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Archive for 16 enero 2006

e-Ciudadanos

Decíamos al principio, alla por octubre del año pasado, que esto de la Administración digital era cuestión de algo más que tecnología. Y así, poco a poco, empezamos a desgranar los que, desde mi punto de vista, pueden considerarse factores de éxito para el desarrollo de la Administración digital: e-Liderazgo, e-Estrategia y e-Funcionarios.

Publicamos hoy la siguiente entrega de esta serie: e-Ciudadanos. Y vamos a realizar un enfoque de la ciudadanía como cliente, es decir, como destinataria, receptora y consumidora de los servicios públicos. Respondemos, así, a un principio ampliamente proclamado en los diversos planes de Administración digital elaborados por las Administraciones públicas: la orientación al ciudadano. Aclaro, también, que en este concepto de ciudadanía englobamos, tanto los ciudadanos particulares, como las empresas y otras organizaciones destinatarias de los servicios públicos.

El tratamiento de la ciudadanía como sujeto de soberanía política, según el clásico principio definitorio de los sistemas democráticos, será objeto de una próxima entrega de esta serie.

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Agregador de blogs sobre eGobierno

Propolis ha anunciado hoy la puesta en marcha del que resulta ser el primer agregador en Europa de blogs sobre eGobierno. Los blogs incluidos en el mismo son los siguientes:

Como ya señalamos hace unos días, somos muy pocos en un océano de millones de blogs. Felicidades y mucho ánimo a las inquietas personas de Propolis.

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A la búsqueda del modelo: la Administración emergente

15/01/2006 6 comentarios

Hace una semana os presentaba el modelo Administración 2.0 (aquí y aquí), donde reciclaba ideas del modelo Empresa 2.0. Ahora hago lo propio con el modelo Administración emergente, haciendo uso de ideas de otro buen amigo: Manuel Carneiro, director de consultoría en TEA-CEGOS, profesor y miembro de la Cátedra de Responsabilidad Social Corporativa en la Universidad Francisco de Vitoria, pensador de la complejidad.

En 2005 publicó el libro “De hormigas y personas: management para la complejidad y el caos organizativo”. Este último diciembre, la revista Capital Humano ha colocado en cabecera su artículo “Varekai: la mística de las organizaciones emergentes“, donde desarrolla algunas de las ideas del libro anterior. Esta vez utiliza, como ilustración de su modelo, en lugar de las hormigas, al Cirque du Soleil. También sorprenderá el empleo de la metáfora del Árbol de la Vida, así como “su representación gráfica según el Sephirot de la tradición cabalística judía, como forma de compendiar los retos que este tipo de organizaciones afrontan, así como sus posible interacciones ante el entorno“. Para no abrumaros, voy a limitarme a resumir el esqueleto del artículo de Manuel, usando sólo los elementos que nos dan una pista para encontrar nuestro modelo de Administraciones en red. Me temo que para leer el artículo completo hay que rascarse el bolsillo.

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Referente en Administración digital

La visión de la Oficina para la Modernización Administrativa del Gobierno Vasco es que éste sea referente en Administración digital, entre otras materias, “con el objetivo final de mejorar la calidad de los servicios y satisfacer de manera eficiente las necesidades de la ciudadanía, favoreciendo la cooperación interinstitucional”.

La Asociación de Usuarios de Internet (AUI) ha incluido a Begoña Gutiérrez, Directora de Informática y Telecomunicaciones del Gobierno Vasco, entre las 35 personas más influyentes de internet en España para el año 2006.

Joseba Bilbao, Director de la Oficina para la Modernización de la Administración del Gobierno Vasco, figura en el quinto lugar del Ranking de Innovadores de la Administración Pública, configurado a partir de las propuestas y de las votaciones de los más de 1200 profesionales del egovernment registrados en PrópolisClub.

Sin perder nunca de vista que el valor de este tipo de clasificaciones es relativo, la inclusión en ellas de las personas que lideran el desarrollo de la Administración digital en nuestro entorno supone una forma de reconocimiento y es motivo de satisfacción para todas las personas que participamos, de una u otra manera, en este proyecto.

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Urbanizar el tiempo

Decíamos en el post anterior que ésta es época de buenos propósitos. Pero también es un buen momento para poner en orden algunas cosas. Por ejemplo, nuestros papeles.

Y haciéndolo, he encontrado un artículo de Alfons Cornella titulado “Neotiempo: Urbanización del tiempo”. Al verlo, he recordado un post anterior en el que Alberto nos contaba a qué dedica su tiempo.

Por eso me he animado a escribir este post, siendo consciente, sin embargo, de que es dificil aportar algo mínimamente original sobre este tema. Pero, al fin y al cabo, el tiempo es lo único que tenemos. Así que, siempre puede merecer la pena dedicar algún tiempo (valga la contradicción) a reflexionar sobre cómo conviene emplearlo.

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Tiempo de planes

Estos días suelen estar cargados de buenos propósitos para el nuevo año. Siguiendo la consigna de “año nuevo, vida nueva”, nos decimos a nosotros mismos que vamos a hacer todo lo que no hicimos el año anterior y alguna cosa más de última hora.

Igual que las personas de carne y hueso, o de cara y ojos, las Administraciones también están cargadas de planes para los próximos meses y años. Y, particularmente, en lo que se refiere a la Administración digital.

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Más sobre Administración 2.0

08/01/2006 1 comentario

Prometimos seguirle la pista al modelo Empresa 2.0 para seguir alimentando nuestro modelo de Administraciones en red. Julen publica el segundo capítulo de la serie. Como siempre, es mejor leer el original antes de continuar, ya que este artículo no pretende otra cosa que reciclar conocimiento.

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