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de funcionata Office a funkziona web!
Llevamos muchos bytes hablando del cambio de la administración hacia otro modelo, con los afijos open, 2.0, en red, emergente, relacional, electrónica…. como gustéis. Sabemos además que la tecnología está siendo el vector que inocula el cambio. Sin embargo, corremos el riesgo de quedarnos en el modelo gatopardo: que todo cambie para que no cambie nada. Y esto es así porque las organizaciones son las personas que las componen. Si nos limitamos a cambiar las estructuras, o la tecnología, las personas encontrarán la manera de seguir igual que antes, como el leñador vasco del chiste, que usaba la sierra mecánica como si fuera un hacha.
Por lo tanto, el cambio será un cambio en las personas, o no será. Pese al ascenso a los cielos de Garmendia, de momento no podremos hacer experimentos genéticos con el funcionariado, así que habrá que dedicarse a las enojosas tareas de gestión del cambio. También para esto vale la secuencia 1. escucha | 2. enlaza | 3. comparte | 4. el robocó, si traducimos “robocó” como “tecnología”.
Para empezar, debemos crear una visión que podamos compartir y que oriente nuestros pasos. En este, y en próximos posts, con vuestra ayuda, vamos a diseñar el prototipo de nuevo trabajador público. Ese prototipo deberá ser lo bastante flexible para que se adapte a todas las tallas, a los dos sexos, a cualquier edad, a la mayor diversidad posible.
Hoy propongo este eslogan: de funcionata Office a funkziona web!
Gestió del coneixement: nuevo blog del Programa Compartim
El Departamento de Justicia de la Generalitat de Catalunya es seguramente el Departamento público más activo en la puesta en marcha de comunidades de práctica del conjunto del Estado. Tanto que quizá se les está quedando pequeña la plataforma eCatalunya, que a su vez es la mejor plataforma 2.0 para sustento de comunidades de práctica.
Ahora han abierto un blog en Blogger para dar una dimensión más abierta al blog de e-moderadores. Se trata de un blog colectivo, que cuenta con gente tan valiosa como Jordi Graells, Jesús Martínez o Borja Rius, además de otras personas a quienes he seguido menos, pero que seguiré. Son líderes en entusiasmo.
En primer lugar, quiero felicitar a esta buena gente y apuntarme a su club de fans. En segundo lugar, aprovecho para lanzar alguna reflexión.
Funcionary: el nuevo juego de mesa
Me entero vía EmilioR. de que los de Vaya Semanita han hecho otra de sus parodias sobre los funcionarios. Carlos Guadián, el más rápido de la blogosfera pública, ya lo ha subido a youtube.
Como veréis, esta vez han puesto a la burrocracia ( ¿o es burrocrracia?) en el punto de mira. Que ustedes disfruten.
¿planificar o actuar?
Conversación de tres consultores en un proyecto de administración electrónica:
– Tenemos que planificarlo ya.
– Nada de eso. Ya bailaremos cuando suene la música, no sea que nos preparemos para un rock’n’roll y luego nos toquen una rumba.
– De acuerdo. No hay nada peor que ir vestido y quedarse disfrazado.
Una sabrosa puesta en escena del debate «¿planificar o actuar?» Para una reflexión con más enjundia: El plan de gestión enferma y el ciclo PDCA le acompaña.
Gracias por la foto, monkeyc.net.
Innovación: qué cambios son necesarios
El lunes voy a participar en un estudio relacionado con las políticas para el fomento de la competitividad local. Voy a ir compartiendo con vosotros mis reflexiones previas y espero que me ayudéis a completarlas.
Cite una buena práctica respecto de la utilización de las TIC al servicio de las políticas públicas.
Servicio de innovación de la Diputación Foral de Bizkaia. Interesante por tres motivos:
- internamente, están migrando hacia formas de Administración 2.0
- están experimentando con esquemas 2.0 de comunicación con las empresas (p.e., el Foro Ítaca)
- desarrollan múltiples líneas para la innovación empresarial y social, con prioridad en el uso de la tecnología
Apunte una idea sobre qué cambio debería darse en cada uno de los siguientes factores de innovación para mejorar el poder transformador de las TIC
Innovación: cuestión de actitud
En algún momento de este debate interbloguero sobre la innovación pública hemos dicho que la innovación es un asunto de personas. De personas y de contexto, de innovadores que respiran cultura de la innovación.
