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Archive for diciembre 2008

Políticas y prácticas innovadoras en Murcia

Tal y cómo anuncié en este blog, el martes pasado participé en una jornada sobre Administración electrónica organizada por la Comunidad de la Región de Murcia. Esto es lo primero que aprendí, que así como en Euskadi al poder ejecutivo autonómico le llamamos Gobierno Vasco, en Murcia le llaman «la Comunidad«. O sea, como la de los vecinos. Suena más cercano, más blando, más entrañable. Me resultó curioso, sin más.

El caso es que por aquellos pagos también sienten la presión de la Ley 11/2007, de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, que establece la fecha mágica del 31 de diciembre de 2009 para que los ciudadanos puedan ejercer efectivamente los derechos que les reconoce esta Ley para relacionarse de forma telemática con las administraciones públicas. El que más y el que menos ya sabe que no va a llegar, ni con mucho, en el plazo fijado, pero todas las administraciones desean cubrir el expediente lo mejor posible.

El objetivo de esta jornada era pues sensibilizar a los responsables y empleados públicos de la Región para que se involucren en el desarrollo de la Administración electrónica. En este post intento resumir lo que dio de sí esta jornada, destacando las cuestiones que me parecieron más interesantes o que más me llamaron la atención.

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Categorías: Factores de exito

Conclusiones de la jornada sobre administración electrónica local organizada por el Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat

Sant Feliu on lineVía Sociedad en red he sabido que el Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat, junto con la Federación Catalana de Municipios y la Diputación de Barcelona, organizó el pasado 13 de noviembre una jornada para analizar los retos de la Administración Electrónica Local, de cara a la fecha mágica del 31 de diciembre de 2009 establecida por la La Ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos para que todos los derechos reconocidos en ella se conviertan en realidad.

En la web de esta jornada pueden consultarse todas las presentaciones, los vídeos y la grabación de la jornada virtual. También está disponible en la web un documento de conclusiones y preguntas (o temas abiertos) clasificadas en los 5 bloques siguientes: aspectos generales, tramitación telemática, identidad digital, expediente electrónico y aspectos ligados a la Ley.

Y si queréis participar en la jornada todavía es posible hacerlo, hasta el 31 de diciembre de 2008, a través de los tres foros abiertos en la página web de la jornada.

Pego a continuación las conclusiones sobre los aspectos generales del documento de conclusiones y preguntas citado anteriormente. No tienen desperdicio.

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Administraciones en red en el boletín del PESI

PESI 2010Tal vez recordéis que hace cosa de un mes nos hicimos eco de la edición del primer número de la Newsletter del Plan Euskadi en la Sociedad de la Información 2010.

Pues bien, en el segundo número, que acaba de salir, la Secretaría Técnica de este Plan nos ha cedido el honor de inaugurar una nueva sección titulada «En primera persona«. Como, de momento, los contenidos de esta newsletter no están disponibles en Internet, en este post pegamos el texto con el que hemos presentado Administraciones en red a las personas que reciben esta newsletter.

En este número hay también un artículo sobre la tarjeta ONA de nuestra jefa, Carmen Gómez, Directora de la Oficina para la Modernización Administrativa.

Completan el sumario los siguientes artículos:

  • Un artículo con formato de entrevista con el alcalde de Ermua, Carlos Totorika, en el que habla del proceso de transformación que están llevando a cabo hacia una administración orientada a la ciudadanía, basada en la gestión de la calidad y la utilización de las TICs (cita un Plan de Dinamización de la Innovación que no he encontrado ni en la web del Ayuntamiento ni en Google, ¿alguien me puede dar alguna pista?).
  • Una reseña de Euskadi+innova, el portal de la innovación en Euskadi. En esta reseña se indica que este portal pretende ser un punto de encuentro para la innovación, se explica cuál es su funcionamiento y se invita a la participación para compartir inquietudes e ideas relacionadas con la innovación.
  • Un artículo sobre el sector de los contenidos digitales, basado en el primer estudio de la Industria de Contenidos Digitales 2008, que fue presentado recientemente por la Asociación Multisectorial de Empresas Españolas de Electrónica y Comunicaciones (ASIMELEC).
  • Y, finalmente, en la sección de «novedades tecnológicas» se hace referencia al premio Gadget del Año 2008 que concede la revista TIME. En esta ocasión los lectores de esta revista han premiado la simplicidad del Peek, un aparato de bolsillo que «sólo» sirve para leer y escribir correos electrónicos.

De momento, esta newsletter del PESI se distribuye en formato pdf mediante correo electrónico. Nos consta que la Secretaría Técnica de este Plan tiene el propósito de evolucionar hacia formas de comunicación más acordes con los propios objetivos del Plan, pero aun habrá que esperar un poco para ello. Nos habría venido bien que los contenidos de la newsletter estuvieran publicados en la página web del Plan para haber podido enlazar nuestro artículo directamente. Mientras tanto, os tendréis que conformar con que lo peguemos a continuación en este post.

Si alguien quiere que le enviemos el pdf con el boletín completo, nos lo puede pedir a la dirección de correo de este blog: «administraciones.enred@gmail.com».

También se puede ampliar la información sobre estos temas y cualesquiera otros relacionados con el Plan Euskadi en la Sociedad de la Información – La Agenda Digital de Euskadi en la siguiente dirección de correo electrónico: «stpesi2010@ej-gv.es».

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Categorías: Planes Etiquetas:

En la D está la Diversión

07/12/2008 1 comentario

PDCA administracionEn este blog le hemos dado algún vapuleo a los excesos de la planificación, e incluso hemos llegado a afirmar que «más vale panificar que planificar«.

