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Archive for the ‘Factores de exito’ Category

reutilización de datos públicos: la perspectiva de un ciudadano

08/04/2009 27 comentarios

El próximo 21 de abril tendré ocasión de exponer mi punto de vista acerca de la reutilización de la información pública, en una Jornada organizada por el CENDOJ del Consejo General del Poder Judicial. También espero que sirva para alimentar el debate público, en el marco del proyecto Aporta, en torno al borrador del Manual de Reutilización.

Os dejo aquí el texto de la ponencia y la presentación que le acompaña. El debate comienza ya,  y se admiten opiniones de todos los colores.

Resumen

La información, al igual que otras materias primas, es un bien que es necesario procesar, en torno al cual se crea valor económico y de cuya relativa escasez se derivan relaciones asimétricas de poder. La llegada de Internet y de la web social está redefiniendo profundamente el campo de juego, en un contexto de abundancia y de mayor protagonismo de la ciudadanía.

El derecho a la libertad de información presenta dos caras: la del derecho al acceso a los registros públicos y la de la protección de los datos personales. El derecho al acceso se desarrolla en la Ley 37/2007 sobre reutilización de la información del sector público, que atiende al interés que, en la sociedad de la información, tienen la información pública para el desarrollo económico y como elemento de transparencia.

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¿Cómo promover el uso de la firma electrónica?

DNI electrónicoMontaña Merchán, en su blog, constata que, a pesar de haberse emitido ya unos 9 millones de DNIs electrónicos, el uso de la firma electrónica que incorpora no se ha disparado como se esperaba.

En su post repasa algunas cuestiones en torno al DNI electrónico que deberían resolverse para mejorar el servicio prestado a la ciudadanía, como son mejorar la información disponible, facilitar la renovación de los certificados digitales, conseguir que los lectores de tarjetas sean más accesibles y más fáciles de instalar, o mejorar la usabilidad del propio certificado digital.

Considero que estas cuestiones son interesantes y deberían tenerse muy en cuenta, pero quiero destacar, sobre todo, en este post las ideas que propone Montaña para promover el uso del DNI electrónico. Pienso que estas ideas son igualmente válidas para promover el uso de cualquier otro certificado de firma electrónica.

Pego a continuación las ideas de Montaña Merchán para promover el uso del DNI electrónico y podéis leer el artículo completo en su blog.

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Políticas y prácticas innovadoras en Murcia

Tal y cómo anuncié en este blog, el martes pasado participé en una jornada sobre Administración electrónica organizada por la Comunidad de la Región de Murcia. Esto es lo primero que aprendí, que así como en Euskadi al poder ejecutivo autonómico le llamamos Gobierno Vasco, en Murcia le llaman «la Comunidad«. O sea, como la de los vecinos. Suena más cercano, más blando, más entrañable. Me resultó curioso, sin más.

El caso es que por aquellos pagos también sienten la presión de la Ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, que establece la fecha mágica del 31 de diciembre de 2009 para que los ciudadanos puedan ejercer efectivamente los derechos que les reconoce esta Ley para relacionarse de forma telemática con las administraciones públicas. El que más y el que menos ya sabe que no va a llegar, ni con mucho, en el plazo fijado, pero todas las administraciones desean cubrir el expediente lo mejor posible.

El objetivo de esta jornada era pues sensibilizar a los responsables y empleados públicos de la Región para que se involucren en el desarrollo de la Administración electrónica. En este post intento resumir lo que dio de sí esta jornada, destacando las cuestiones que me parecieron más interesantes o que más me llamaron la atención.

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Conclusiones de la jornada sobre administración electrónica local organizada por el Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat

Sant Feliu on lineVía Sociedad en red he sabido que el Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat, junto con la Federación Catalana de Municipios y la Diputación de Barcelona, organizó el pasado 13 de noviembre una jornada para analizar los retos de la Administración Electrónica Local, de cara a la fecha mágica del 31 de diciembre de 2009 establecida por la La Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos para que todos los derechos reconocidos en ella se conviertan en realidad.

En la web de esta jornada pueden consultarse todas las presentaciones, los vídeos y la grabación de la jornada virtual. También está disponible en la web un documento de conclusiones y preguntas (o temas abiertos) clasificadas en los 5 bloques siguientes: aspectos generales, tramitación telemática, identidad digital, expediente electrónico y aspectos ligados a la Ley.

Y si queréis participar en la jornada todavía es posible hacerlo, hasta el 31 de diciembre de 2008, a través de los tres foros abiertos en la página web de la jornada.

Pego a continuación las conclusiones sobre los aspectos generales del documento de conclusiones y preguntas citado anteriormente. No tienen desperdicio.

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Conversando sobre liderazgo en las administraciones públicas

Grupo Q-Epea de entidades públicas por la excelenciaHoy he asistido a un encuentro organizado por el Grupo Q-EPEA de entidades públicas por la excelencia, en el marco de la XIV Semana Europea de la Calidad y la Excelencia.

El tema del día era el liderazgo, como uno de los retos actuales de la Administración Pública. Las dos estrellas invitadas de la jornada, Jokin Bildarratz y Pablo Aretxabala, nos han contado su experiencia de liderazgo como responsables públicos. Enrique Sacanell ha conducido el acto con maestría, bajo el formato de una conversación con cada uno de ellos.

