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Abla, espacio social de innovación sanitaria
Os voy a dar envidia: este puente nos vamos toda la familia a Almería, nuestra Arcadia particular. Tiene la culpa Pacoxxi, el genial rural hacker, que me ha invitado a hablar sobre «espacios para la participación en la mejora de la sanidad pública» en la II Jornada de Living Labs de ámbito rural y, ya de paso, en el mítico Café de las Ideas 2.0 abulense.
A aquellos que siempre están llorando a cuenta de las dificultades que ven para poner en marcha cualquier proyecto, les recetaría que se dieran una vuelta por Abla, un pueblo de 1.500 habitantes donde he contado ¡31 blogs! y que no para de organizar eventos interesantes, todos con la etiqueta «rural» bien grande. Bravo por vosotros.
A continuación, os ofrezco la presentación que he preparado, con la solicitud de que me contéis qué os parece, qué añadiríais, …
http://static.slideshare.net/swf/ssplayer2.swf?doc=espaciosparalaparticipacinenlamejoradelasanidad-090316162358-phpapp01&stripped_title=espacios-para-la-participacin-en-la-mejora-de-la-sanidad-pblica
Materiales del curso funkziona web!
Mañana, 17 de marzo estaré en la Escuela Riojana de Administración Pública con el grupo pionero del programa formativo funkziona web!
Tal como os he contado, vamos a trabajar en entorno privado, para evitar el pánico inicial de los alumnos a que todos puedan ver sus primeros pinitos en la web 2.0. Ya que no tenéis acceso a fisgar, por lo menos quiero compartir con vosotros las presentaciones que acompañan la experiencia.
Las he agrupado en este evento de SlideShare.
En el capítulo de agradecimientos, debo añadir a César Calderón que ha netoratoneado la noticia con tanta ilusión como si fuera hija suya. Y, en parte, lo es: de él y de todos vosotros.
10 causas de malestar con la Administración
A partir de un proyecto en curso con el Servicio de Innovación de la Diputación Foral de Bizkaia, Julen propone 10 causas de malestar provocadas por la empresa. El post es tan bueno que ha generado una secuela, igualmente brillante, en los sueños de la razón.
No ha quedado ahí. i-neocivis, recogiendo el testigo, ha traducido la lista de Julen al ámbito de la relación entre la Administración y la ciudadanía, en un post titulado «Insatisfacción de relación ciudadano-administración».
Copio los titulares y recomiendo visitar el post original:
- Me tratas como habitante y como a un ignorante
- Tu poder es demasiado grande sobre mí
- En general, no vivo la realidad como un sistema democrático
- Ocultas demasiado lo que más interesa
- Me presionas demasiado
- Tus dádivas en dinero generan malestar
- No me dejas actuar con libertad
- En el fondo tu sistema está basado en la desconfianza y eso hace daño
- Estás agrediendo en exceso al planeta que habitamos
- La organización del tercer sector que has desarrollado me ha ninguneado
¡Se admiten nuevas formulaciones!
El inevitable triunfo de la Administración 2.0
En este blog nos quejamos periódicamente de lo poco que avanza la transformación de la Administración. ¿Es realmente así? Algo está cambiando, sin duda. Las evidencias están en K-Government, el blog pionero de la Blogosfera Pública.
En un post del 4 de marzo, K-Guadián hace un resumen de las noticias más interesantes publicadas por Open Propolis la semana anterior. Atención:
- presentación de una red de pacientes formadores en seguridad del paciente, impulsada por el Sistema Nacional de Salud y pionera a nivel europeo,
- presentación de la Diputación de Málaga del portal digital e-Participa para promocionar la participación ciudadana en la vida política,
- plataforma Communities of Practice, de apoyo a la comunidad profesional de trabajadores públicos a través de las redes sociales
- una herramienta para controlar gastos por RSS
Un día antes, nos habla de «atender a los ciudadanos con social media«. Y el 24 de febrero, provocó un exquisito debate con el post «la revolución dospuntocerista de la AAPP«.