También hemos explicado el ciclo PDCA de la Administración pública, que se compone nada menos que de16 fases diferenciadas.

Hoy volvemos al tema sólo para recomendar un post de Julen: A la parálisis por el análisis.

Me ha gustado tanto que os lo copio enterito, con la recomendación de comentar en el blog de Julen:

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Estadísticas de noviembre

Estadísticas de noviembre de 2008

Con algún retraso debido a las inercias de la vida y algunas otras obligaciones terrenales, vengo a contaros que en Noviembre este blog ha estado más animado que en meses anteriores, gracias sobre todo al empeño de Alorza por arreglar la sanidad pública.

A pesar de esta animación, la línea verde se ha acercado peligrosamente a la naranja, pero finalmente no se han cruzado. Ufff!!! Hay que decir en nuestro descargo que durante las primeras semanas del mes Nireblog tuvo problemas de saturación, especialmente a partir de esas horas de la tarde en que compartimos actividad con los habitantes de la red de allende los mares, y eso se ha dejado notar, como podréis comprobar cuando publiquemos las estadísticas de diciembre ;-).

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Categorías: Medicion

El papel de la evidencia científica en la gestión

06/12/2008 15 comentarios

científico locoDesde que he empezado a ocuparme de la sanidad pública, han empezado a visitar este blog profesionales del sector sanitario. Además de que la diversidad enriquece la conversación, está siendo muy interesante para mí comprobar que la manera de debatir, el tipo de argumentos empleados, el estilo, e incluso la netiqueta, van asociados al colectivo profesional del que se procede. Bienvenidos.

Me está empezando a ocurrir que, en debates sobre gestión, se emplea como argumento de autoridad la evidencia científica. Creo que merece la pena una pequeña reflexión.

La medicina basada en la evidencia es un intento loable de lograr que las discrepancias entre profesionales en el diagnóstico y tratamiento se reduzcan. Por desgracia, no hay evidencia concluyente para todos los casos y, desde luego, las evidencias científicas nunca pueden ser tomadas como «verdades», ya que en la esencia del propio método está el que sean falsables. En cualquier caso, si la medicina quiere ser una práctica basada en una ciencia natural, debe sustentarse en la evidencia científica, lo mismo que la ingeniería se basa en la física.

La gestión, en cambio, no es una práctica basada en una ciencia natural. Su sustento estaría en las ciencias sociales. Como decía Von Foerster, «las ciencias blandas se ocupan de problemas duros, por lo que lo se las ven en figurillas». Las evidencias científicas que pueden sustentar la gestión son de tipo demasiado general, y no son concluyentes para sustituir las decisiones locales.

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Ayuda para crear comunidades de práctica online en la Atención Primaria

03/12/2008 26 comentarios

Tras el frenesí creativo de los primeros días, nuestra plataforma de ideas para la sanidad pública está entrando en el período de glaciación. El que tenga alguna idea que añadir, mejor que lo haga rápido.

En breve publicaré un análisis de esta experiencia. Entre tanto, os convoco para colaborar en la puesta en marcha de una de las ideas que se han recogido. Se trata de la que llamé “comunidades de práctica online extendidas”.

El proyecto concreto que voy a abordar es la creación de comunidades de práctica online entre profesionales de la Atención Primaria. Aunque espero que se conviertan en comunidades con suficiente grado de apertura como para apedillarlas “extendidas”, de momento me conformaré con logros muy modestos: conseguir constituir alguna comunidad de práctica y proporcionar una plataforma de comunicación y trabajo colaborativo que se demuestre útil y atractiva.

Estamos en el minuto 0 del proyecto, lo que en consultolabia se suele llamar “kick-off­”. Esta es la tarea: solicito aportaciones de cualquier tipo que ayuden al buen diseño del proyecto. Todo me vale: enlaces a artículos, propuesta de objetivos, herramientas online más interesantes, análisis DAFO,… Gracias anticipadas.

He dibujado un mapa mental a partir de uno que inició Miquel Rodríguez cuando colaboramos en aquello de “la larga cola del talento”. Este proyecto tiene mucho que ver con aquel, con la ventaja de que no nos dirigimos a “nichos de conocimiento”, sino a la generalidad de los profesionales de la salud. Aquí abajo podéis ver el mapa. Pinchad aquí para editarlo y modificarlo.

http://www.mindmeister.com/maps/public_map_shell/12881648?width=540&height=360&zoom=1

Administraciones en red, entre los 40 principales de Minoic

02/12/2008 4 comentarios

icono minoicUna de las bondades de la blogosfera es la capacidad que tenemos de otorgarnos premios los unos a los otros. Es una de esas actividades que fortalecen la comunidad, como los memes y las beer&blogs. Pues bien, esta vez hemos recibido una mención que nos llena de orgullo, porque procede de blogueros a los que reverenciamos.

El anillo Minoic nos nombra entre los 40 blogs a seguir durante 2009.

Para quien aún no lo sepa, el anillo Minoic lo impulsan:

Entre los agraciados, veo a varios de mis blogs favoritos: Dioni Nespral, El Caparazón, K-Government, Mi Mesa Cojea, mini marilink, Stralunato, …

Esperamos no defraudar a los cientos de miles de internautas que acudirán a partir de ahora a leer con avidez nuestros diáfanos análisis de la realidad administrativa.

Y, como la primera ley del bloguero es enlazar, a continuación copio la lista de los 40:

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