La primera jornada de la cumbre europea de interoperabilidad

En la jornada de ayer, después de la conferencia magistral reseñada en el post anterior, se sucedieron las primeras sesiones de la cumbre, dedicadas a los diversos aspectos de la interoperabilidad en la iAdministración: interoperabilidad pan-europea, ámbito organizativo y jurídico, ámbito técnico y semántico, y buenas prácticas.

Por algún motivo, la jornada resultó fría, como lo muestra el hecho de que sólo en la última sesión del día se formulara alguna pregunta, y ello gracias a las artes de Adrián Martínez, Director de Organización del Gobierno de Aragón. Seguramente, ni el formato del evento, ni los moderadores de las sesiones (esperaban poco tiempo para que la gente se animara a preguntar), contribuyeron demasiado a que la participación se produjera. La sensación general era como de que había prisa. Cada día estoy más convencido de que es preferible organizar programas menos apretados y poder abordar los temas de una manera más reposada, en lugar de pasar de puntillas por encima de ellos, como suele ser lo más habitual.

En este post voy a intentar transmitir las ideas que me parecieron más interesantes de esta primera jornada, sin detenerme en enumerar quienes fueron los participantes en cada sesión, que para eso ya está la página de la cumbre, donde se puede consultar el programa, así como la mayoría de las ponencias presentadas.

El post puede resultar un poco largo, pero hay que tener en cuenta que es el resumen de los resúmenes de unas 20 ponencias, de las que he excluido aquellas que, pudiendo ser tan dignas como cualquier otra, por motivos estrictamente subjetivos me llamaron menos la atención.

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Una conferencia magistral sobre interoperabilidad en la iAdministración

Hoy he asistido a la primera jornada de la “I Cumbre Europea de Interoperabilidad en la iAdministración” que está teniendo lugar en Valencia, organizada por la Generalitat Valenciana.

Mi primera impresión de este evento ha sido que se trataba de un foro relativamente reducido, en comparación con otros de este estilo en los que he participado. Mediante artificios artesanales de cubicación de asistentes en actos públicos, he calculado un máximo de 200 participantes en la “Cumbre”. Y la segunda impresión, ha sido la constatación de que se trataba de una reunión multilingüe, a juzgar por los diferentes idiomas que escuchaba mientras hacia cola para obtener la acreditación. No en vano el evento pretendía ser una “cumbre europea”. Tengo que decir que, posteriormente, he constatado que los “nacionales” eran claramente mayoritarios. Tal vez, mi impresión inicial tenga que ver con el hecho de haber llegado a primera hora (hábito impropio de los más castizos).

La “cumbre” me va a dar para más de un post (por exigencias del formato blog). Así que voy a dedicar éste a la primera intervención “de calado”, después de la inauguración del evento a cargo del Consejero de Infraestructuras y Transportes y de la Comisaria Europea de la Sociedad de la Información y Medios de Comunicación (esta última en remoto, o sea, por video).

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En ETEO, por segundo año consecutivo

23/11/2006 3 comentarios

Hace un año disfruté, así que de muy buena gana hoy he acudido a ETEO, la Facultad de Ciencias Empresariales de Mondragón Unibertsitatea en Oñati, invitado por mi amigo Julen Iturbeormaetxe. He tenido la oportunidad de conversar con las alumnas (4) y alumnos (4) del taller de gestión de proyectos del último año de Administración y Dirección de Empresas, especialidad de Gestión de las Organizaciones. El objetivo de la sesión era que tuvieran la ocasión de conocer de primera mano qué es esto de sacar proyectos adelante, en el contexto de la Administración pública. Reglas del juego: una vez más la responsabilidad de la sesión ha recaído en los alumnos, que tenían el encargo de ordeñarme la información mediante preguntas.

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Ya está en marcha el III Congreso ONLINE del Observatorio para la CiberSociedad

Ha comenzado hoy el III Congreso ONLINE del Observatorio para la CiberSociedad.

Tal y como os anuncié el viernes pasado, estamos participando activamente en esta edición del Congreso, en el que nos han aceptado la comunicación que tiene por título «Factores de éxito para el desarrollo de la Administración electrónica«. Si lo deseais, podéis participar en el debate sobre la misma.

Aprovecho para informaros de que nuestros amigos Mentxu Ramilo, Nacho Criado y David Barrero han publicado una comunicación sobre un tema de rabiosa actualidad: «Política y Web 2.0«.

Os invito a visitarnos en este Congreso.

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Satisfacción de las personas en la administración pública

19/11/2006 1 comentario

17/11/2006: La satisfacción de las Personas en la Administración Pública. Experiencias y lecciones aprendidas. Organiza el Grupo Q-Epea de excelencia en las administraciones públicas. Euskalduna jauregia. Bilbao.

