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II jornada de gestión del conocimiento. Departamento de Justicia de la Generatitat de Catalunya
En este blog hemos hablado en varias ocasiones de la plataforma eCatalunya, la experiencia pública de gestión del conocimiento con herramientas 2.0 más interesante de las que tenemos conocimiento. De los distintos portales que la componen, el más activo es el del Departamento de Justicia, que reúne a 18 comunidades de práctica online.
Entenderéis que haya recibido emocionado la invitación a participar en la II jornada de gestión del conocimiento, que organiza precisamente el Departamento de Justicia de la Generalitat.
En la jornada, las comunidades de práctica presentarán los productos que han elaborado colectivamente. Además, algunos tendremos la oportunidad de contar nuestras ideas y experiencias en la materia. Ahora que no me oyen, sospecho que voy a recibir mucho más de lo que puedo aportar.
Siguiendo los enlaces, podéis conocer mejor el programa de gestión del conocimiento «Compartim» y acceder al programa de la jornada. Os mantendré informados.
Manifiesto a favor de la ciudadanía 2.0
La I conferencia internacional de gobierno electrónico y nuevos derechos humanos, a la que asistí hace diez días, ha producido un manifiesto a favor de la ciudadanía 2.0 (PDF, 350 MB), que todos los asistentes aprobamos.
Son palabras bienintencionadas, que quedarán en nada si no vamos cambiando las condiciones y las conductas. Sólo palabras, pero buenas palabras que espero vayan creando un estado de opinión que mueva a la acción.
Premios de las 1001 ideas
Ya se ha cerrado el plazo para el recuento de votos en la iniciativa «1001 ideas» lanzada por ProPolis. En dos semanas y media se han recibido casi 200 ideas, muy variadas, muchas sugerentes, y todas ellas interesantes en tanto reflejan las expectativas de un subconjunto cualificado de nuestra sociedad. Todo un éxito.
Las 25 ideas más votadas recibían como premio un teclado de silicona. Este blog participaba con seis ideas, tres de las cuales han quedado en el grupo de cabeza. Por supuesto, nos hace ilusión haber quedado así de bien, pero no queremos darle mucha importancia al asunto de los votos. Cualquiera que hubiera querido hacer campaña entre su familia y amigos podría haber estado ahí.
Más interesante es el premio que un jurado ha otorgado a las cinco ideas más innovadoras. Ahí también hemos encontrado reconocimiento. Hemos aportado dos de las ideas premiadas:
- Desayuno en la cama: entrega de servicios públicos en la web del ciudadano
- Equipos de proyectos interadministrativos
Las otras tres ideas premiadas son:
El éxito de las 1001 ideas de ProPolis
¿Por qué algunas iniciativas de participación en Internet salen bien, mientras que otras no consiguen respuesta? The answer is blowin’ in the wind. Hace dos semanas salió a la luz «Las 1001 ideas«, un pligg dedicado a recoger ideas para mejorar la administración pública. En este brevísimo tiempo han recibido unas 150 ideas, se han registrado más de 100 personas y ha habido interesantes conversaciones vía comentarios.
¡En sólo dos semanas! Y no sólo es un asunto de cantidad: algunas ideas son muy interesantes y merecen ser tenidas en cuenta.
Este blog ha participado con 6 propuestas. Si os gustan, aún podéis votar por ellas:
- Desayuno en la cama: entrega de servicios públicos en la web del ciudadano
- Escaparate experimental de la tramitación telemática
- Guía para la implantación de servicios digitales
- Equipos de proyectos interadministrativos
- Ideágoras para la innovación abierta pública
- Funcionarios en la larga cola del talento
Ideágoras para la innovación abierta pública
En las recientes jornadas sobre Ciudadanía 2.0 he estado defendiendo que debemos reinventar la administración. Para ello no basta con la modernización as usual, sino que se hace necesaria la innovación. Hoy traigo una idea en esta línea, que podéis votar para la lista de 1001 que se presentarán en Tecnimap.
