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Administración inmigrante digital: conflicto de valores
Rafael Chamorro, que fue el inventor del término “blogosfera pública” y primero en reunir a sus miembros, ha sido también el primero en quejarse de que ya no le da tiempo para seguir a todos los blogs de lo público. Comparados con otras comunidades virtuales, la nuestra es todavía minúscula, pero ya lo bastante numerosa para bizquear delante del bloglines.
En los comentarios a su post, se apunta un interesante debate acerca de las dificultades de abrir y compartir el conocimiento en -y entre- las organizaciones públicas, donde el deber de confidencialidad se confunde con la cerrazón de la ostra. Los blogueros que trabajamos en la administración solemos evitar escribir acerca de los proyectos en que estamos metidos. Como pasaba en tiempos de mi abuela, no sabemos hasta dónde podemos enseñar sin ganarnos mala fama.
Tendencias en Europa sobre administración electrónica
Hoy he redactado un pequeño resumen acerca de las directrices y tendencias que está marcando la Comisión Europea acerca de la administración electrónica.
Lo he estructurado en cuatro partes:
1. Plan de acción sobre administración electrónica i2010
2. Servicios públicos básicos
3. Indicadores de avance hacia la administración electrónica
4. Eficiencia y competitividad
He dejado el documento en nuestro wiki, con una doble intención:
- altruísta: ofreceros una información que puede seros de interés,
- egoísta: pediros que me ayudéis a mejorar el documento.
Impacto del eGovernment en la competitividad
Harían falta setenta vidas para leer todo lo que merece ser leído. Esta mañana de sábado he reducido en una unidad esa cifra infinita. Me he desayunado un paper de febrero de 2005, del IDABC eGovernment Observatory: “The impact of e-government on competitiveness, growth and jobs” (PDF, 720 KB). Vía: Information Policy.
Buena parte de lo interesante de este informe no está implícito en el título: un análisis del concepto productividad, un repaso a los mejores modelos de medida del impacto del eGovernment y una lista de sus beneficios esperables. Aunque os recomiendo su lectura, podéis haceros una idea con el resumen que os ofrezco. Como siempre, fuertemente subjetivo.
Entrevista a alorza en netfocus
netfocus, empresa de Hewlett-Packard especializada en eTransformación, ha venido publicando una serie de entrevistas a personas que trabajan en asuntos relacionados con la sociedad de la información. Rafael Chamorro fue el primer miembro de la blogosfera pública al que han entrevistado. Conociendo que no soy supersticioso, me han elegido como protagonista de su entrevista número trece.
Han elegido este titular:«es necesario reinventar la Administración para no digitalizar el caos«. Está mal que lo diga yo, pero estoy contento del resultado. Se admiten comentarios.
Administración abierta (open government): un modelo a partir del open business
Estoy siguiendo con interés –con esperanza, debería decir- los intentos de Julen Iturbe, Juan Freire, Paco Vargas, Ramón Sangüesa y Oriol Lloret por dar forma a ese modelo utópico de management que están llamando Open Business. Recientemente, César Calderón y Marc Vidal han dado un breve descanso al análisis político para dedicarle también alguna atención.
Aunque en otras ocasiones, me he atrevido a traducir ideas interesantes, como éstas, al contexto de la administración pública, se ve que he perdido práctica, porque me está costando horrores darle forma a un modelo de Open Government a partir de los diez ingredientes que propone Julen. Y eso que ya había escrito un par de sueltos sobre el tema (1 y 2).
¿Será que la administración pública tiene poco de abierta? O, al contrario, ¿será que no tiene sentido hablar de un modelo abierto en organizaciones que son, por públicas, intrínsecamente abiertas? Veamos qué conclusión sacáis después de leer este análisis.
El sentido común de Thomas Riley
Este señor, con pinta de padre de la novia en alguna película de Rock Hudson, es Thomas Riley, director ejecutivo del Commonwealth Centre for e-Governance. Tiene un sitio web donde lleva casi ocho años publicando escuetos informes acerca del buen gobierno, con invariable sentido común.
En el último informe, de abril de 2007, propone cinco consejos para una implantación exitosa del eGovernment, que paso a resumir:
Modelos políticos y modelos de administración
Continuamos donde lo dejamos en el post anterior. Sigo en el mismo sitio, con los apuntes de la conferencia de Carles Ramió, oyendo música negra.
Aunque aquí hemos dado caña a la NGP, no queremos hacer una descalificación global de este modelo. Cada una de las herramientas de que se compone, por separado, ha dado buenos resultados en numerosas ocasiones. Como paradigma completo, ha cosechado menos éxitos, pero también los ha tenido. Reino Unido puede ser un ejemplo razonable.
Eso sí, hay que tener muy claro que la gestión no soluciona todos los problemas de la administración.
Desenmarañando la Nueva Gestión Pública con Carles Ramió
Día de la Tierra. Estoy pasando la tarde en el jardín, con música soul de los 70, tratando de exprimir el galimatías de apuntes que tomé el jueves en la conferencia de Carles Ramió. Os dejo algunos productos de la digestión, inspirados por lo que oí, pero de los que me hago responsable. Como dice Jared Diamond, las teorías son como el test de Rorschach: muestran las creencias del que las formula.
Empezaré por consideraciones de tipo muy general.
Desde que nació la administración moderna, allá por 1833, se han dado varios intentos por reformar y cambiar el modelo, frecuentemente saldados con fracasos. Las reformas han tenido éxito en algunos países concretos, en algunos momentos concretos. Este hecho debería hacernos pensar que no es sabio imitar de manera acrítica los modelos que han implantado otros.
Carles Ramió: un corazón puro en valores públicos
Esta mañana he estado, invitado por el Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, en la conferencia que ha impartido Carles Ramió, bajo el título: «Repaso crítico-constructivo a las recientes estrategias de innovación y mejora en la administración local». Carles Ramió, que ha desarrollado su carrera en la Universidad, acaba de ser nombrado director de la Escola d’Administració Pública de Catalunya.
En pocas palabras: la mejor conferencia a la que he asistido en mucho tiempo. Han sido cuatro horas de pleno disfrute intelectual, guiados por el verbo fácil de Carles y por su capacidad de explicar claramente asuntos complejos.
DirectgovKids: la administración contada a los niños
El observatorio del eGovernment, del programa IDABC de la Comisión Europea, publica una noticia estimulante, procedente de uno de los Estados que más noticias estimulantes provoca: Reino Unido.
El Departamento británico de Educación ha lanzado DirectgovKids, un sitio interactivo diseñado para que los niños a partir de los 11 años aprendan acerca del gobierno y los servicios públicos. La página se usa en una asignatura obligatoria que se llama algo así como «enseñanza de la ciudadanía / educación personal, social y de la salud«.
Iñaki, ¿qué te parece como ejemplo de educación para la ciudadanía hacker?
He experimentado un poco con DirectgovKids. Me parece un sitio muy atractivo, donde dan ganas de jugar, y bien concebido desde el punto de vista didáctico. En fin, ¿podemos pedir a los británicos que nos lo pasen y lo traducimos?
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