Tal vez los contenidos no se hayan presentado con la profundidad y la sistemática de una ponencia magistral, pero el encuentro ha tenido frescura y ha sido interesante. Supongo que de eso se trataba.

En este post intento resumir algunas de las ideas que han aflorado en estas conversaciones.

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Una historia de Brujas

18/06/2008 7 comentarios

Si el otro día hicimos un poco de arqueología pop, con el caso de Los Picapiedra y Los Supersónicos, hoy nos atreveremos a analizar un pedazo de la historia europea medieval, con el ánimo de extraer conclusiones para nuestros propósitos de cambio de la Administración pública.  

brugge mapOs traigo una historia de Brujas.

Brujas (en flamenco, Brugge), es la capital de la provincia de Flandes Occidental, perteneciente a Bélgica. Está considerada, por la UNESCO, Patrimonio de la Humanidad.

Hace dos mil años. ya había asentamientos romanos en el actual emplazamiento de la ciudad. Si este fuera un relato épico, podríamos extendernos ahora acerca de las batallas que en siglos posteriores libraron por ahí los germánicos, los vikings o los primeros reyes cristianos, pero estamos de acuerdo con David de Ugarte: a los habitantes de la sociedad-red nos interesa la lírica, la pequeña felicidad burguesa.

Viajemos, pues, en la historia hasta un año clave: 1134. En ese año, la costa flamenca sufrió una tormenta apocalíptica. Los daños fueron cuantiosos y el mismo perfil de la costa fue modificado por el arrastre de los torrentes que buscaban el mar y de las olas que saquearon la tierra.

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eGovernment 2.0: abierto y remezclado

26/05/2008 6 comentarios

David Osimo no deja de sorprenderme y maravillarme con sus ideas sobre eGov2.0. Últimamente ha producido una presentación para asesorar sobre la evolución de la plataforma ePractice.eu, donde comienza por reflexionar sobre un eGovernment ciudadanocéntrico, abierto y remezclado (mashed-up).

El concepto de mashed-up eGov engloba dos ideas que circulan mucho por aquí:

  • Tecnología pop: salir a conversar donde la gente está conversando
  • Ventanilla ubicua: contra el portal único, la posibilidad de que cada uno se cree su portal de eGov

Detrás de estos conceptos hay tres elementos estructurales:

  1. back-office: la orientación a procesos exige ruptura de compartimentos y que la información corra
  2. midoffice: asegurar una fuente de información y servicios seguros que se sirven de manera modular (APIs, RSS…)
  3. front-office: ubicuo, abierto a la remezcla, que permite la actuación de intermediantes, donde el Gobierno actúa sólo de manera subsidiaria

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K-Guadián: escucha activa

05/05/2008 1 comentario

La mesa redonda «Innovación y cambio ¿es posible hacer más fácil la vida del ciudadano?» va tomando forma, en la última semana antes del iCities de Candelaria. Si hace unos días nos hacíamos eco de las visiones ucrónicas de Roc Fagès y sus funciotwits, hoy toca descubrirse el sombrero ante la magnífica presentación que ha realizado Carlos Guadián.

El lema es «escucha activa«. Sabéis que yo también reivindico las orejas de burro «para oírte mejor». Carlos lo explica mejor que nadie, con pocas palabras y mucho gracejo:

Horizonte 2033: artículo en Expansión.com

10/03/2008 7 comentarios

alorza opinión expansión horizonte 2033En febrero expansión.com abrió un canal dedicado a la función pública, que incluye un escaparate de la blogosfera pública. La sección de opinión está abierta a expertos y trabajadores de la administración pública. En su momento, el gran K-Guadián pasó por ahí. Hoy me ha tocado aparecer a mí con un artículo.

El título: «Horizonte 2033: Reinventar la Administración Pública«. ¿Por qué 2033? Bueno, en esa fecha se cumple el bicentenario del que quizá es el artículo periodístico más conocido en lengua española: «Vuelva usted mañana«, de Mariano José de Larra.

El artículo certifica que en estos 175 años no hemos conseguido cambiar la percepción social acerca de los funcionarios y propone unas líneas de trabajo para cambiar la Administración durante los próximos 25 años. Como veis, no reniego de la literatura de ficción.

Espero que os parezca interesante y, sobre todo, que provoque algo de debate. Y que sigamos conversando en 2033, amigos.

Decálogo para una estrategia polític@ en la era digital

Localret Políticas PúblicasHe conocido a través del blog de Borja Rius que el Consorcio Localret, basándose en numerosas jornadas y encuentros realizados en diferentes municipios catalanes, así como en las experiencias y conocimientos de políticos y técnicos del ámbito local, ha elaborado el libro «Los gobiernos locales catalanes ante el reto de la Sociedad de la Información: Las políticas públicas en la era digital«.

Más información sobre esta publicación en el blog de Borja:

* Document marc per a les políques públiques locals en l’era digital

* Decàleg per a l’e-polític

Y también en la web de Localret, donde se puede descargar.

Pego a continuación el decálogo de recomendaciones para impulsar políticas públicas en la era digital, que suponen la síntesis del documento.

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