La Administración electrónica recoge la cosecha de invierno
El comienzo del año 2007 ha traído novedades importantes para la Administración electrónica. Se han cumplido varios hitos que ya habían sido anunciados por sus protagonistas y comentados, en su día, en este blog:
- El final de las fotocopias del DNI y de los certificados de empadronamiento: Los ciudadanos no tendrán que presentar fotocopias del DNI y certificados de empadronamiento en sus tramitaciones con la Administración General del Estado. Además, parece ser que están disponibles los servicios que permiten la verificación interna de estos documentos consultando en las bases de datos de la Policía y del INE respectivamente. Si encontráis alguna referencia a estos servicios en las web de estos organismos, os agradeceré que me indiquéis la url. Ver comentario en este blog.
- Los boletines oficiales de Catalunya y Valencia dejan de publicarse en papel. Curiosamente, el de Catalunya sigue ofreciendo las tarifas de la suscripción en formato papel, ya que aun no ha actualizado las de 2007. Los de Valencia, por su parte, han sido más rápidos actualizando su web. Ver comentarios en este blog: Catalunya y Valencia.
La desaparición de las fotocopias del DNI, de los certificados de empadronamiento y de los boletines oficiales en papel son hitos que tienen un gran valor simbólico y que presagian cambios de calado en el funcionamiento de las Administraciones públicas.
Podemos decir que hoy la Administración electrónica está un poco más cerca.
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Más participación no es necesariamente mejor
Este documento es fruto de un extenso trabajo de investigación, a partir de numerosas experiencias de participación, y ha contado con la colaboración de expertos y personas involucradas en dichas experiencias, a través de entrevistas, talleres y consultas online.
Pienso que merece la pena dedicar algunos posts a extraer píldoras de conocimiento de este documento. Aquí va la primera.
Conductas políticas para la participación ciudadana
A ti, profesional de la política, representante de la voluntad popular o gestor de servicios públicos, que crees que la democracia es algo más que votar cada tantos años, que sueñas con un sistema en el que la política sea algo más que una reyerta entre partidos, que deseas ser útil a tu sociedad y que anhelas que esa sociedad conceda legitimidad al trabajo de los políticos, a ti, aspirante a político 2.0, ofrezco este dodecálogo de conductas para la participación ciudadana.
Y a ti, lector –mon semblable, mon frère!– emplazo a que corrijas, completes y aumentes esta peculiar carta a los Reyes Magos.
Retos para el 2007
- Difusión de los certificados digitales de firma electrónica
- Promoción de la Administración digital municipal
- Puesta en marcha de canales de participación ciudadana
- Servicios integrados: enlazando servicios municipales, forales, autonómicos y estatales.
- Participación interna de los funcionarios.
Casi podríamos reutilizarlos tal cual para el nuevo año. Y es que la Administración pública se parece a esas divas del famoseo que se las apañan para no reflejar el paso del tiempo.
Pero no vamos a dejarnos vencer por la pereza ni el conformismo, sino que nos proponemos actualizar la reflexión sobre los retos para el nuevo año, haciéndola extensiva, para mayor grandeza de este blog, hacia fuera, a más vastos territorios y, hacia dentro, al propio microcosmos del blog, al igual que hicimos con “Lo mejor del 2006”. Y lo vamos a hacer también a cuatro manos, que para eso hemos ensayado.
Más participación ciudadana en el proceso de paz
Como les pasa a los escritores de sonetos, en este blog tenemos límites claros y máxima libertad dentro de esos límites. Dibuja nuestra línea de costa el ámbito de la administración pública, en su más amplia acepción posible. Hoy pido permiso para mojarme aunque sean los tobillos, después de varios días de no querer hacerlo, y aportar una reflexión sobre el último atentado de ETA y el proceso de paz. Si, en su día, no tuvimos empacho de remojarnos con el gozoso aviso del alto el fuego permanente, hoy procede decir algo.
Como ya han pasado varios días del atentado, me ahorro los desahogos emocionales que me he permitido en comentarios por los blogs de los demás. Simplemente, quiero rescatar una parte de la reflexión que hace M@k en su detodería. En su post, echa en falta una mayor participación ciudadana en el proceso de paz, de manera transversal entre ideologías políticas. Tiene razón. Y duele, porque todos hemos podido hacer más. Yo, muchísimo más.
M@k hace este atinado comentario:
“Alberto: es curioso cómo seremos uno de los países que menos confianza deposita en la clase política, y sin embargo no sabemos despegarnos mucho que digamos de su estela y actuar autónomamente como ciudadanos, cada uno con nuestras convicciones, que en el caso de la paz estoy convencido que nos une a muchos más que cualquier partido por sí solo.”
En este blog donde tanto hablamos de participación ciudadana, tenemos la obligación de pedir la acción de la comunidad. En cuanto se acabe la tontera navideña, espero que estemos más presentes en la calle, para trabajar unidos con el objetivo común de la paz.
Estadísticas de diciembre
Se ha notado que durante este mes el personal ha estado a otras cosas, sobre todo la última semana. Era de esperar. Nosotros tampoco hemos sido ajenos a la vorágine de estas fechas y hemos posteado un poco menos. Curiosamente, se han recuperado algo los comentarios (prefiero no contar cuantos de ellos han sido nuestros, o sea, de los propios autores del blog).