La cultura de la innovación se manifiesta en valores y el factor humano se muestra en comportamientos. La interfaz entre valores y comportamientos son las actitudes. Las actitudes son valores destilados o, también, comportamientos hechos tendencia.
Las actitudes se construyen. Aunque una vez adquiridas hacen callo, son modificables. A veces, de manera casi mágica. Así fue, por ejemplo, que a principios del siglo pasado los puritanos norteamericanos pasaron a ser compulsivos consumidores a crédito en un lapso de menos de una década.
Mi amiga Marijo nos ha enviado una lista de actitudes para la innovación. La rescato del limbo de los comentarios y la elevo a este post. Oro molido:
Trabajar menos para innovar más: hacia la sociedad creativa
Nuestra sociedad se ha conjurado para lograr un gran cambio: convertirnos en una sociedad de la innovación. El reto es de enorme calado y exigirá medidas radicales. No basta con la voluntad y el trabajo duro desde las ocho de la mañana. Hoy vengo a aportar una idea para este fin:
Jornada de trabajo continua y reducida para todos. El tiempo ganado a la rutina laboral es tiempo ganado para la innovación.
Esta idea ofrece ventajas evidentes para la sostenibilidad ambiental, para la conciliación entre la vida personal y laboral, para la salud pública y para el bienestar social, pero no son estos los motivos por lo que la postulo, sino porque resuelve uno de los términos de nuestra ecuación: tiempo para innovar.
Pincha en la foto para votar esta idea en la lista de las 1001 ideas.
Así nos ven en «Caduca Hoy»
Caduca Hoy, el suplemento de humor de Deia, fue el primer ejemplo de humor satírico vasco sobre lo vasco en los medios de masas. Empezaron antes que «Vaya Semanita«, con un humor que se movía en una onda similar, con un toque quizá más surrealista. Hace algunas semanas la empresa decidió prescindir del suplemento, pero Josetxu Rodríguez y sus secuaces continúan haciendo ruido desde su blog. Gracias por la insistencia.
Esta vez nos ha tocado a los funcionatas. Con el espíritu deportivo que no han mostrado algunas de sus víctimas anteriores, nos hacemos eco de su buenísima mala leche. El post se llama: los funcionarios no están hechos para funcionar.
Una muestra:
«Los funcionarios no están puestos ahí para que trabajen sino para que dirijan el país. Estaríamos buenos si dejáramos las decisiones importantes en manos de los políticos, que hoy están aquí y mañana forrándose en la empresa privada».
Cómo conducir un camión cisterna (una fábula contemporánea)
He aquí una pregunta que lanzo a quienes siempre habéis querido conducir un camión de dieciséis ruedas, y que podría pertenecer al examen para el permiso de conducir de la clase E:
Usted conduce un camión cisterna y las ruedas delanteras empiezan a derrapar. ¿Cuál de las opciones siguientes es más probable que ocurra?
- Girará usted el volante en sentido contrario lo necesario para mantener el control.
- El oleaje de la carga enderezará el remolque.
- El oleaje de la carga enderezará el camión tractor.
- Usted continuará en línea recta y seguirá adelante, independientemente de cómo haga girar el volante.
Apuntad vuestra respuesta, antes de continuar.
Compartiendo emoción con el Departamento de Justicia de la Generalitat
Hoy he estado en Barcelona para participar en una jornada dedicada a la gestión del conocimiento. Ha habido mucho y buen conocimiento pero, sobre todo, emoción. Y es que he tenido un recibimiento tan cálido y entusiasta que me ha tocado las fibras más cardiosaludables.
Cuando estén colgados los materiales de la sesión, os lo haré saber y así podréis conocer de cerca un Departamento que ha puesto en marcha nada menos que 18 comunidades de práctica. Aún más, cada una de ellas ha producido al menos un resultado tangible.
La inauguración de las jornadas ha estado a cargo de la propia Consellera de Justicia, Montserrat Tura, lo que demuestra que el proyecto tiene un liderazgo bien asentado.
Hoy sólo quiero agradecer a los amigos catalanes su amabilidad y su entusiasmo, especialmente a Jesús Martínez y a Jordi Graells, de quienes tanto tenemos que aprender los demás.
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