La innovación supone andar por caminos que aún no están trazados. Exige un enfoque experimental, en el que el ensayo y el error son parte del proceso de aprendizaje. La lógica de la mejora continua no basta.
La administración, por sí sola, es incapaz de acertar con el nuevo diseño de los servicios: deben ser diseñados, prestados y mejorados con sus usuarios. Las empresas ya han descubierto la necesidad de introducir a sus clientes y proveedores en su sistema de creación de conocimiento. La administración lo tiene más fácil, puesto que no tiene que defender el know-how frente a la competencia.
Ciudadanía 2.0: Saskia Sassen
Llega Saskia Sassen, la estrella de las jornadas, experta en esto de la globalización y la glocalización. Yo más bien estoy en la blogalización y por la sinergia macramental. Saskia ha empleado jerga sociológica que no sé si he sabido interpretar.
Los actores locales, móviles o no, pueden participar en redes globales.
El aparato político formal cada vez acapara menos de lo político. En el interior del estado liberal se produce un déficit democrático. El ejecutivo ha ganado demasiado poder, en detrimento del legislativo. En ese contexto, el acceso a la tecnología genera nuevas posibilidades más allá de la comunicación y de la tecnología. Se puede hacer lo político.
Ciudadanía 2.0: lo local se hace glocal
Glozalización es uno de los conceptos de moda en Rivas Vaciamadrid. K-Guadián lo ha elegido como eje de su ponencia, y ahora tenemos una mesa sobre ello.
Ha abierto el debate Yanina Welp, bajo el título «el gobierno electrónico en la Europa de las regiones«. Yanina Welp es una de los nuestros. Lleva largo tiempo investigando sobre esto de la administración electrónica, y sobre la democracia directa. ¿Has pensado en abrir un blog?
Ciudadanía 2.0: nuestra mesa sobre estategias de modernización
Era difícil, porque eramos la segunda mesa consecutiva sobre el mismo tema, pero creo que hemos salido airosos.
Primero, Marcos Sanz, concejal de Rivas, ha contado sus experiencias de modernización municipal. Un tipo sensato y con ganas de hacer las cosas bien.
A continuación, K-Guadián ha demostrado que se puede presentar una ponencia de forma brillante, incluso cuando el pobrepoint decide no funcionar. En breve, podréis ver la presentación en su blog.
Por mi parte, he cumplido uno de mis sueños: explicar el fracaso de los Supersónicos (gracias, Carlos) frente a los Picapiedra a un auditorio académico. Podéis saber más si miráis la presentación o leéis las diez ideas en las que me he basado.
Ciudadanía 2.0: primera mesa sobre estrategias de modernización
Tras una batería de conferencias y mesas de corte académico (y muy interesantes), entramos a tocar chicha. Estamos asistiendo a la primera de dos mesas sobre estrategias de modernización administrativa y procesos de transformación y gestión del cambio.
Me ha llamado la atención la ponencia de José Luis Angoso, de Cisco Systems, sobre Administración 2.0, un término que hace dos años nos parecía revolucionario, y que hoy ya se pronuncia con normalidad.
Resumo su ponencia:
Ciudadanía 2.0 en Rivas: miércoles
He llegado a tiempo de asistir a más de la mitad de la mesa «de la ciudadanía clásica a la ciudadanía digital». Me han gustazo especialmente las razones del filósofo Ramón Queraltó, compañero en esto de la ética pragmática de Javier Echeverría.
Algunas ideas:
- Sostenibilidad social = calidad de vida x equidad social
- La ciudadanía digital es más que un medio: es una mediación social y antropológica (por lo tanto, permanente). Es una mediación para la inserción social. La ciudadanía digital se puede encuadrad en los llamados “bienes digitales” (de tipo ético-pragmático).
- “El fin no justifica los medios” es una formulación teorética que no toma en cuenta el caso al que se aplica. Inaceptable desde el punto de vista de una ética pragmática. El propone una evaluación axiológica, en forma de red de valores, con mentalidad pragmática, en una sociedad sostenible. Criterio regulador: la felicidad.
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