobre gestión sanitaria, de otro publicado por una comunidad de pacientes.
En la Atención Primaria de Osakidetza hay personas que están deseando lanzarse también a la blogosfera sanitaria. Espero que esos blogs nazcan y que, con el tiempo, algunos se hagan un hueco entre los más conversables. Para quien tenga curiosidad, os dejo el enlace a una maqueta de blog pensado para la actualidad farmacéutica en Atención Primaria: FARMAZIA.
Por mi parte, era seguidor de unos cuantos de esos 40 blogs y, desde hoy, de todos ellos. A continuación, el enlace a la lista completa:
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