La jornada ha dado de sí para publicar 4 posts, que agrego aquí:

Espero que sean de vuestro interés y que merezcan generar algo de conversación.

Actualización 12/12/06: Algunas fotos del evento

Desarrollo de los conocimientos y la capacidad de las personas

19/11/2006 1 comentario

En la jornada QEPEA sobre satisfacción de las personas en la administración pública hubo un apartado dedicado al «desarrollo de los conocimientos y la capacidad de las personas«. Tal vez fue la sección más rica y más variada en experiencias. Un buena parte de las buenas prácticas vestían el hábito de la orden de San Rafael Echeverría, el autor chileno que ha conseguido que los directivos de nuestras organizaciones pronuncien expresiones como «ontología del lenguaje» y «competencias conversacionales«.

Una vez más, os ofrezco los apuntes de lo más me impresionó, junto con algunas reflexiones personales, pero transferibles.

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Liderazgo, reconocimiento, motivación, retribución

18/11/2006 3 comentarios

Cada uno de estos conceptos ocupó un lugar propio en la jornada QEPEA sobre satisfacción de las personas en la administración pública. Sin embargo, yo los he agrupado porque me parecen difíciles de aislar.

Las intervenciones de mis compañeros venían soportadas, en la mayor parte de los casos, por la práctica de intervenir en estas áreas. Tenían éxitos y fracasos que compartir. En mi caso, la mayor parte de lo que dije se basaba en la observación y la reflexión, con menos base empírica. Tal vez por eso, acabé mereciendo los estupendos epítetos «transgresor, contracultural, utópico«. Para mi alivio, hacia el fin de la sesión Josetxo Hernández, gerente de ASLE, hizo una exposición aún más radical que la mía. Como además es un gran orador y una persona que transmite credibilidad, el mensaje caló.

A continuación, un resumen de reflexiones a través de mi prisma. Como siempre, agradeceré que converséis.

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Medición de la satisfacción

18/11/2006 3 comentarios

El viernes participé en la jornada QEPEA sobre satisfacción de las personas en la administración pública. Enrique Sacanell sacó petróleo de la docena de personas que nos sentábamos por el estrado y de las dos centenas que llenaban la sala. La experiencia me provocó un buen baile de neuronas, del cual quiero dejar testimonio, aquí y en algún post posterior.

Tratamos en primer lugar la medición de la satisfacción. En este punto no me tocó abrir la boca, así que tuve ocasión de escuchar y reflexionar, sin la presión de tener que aportar. A partir de lo que allí oí, he extraído las siguientes reflexiones, que no necesariamente coinciden con las que expresaron mis compañeros de butaca. Me encantaría saber qué opináis.

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También participamos en el TallerWeb 2.0

Como podéis comprobar, se nos acumulan los acontecimientos. También estamos participando en el TallerWeb 2.0, impulsado por el Servicio de Sociedad del Conocimiento de la Secretaría de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información de la Generalitat de Catalunya.

Este TallerWeb 2.0, que tuvo su primera versión en Euskadi, consiste en un espacio virtual y presencial pensado para el intercambio de ideas y de propuestas para mejorar la presencia de las instituciones públicas en Internet y avanzar en el trabajo colaborativo.

Los objetivos concretos del TallerWeb 2.0 son:

1. Elaborar un informe o decálogo con consejos útiles para mejorar la presencia en Internet de las instituciones públicas que trabajan en red, entre ellas mismas y con la ciudadanía.

2. Alimentar un espacio colaborativo virtual con experiencias de interés en materia de la sociedad de la información y del conocimiento.

Los organizadores del Taller han repartido las webs institucionales a analizar. A Alorza le ha tocado la web del ayuntamiento de Santa Cristina d’Aro y a mí la del Consejo Comarcal del Vallès Occidental.

Si queréis participar, sólo necesitáis daros de alta en la plataforma de discusión en el eCatalunya y acceder al portal de la Sociedad del Conocimiento, en el que se desarrollan los foros de discusión del TallerWeb 2.0. Si os animáis, allí nos veremos durante los próximos días.

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Cumbre Europea de Interoperabilidad en la iAdministración

Esta semana voy a asistir a la I Cumbre Europea de Interoperabilidad en la iAdministración, que se va a celebrar en Valencia. Espero poder contaros algo interesante sobre lo que allí se trate.

No cabe duda, como bien señala Rafael Chamorro, de que la interoperabilidad entre las Administraciones Públicas es uno de los grandes retos que se deben resolver para conseguir un mejor servicio al ciudadano. Recomiendo visitar su Wiki sobre Interoperabilidad entre Administraciones Públicas.

Si queréis abrir boca sobre el tema, Alorza publicó recientemente un post «pedagógico» explicando por qué es tan importante conseguir la interoperabilidad entre los sistemas de información de distintas administraciones.

A lo dicho, la semana que viene os lo cuento.

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