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entrevista en euskadi+innova
Laura Fernández me hizo una entrevista en CitiLab-Cornellà, durante las sesiones del UrbanLabs. Ha sido la entrevista, de todas las que me han hecho, en que me he sentido más a gusto, y creo que se nota. Laura ha hecho un gran trabajo: con la ingente cantidad de balbuceos que conseguí emitir ha producido un resultado que me satisface. Espero que también a vosotros.
La entrevista se ha publicado con fecha 14/11/08 en euskadi+innova. En ella, empiezo hablando de Horizonte 2033, la ponencia que llevé a Cornellà, pero acabo dando un buen repaso a mi particular visión de la modernización y de la innovación pública.
Os aconsejo que la leáis en la página de euskadi+innova, donde la han maquetado muy bien. Por si acaso, la he copiado a continuación.
Fuera colas: kioskos de autoservicio | ideas para la sanidad
Tras presentar un listado de grandes áreas de mejora en la sanidad pública, empiezo a contribuir a la plataforma «ideas para la sanidad pública», donde iré proponiendo proyectos concretos. Os animo a que presentéis vuestras propias ideas, grandes, pequeñas o mediopensionistas.
Esta idea es sencilla y no podría ser considerada como innovadora, de no ser porque no se está poniendo en práctica, al menos en la Sanidad vasca. Consiste en algo tan simple como colocar kioskos de autoservicio donde los ciudadanos puedan resolver asuntos administrativos por sí mismos.
Un kiosko de autoservicio es una solución tecnológica que consiste en una pantalla táctil como interfaz a servicios electrónicos. Otros elementos que pueden formar parte del kiosko son un lector de tarjetas electrónicas, impresora, cámara web y micrófono para videoconferencias…
Beneficios esperados:
- reducir las colas para trámites administrativos
- quitar el miedo a los servicios de eHealth
Obviamente, para que la interfaz sirva para algo, debe haber una importante gama de servicios electrónicos sanitarios, como la cita previa, partes de confirmación, recogida de recetas de crónicos, justificantes de asistencia, presentación de reclamaciones y sugerencias, solicitud de cambio de médico…
«ideas para la sanidad pública» ya tiene logo
Loretahur, sabes que soy tu fan número uno. Gracias por esta preciosidad:
¡¡¡Os animo a proponer ideas para la mejora de la sanidad y a uniros al grupo de Facebook !!!
Plataforma «ideas para la sanidad pública»
En estos meses del fin de la presente legislatura en el País Vasco, los diferentes partidos políticos están preparando los programas con que concurrirán a las elecciones. Este es el momento de la deliberación política, un proceso que generalmente se realiza de forma opaca, sin la participación de la ciudadanía. Pero la ciudadanía tiene mucho que decir y ahora posee los medios para participar en el debate público acerca de aquello que le afecta.
Hemos puesto en marcha una plataforma cuya primera finalidad es proponer ideas de mejora y cambio del sistema sanitario vasco, con la intención de promover un debate ciudadano que enriquezca los programas políticos en las próximas elecciones autonómicas. Probablemente, muchas de las ideas presentadas sirvan no sólo para la sociedad vasca, sino también para otros sistemas sanitarios de nuestro entorno. Y, al contrario, seguro que hay buenas prácticas en otros lugares que pueden ser recicladas y sumadas a este debate.
Por lo tanto, esta plataforma también pretende aportar ideas útiles para el conjunto de la sanidad pública. El debate está abierto a quien quiera participar, sin limitaciones de fronteras, ideologías o cualificación.
¿Cómo podemos participar? A través de la plataforma “Las 1001 Ideas”, donde hemos creado la categoría “ideas para la sanidad vasca”. En esta plataforma podéis:
- Proponer nuevas ideas
- Remezclar ideas ya existentes y presentarlas de forma nueva
- Votar las ideas presentadas por otros
- Comentar y debatir sobre las ideas presentadas
También hay un grupo de Facebook, donde nos veremos virtualmente.
Se admiten todo tipo de ideas, desde las más concretas a otras más generales. Para empezar, recomendamos la lectura del post “ideas-fuerza para el cambio en el sistema sanitario vasco” donde aporto un listado generalista, que puede servir de marco a las ideas que propongamos. Y, un consejo, en caso de duda, ¡escribe tu idea!