¿Qué nos dicen estos indicios? ¿Cuáles eran las noticias relevantes hace tan solo un año? Nada que ver con estas, ¿verdad? El foco de atención se está desplazando de la tramitación electrónica hacia la conversación y las redes, hacia la escucha activa y la Administración 2.0. Cause the times they are a-changing.
funkziona web!: el curso
La primera vez que hablé ante el público de la evolución del «funcionata Office» hacia el «funcionario web», fue en Cáceres, con ocasión del eFindex 2007. Después tuve la fortuna de compartir escenario y copeo posterior con Genís Roca, que iluminó mis primeras intuiciones. Con ocasión del II Congreso de QEPEA, en mayo de 2008, tuve la necesidad de powerpointear estas ideas y acabaron cristalizando en un concepto nuevo: funkziona web!
Lo que hay detrás del concepto funkziona web! es la idea de que los trabajadores del conocimiento deben aprender nuevas habilidades para una concepción relacional de su trabajo, con soporte en la red. Un proceso lógico de aprendizaje supone adquirir esas habilidades, que encapsulan tecnología+valores+comportamientos.
Para conocer mejor el planteamiento, aquí tenéis:
- una explicación del paso de funcionata office a funkziona web!
- la presentación que hice en QEPEA
Recibí algunas felicitaciones por la idea y por la presentación, pero probablemente hubieran pasado como una estrella fugaz más, de no ser porque Máximo Fraile, director de casi todo lo interesante (calidad+TIC+ciudadanía) en el Gobierno de La Rioja, me pidió que lo hiciera realidad.
El 17 de marzo impartiré el primer curso. Mi trabajo ahora está siendo transformar el esquema inicial en contenidos que respalden nuestro diseño didáctico.
Y, una vez más, ¡cómo no! pido vuestra ayuda.
Politika2.0 en el período postelectoral
Las elecciones vascas han tenido un gran reflejo en la red. Por una parte, está el trabajo de difusión que han hecho los propios candidatos, sus partidos y sus simpatizantes. Por otra parte, son muchas las personas que han seguido y comentado la campaña y la noche electoral de manera individual o agrupándose en iniciativas como las que han presentado, entre otros, Politika2.0.
Ya ha pasado el tiempo de las votaciones y llega el difícil momento de los pactos. ¿Qué reflejo puede tener esto en la red? ¿Va a redundar en una mayor transparencia? ¿Es posible, incluso, cierto grado de participación ciudadana en el proceso? Estas preguntas fueron parte de esta conversación con César Calderón:
En otro rincón de la red, El Agorante Aberrante que, nada más conocer los resultados, ya se había preguntado por la posible participación postelectoral, lanzaba una propuesta:
El futuro de la Atención Primaria: vuelta a los valores fundacionales
Encuentro en la revista online e-RAS (excelente revista, pésimo nombre) un dossier con distintos documentos que abordan la problemática de la Atención Primaria, bajo el título «La Atención Primaria en España, ¿reforma o cambio de modelo?«. La recopilación merece ser etiquetada por todos vosotros para poder recuperarla una y otra vez.
No estoy de acuerdo con algunos de los puntos de vista que se muestran, pero todos son relevantes. En cambio, se echa en falta la perspectiva ciudadana. Cada vez más, se hace necesario que la voz de la ciudadanía suene alta y clara. No es fácil decir quién podría ejercer de altavoz, teniendo en cuenta que los usuarios de la Sanidad pública no hablan con una única voz, ni se sienten unidos por algún tipo de corporativismo. ¿Es tiempo de ejercer el lobby ciudadano?
Seguramente, mejor que el lobbyismo será la participación ciudadana en cada comunidad sanitaria. Pero, primero, tendrá que producirse y, después, alguien tendrá que escribir su historia.