Éstas han sido las cifras. La media de usuarios únicos por día se ha quedado en 149,16. Estos usuarios nos han visitado, durante este mes, 5.091 veces y han visto 9.826 páginas. Ummm!, rozando las 10.000. Por cierto, hemos cerrado el año por encima de los 80.000 accesos en nuestro contador de Bravenet, el cuentavueltas con el que debutamos en la blogosfera.
Nuestro Top 5. Las 5 páginas más vistas este mes han sido las siguientes:
* Osakidetza implanta la cita telemática
* Funcionario y orgulloso de serlo
* Open Government y copyleft público
* Se buscan intermediantes, con experiencia como mugalaris
Nuestro posicionamiento en las búsquedas de cita previa Osakidetza y dos excelentes posts de Alorza han conseguido un lugar entre el humor sobre los funcionarios, incluso desbancarlo. Nos servirá de acicate saber que es posible escribir algo de más éxito (al menos, más leído en este blog) que los chistes sobre funcionarios.
Y, ahora, tenemos todo el año por delante para seguir reflexionando sobre la Administración pública, continuar creando «comunidad» y, ¿por qué no?, aumentar la familia de lectores, comentaristas y amigos.
Urte berri on guztiori!!!
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Lo mejor del año 2006
Atendiendo a lo navideño de estas fechas, sólo haremos repaso de lo bien hecho. Por supuesto, habrá otras muchas iniciativas de interés que no han captado nuestra atención. Nos encantaría que nos ayudarais a completar esta base de buenas prácticas.
Nueva red de portales de la Universidad del País Vasco
Pero no todo lo que nos llega de la Universidad del País Vasco tenía que ser negativo. Hoy mismo se ha puesto en marcha la nueva red de portales web de esta institución, en la que ya se integran nada menos que 84 portales de los diferentes centros y departamentos de la Universidad.
Lo mejor es que esta red de portales se ha construido mediante un convenio de colaboración entre la Universidad y el Gobierno Vasco, en virtud del cual éste ha cedido a la Universidad el software de su sistema de gestión de contenidos y portales web.
El otro día apostaba Alorza por el “Open Government y copy left público”. Pues he aquí un buen ejemplo.
Os invito a navegar por www.euskadi.net, la red de portales de la Administración pública vasca, y por www.ehu.es, la red de portales de la Universidad del País Vasco, para que podáis comparar ambos entornos y comprobar las enormes posibilidades del sistema utilizado para la gestión de los contenidos y los portales.
Aprovechando estas fechas, quiero enviar un ZORIONAK muy fuerte para las personas que han hecho posible este proyecto y, especialmente, para Alex y Xabier.
Ojalá el año que viene se consoliden ambas redes de portales y se extienda este sistema de gestión de webs a nuevos entornos.
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Gobierno que funciona a pilas, chips y fusibles
El diario El correo ha publicado hoy un artículo surrealista de Manu Montero, catedrático de Historia Contemporánea y ex-Rector de la Universidad del País Vasco.
Si he entendido bien, cosa que no tengo nada clara, lo que le trae a malvivir a Montero es que las instituciones de este país elaboran demasiados planes. Me parece a mí que la cuestión no será si se hacen muchos o pocos planes, sino si éstos responden adecuadamente o no a las necesidades que pretenden atender y, sobre todo, si lo planificado se ejecuta o no, que en esto último suele estar la madre del cordero cuando hablamos de planes.
Pero no escribo este post para comentar la opinión de Montero sobre cuántos planes se hacen, cosa que me importa más bien poco, sino para compartir un párrafo que, desde mi punto de vista, no tiene desperdicio:
“Por raro que parezca existe un Plan Estratégico de la Administración y Gobierno Electrónicos (PEAGE: no es broma). Si alguien tiene interés por tan escalofriante iniciativa puede consultarlo en la publicación del mismo título, cuyo autor, asegura la referencia, es la ‘Oficina de Modernización’ que existe en el Gobierno vasco, cuyas interioridades siempre tienen capacidad de sorprender. Ilusiona tan prometedor negociado, y más aún un ‘Gobierno Electrónico’. Lo habrán implantado ya, en secreto, y eso explica que el Gobierno de ahora parezca tan raro, a lo mejor funciona a pilas, chips y fusibles y de ahí su fisonomía de Ejecutivo robótico”.
¡Curiosa visión del e-Government!
Y no digo más.
Participación ciudadana: ¡político, sal del palacio público!
Empezamos a calentar motores con el proyecto de abordaje transversal de la participación, con un gran paso adelante de nuestro experto en pasos adelante, Julen Iturbe+. Lo cierto es que no tengo ni idea de cómo vamos a hacer para ir creando un campo común de conocimiento en ámbitos tan diferentes como la participación ciudadana, el activismo, la participación interna en las organizaciones y en el entorno educativo. Habrá que ir suturando reflexiones teóricas y experiencias prácticas.
Yo, de momento, sigo laborando desde mi lado, el de la participación ciudadana. Hoy traigo una reflexión de pancarta: “¡político, sal del palacio público!”. La idea es sencilla: se trata de hacer girar 180º la manera que tienen la mayoría de los políticos de abordar la participación ciudadana. Si lo habitual está siendo animar a la gente para que participe en actividades iniciadas por la administración, mi propuesta es que los políticos se disfracen de personas y salgan a buscar la participación allá donde se está produciendo.
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