P.S.: Se busca un logo para el grupo. ¿Algún diseñador entre los presentes?
ideas-fuerza para el cambio en el sistema sanitario vasco
Tal como había prometido, voy a aportar algunas ideas para la mejora y el cambio del sistema sanitario vasco. Necesariamente, presento un listado parcial, muy influido por mi experiencia profesional en el campo de la Atención Primaria. Por lo tanto, encontraréis grandes lagunas en lo que respecta a los niveles de atención especializada y hospitalaria. Es, en todo caso, una lista abierta, apresurada y en estado beta, que espero que sirva como estímulo para el debate.
Os recomiendo que os deis una vuelta por los otros dos posts que he dedicado a reflexionar sobre el futuro de la sanidad vasca:
Lo que veréis aquí son apuntes de ideas generales. En un próximo post solicitaré vuestra ayuda para proponer más ideas y proyectos concretos. Estamos acabando de preparar las plataformas tecnológicas que harán posible una auténtica ideágora para la innovación abierta pública.
Entre tanto, tenéis abiertos los comentarios para ir calentando el debate. Es el momento de participar en la deliberación pública de los asuntos que nos atañen. ¿Están los partidos políticos preparados para escucharnos? En próximas fechas lo iremos sabiendo.
Y, a continuación, la lista de ideas.
ahora + que nunca sanidad: ¿+ de lo mismo?
Hoy toca analizar el manifiesto “ahora + que nunca sanidad”, recién formulado por el PSE. Cuando escribí la crónica del evento de presentación del manifiesto os expresé mi pobre impresión, y me parece necesario explicar porqué.
El manifiesto dedica sus primeros párrafos a afirmar que el retroceso relativo de nuestra sanidad se debe a que nuestro gasto sanitario, en relación con el PIB, está por debajo de la media española y muy lejos de la europea. No nos han ofrecido datos, así que lo creeré a ciegas.
Hay que tener cuidado con qué indicadores elegimos para compararnos. Seguramente no salimos tan mal parados si tomamos el gasto sanitario por habitante, ya que el PIB vasco es particularmente alto. Todo depende de qué queramos colocar como denominador.
En todo caso, es arriesgado asimilar gasto y resultado. El país del mundo que más invierte en sanidad, a mucha distancia del segundo, tanto por habitante como en proporción del PIB, es Estados Unidos, cuya sanidad no es precisamente un ejemplo a seguir.
El dinero es necesario, pero no lo es todo. Y en estos momentos de crisis, no parece buena idea presentar como gran avance el aumento del gasto sanitario en un punto sobre el PIB. Habrá que hacerlo, pero el gasto es un instrumento, no una solución. Y, en todo caso, vuelve a ser una cifra relativa. Según cómo venga la crisis, el denominador –el PIB- bajará lo suficiente como para aumentar un punto en este indicador, sin aumentar en absoluto el gasto per capita.
El manifiesto se compone de 9 propuestas y todas empiezan por “tenemos recursos para…”. Esta es mi valoración:
Los viejos buenos tiempos de la Sanidad vasca
El 12 de noviembre tuve la ocasión de asistir a la presentación del manifiesto del PSE “ahora más que nunca sanidad”, que entiendo orientará el programa electoral de este partido para las próximas elecciones. Me he comprometido a aportar mi opinión, que ofrezco a todos los partidos del arco parlamentario si la consideran útil. Preveo que tendré que reflexionar durante tres posts. Este es el primero y lo dedicaré a los antecedentes.
La sanidad vasca vivió su edad de oro desde finales de los años 80 hasta finales de los 90, bajo los reinados de José Manuel Freire (PSE) e Iñaki Azkuna (PNV). De hecho, en la época en que Freire (el de la foto) era Consejero de Sanidad, Azkuna era director del Servicio Vasco de Salud (ver comentario de Iñaki) y luego heredó el cargo. En ese tiempo se introdujeron cambios de gran calado, con una orientación hacia la innovación, en el caso de Freire, y más hacia la gestión, en el caso de Azkuna. La Sanidad Vasca, en aquel tiempo, se colocó quizá como una de las cinco mejores del mundo. Ahora hay quienes discutirán que a día de hoy sea una de las cinco mejores del Estado.