Hoy quiero llamar la atención sobre uno de los documentos que recopila e-RAS: «La atención primaria del futuro» (PDF, 175KB), publicado por FADSP (Federación de Asociaciones para la Defensa de la Sanidad Pública). Se trata de un documento muy recomendable, que hace un análisis que creo acertado, en tono positivo y transformador. Además, aunque se nota que sus redactores son profesionales sanitarios, hace un meritorio esfuerzo por poner a la ciudadanía en el centro. Y, esto es más raro, está bien escrito.
Rise of the Goverati: ciudadanía hacker por un mejor gobierno
Aunque todavía no está en la wikipedia, la búsqueda de la palabra «goverati» ofrece, en estos momentos, unos 7.000 resultados y preveo que se extienda meméticamente en las próximas semanas. Parece que ha sido acuñada por Mark Drapeau en un interesante artículo en ReadWriteWeb.
¿Qué es goverati?
Esta hecho de personas que conocen de primera mano cómo funciona el gobierno, que entienden cómo usar el software social para alcanzar objetivos gubernamentales y que quieren usar ese conocimiento para beneficio de todos.
El goverati incluye no sólo a empleados públicos, sino también a gente de los think-tanks y de organizaciones comerciales y sin ánimo de lucro. Incluye a los gurús de fuera del gobierno que muestran interés por una administración más abierta, transparente y eficaz; gente como Joe Trippi, Craig Newmark y Tim O’Reilly. Mediante el uso de redes formales e informales, el goverati está creando redes, compartiendo información y cambiando la manera en que las partes de la administración interactúan entre sí y con los ciudadanos. (la traducción es mía)
Si he entendido bien, el Goverati es un sujeto colectivo, una especie de Gobierno no gubernamental, formado por ciudadanos hackers que libremente contribuyen a una mejor gobernanza. Un colectivo abierto, líquido, cambiante, con el que se participa pero al que no se pertenece, y que se caracteriza a posteriori, por lo que hace.
Francisco Lupiáñez-Villanueva entrevistado por Diario Médico
Diario Médico es un medio veterano que ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos. Junto con la versión de papel, tiene una versión web constantemente actualizada y una sección más conversacional, con blogs y un pligg estilo aupatu. Además, emplea twitter para informar de los nuevos artículos publicados. Están abiertos a la experimentación, como demostraron hace poco al tuitear una intervención quirúrgica.
Francisco Lupiáñez-Villanueva, investigador del IN3 y profesor de la UOC, es una de las persona que más sabe en este país sobre el triángulo salud-internet-sociedad. Recientemente ha presentado su tesis sobre ese tema, dirigida por Manuel Castells. He tenido ocasión de echarle un vistazo y, además de muy interesante, es todo lo amena que puede llegar a ser una tesis.
Diario Médico ha entrevistado hace un par de días a Paco Lupiáñez. Os recomiendo leer la entrevista. Como han dedicado un espacio breve, me he quedado con ganas de más. Espero poder montar algún taller con el autor, a ser posible organizado por Osakidetza o, si no es así, con cualquier otra institución que se preste.
Una par de frases de la entrevista:
Los profesionales sanitarios que han incorporado las nuevas tecnologías a sus procesos habituales de trabajo son menos reticentes a que los pacientes busquen información sobre salud en la red.
Para implantar herramientas como la historia clínica compartida o la receta electrónica primero es necesario adaptar la estructura organizativa de los hospitales y conseguir que sea menos jerárquica y burocrática.
Buenos resultados del programa «Sanidad en línea»
Francisco Ros (secretario de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información del MITYC), Pablo Rivero (director general de la Agencia de Calidad del Sistema Nacional de Salud) y Sebas «Hard» Muriel (director general de Red.es) han presentado esta semana los resultados del informe Las TIC en el Sistema Nacional de Salud: El programa Sanidad en Línea.
Están disponibles el resumen de prensa y el informe completo.
El informe arroja resultados positivos en la aplicación de las TIC a los servicios de salud. A continuación, ofrecemos los principales resultados y algunas reflexiones.
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