Una primera reflexión: el éxito de la sanidad vasca no ha dependido de un partido político concreto, sino del trabajo conjunto más allá del programa político. Es necesario aclarar este punto, para que nadie pretenda capitalizar los viejos buenos tiempos de Osakidetza. Efectivamente, fue Freire el que dio el gran paso adelante, pero en colaboración con Azkuna, que después también vivió tiempos de bonanza.
Más allá de las indudables capacidades gestoras de estos dos hombres y del equipo de personas de que se rodearon, hay que tomar en cuenta la coyuntura en que tuvieron lugar las reformas de la Sanidad en estos años. El paradigma de las administraciones europeas en esos años fue el del Estado del bienestar, que en España fue predominante hasta mediados de los 90.
III jornada del programa Compartim
La mejor experiencia que conocemos de conocimiento compartido en comunidades de prácticas, en el entorno de la administración pública, es sin duda el programa Compartim, del Departament de Justicia de la Generalitat de Catalunya.
Se trata de una red de comunidades de practica (14 colectivos profesionales = 1200 profesionales) que llevan tres años trabajando juntos para buscar nuevas soluciones en su entorno laboral. Parten de la herramienta eCatalunya como plataforma 2.0 de comunicación y colaboración e incluso están usando otras herramientas pop (youtube, slideshare, flickr…) para alcanzar sus objetivos de la mejor manera posible.
El próximo 4 de diciembre celebran su tercera jornada anual. Tuve ocasión de asistir a la segunda. La experiencia fue muy impresionante. Han conseguido catorce comunidades realmente vivas, entusiastas, productivas. El mérito es de 1200 personas, pero especialmente de Jordi Graells y Jesús Martínez. Mención destacada para la consejera Montserrat Tura, que apoya decididamente el programa.
La jornada es abierta y cualquiera puede inscribirse. Pero, en el más puro estilo dospuntocero, ni siquiera es necesario asistir para participar. Han abierto una plataforma para que podamos enviar ideas de mejora, y para votarlas, al estilo menéame. ¡Animaos a entrar!
Manifiesto del PSE: ahora + que nunca sanidad
Recién he llegado del encuentro convocado por el PSE-EE en el Hotel Domine de Bilbao para dar a conocer sus planteamientos de futuro para la sanidad vasca, un manifiesto bajo el título «ahora + que nunca sanidad».
Os preguntaréis qué pintaba yo allí. Patxi López, en uno de los vídeos donde contestaba a preguntas del bloguerío, invitaba a que, quien quisiera, se apuntara al debate sobre sanidad. Así que escribí a su mail y recibí contestación de su director de gabinete, con la propuesta de que me acercara hoy a este evento.
Además de bloguero anónimo, me considero persona interesada y competente para contribuir al debate sobre el futuro de nuestra sanidad. Así que acudí con la esperanza de poder participar de alguna forma. Y he vuelto con la botella medio llena y medio vacía. Si leéis hasta el final sabréis a qué me refiero.
Nireblog cambia de casa
Nirelandia, el planeta donde habitamos, bajo los amorosos cuidados de Lorena y David, los usuarios de Nireblog, Nirewiki, Nirudia, Niretrad, Niremap y NireTV, había llegado al punto dramático de sobrepoblación que predijo en su día Malthus. La competencia por los recursos era feroz. A partir de las tres de la tarde, el servidor se saturaba y uno nunca estaba seguro de poder saciar su sed de creación. Una amenaza se extendió en voz baja: «vamos a morir de éxito«.
Los lectores de este blog y, sobre todo, los comentaristas, lo habéis estado sufriendo durante el último mes. Nuestras estadísticas se han resentido. Pero, a cambio, ha aumentado el número de subscriptores a las fuentes RSS. Unos y otros hemos aguantado el mal tiempo sin grandes quejas.
Entre tanto, David y Lorena se han estrujado sus cráneos privilegiados, han trabajado con todas sus fuerzas y, como resultado, han producido cambios de gran calado que todos notaremos a partir de ahora. El más importante, un cambio de servidor. Vuelven la velocidad y la fiabilidad a este blog.
Gracias a todos los que seguís depositando vuestra confianza en este blog y, por supuesto, a nuestros hackers de cabecera, David y Lore.
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